#play #abonament #prepaid #telefony
Skończył mi się abonament w Play - co zrobić, żeby przejść na kartę?

Chciałem się tego dowiedzieć od asystenta na ich stronie ale takich informacji nie udziela, nie ma też nigdzie na www info jak to załatwić.
Czy to taka skomplikowana procedura czy może czysta januszerka operatora, żeby ludziom utrudnić życie?
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Dwudziestydrugi: zadzwon na infolinie i dopytaj, masz to tez napisane w umowie ktora dostales do abo.
Standardowo po koncu abo, umowa przechodzi na czas nieokreślony. Tyle tylko ze czesc operatorow kasuje wtedy znizki i bonusy, wiec moze sie okazac ze zaplacisz wiecej niz placiles do tej pory.

Dlatego najlepiej wypowiedziec umowe na 30 (?) dni przed koncem abonamentu, zeby nie przedluzyli jej automatycznie. Dokladny termin zlozenia wypowiedzenia,, powinni ci na
  • Odpowiedz
Złożyłem wniosek o przeniesienie numeru z Vectry do Nju. Minęło już 14 dni od czasu podpisania umowy. Otrzymałem numer tymczasowy z którego jeszcze nie korzystałem. Nadal mam aktywny numer w Vectrze i ma zostać przeniesiony z końcem tego miesiąca (jest 26, a ma zostać przeniesiony chyba 30). W Nju mam abonament, umowa na czas nieokreślony, pierwsze trzy miesiące za darmo.
Pytanie: Czy mogę jeszcze zrezygnować z przeniesienia numeru do Nju i zostać
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@m4rio: Tak, czytałem to, ale dzięki. Zastanawiałem się czy sam fakt posiadania tymczasowego numeru już mnie mimo wszystko blokuje, choć wydawało się to raczej jednoznaczne, że nie.
  • Odpowiedz
Ten cały nowy Play Światłowód to jakiś nieśmieszny żart. W czwartek przyjechał technik, wszystko podłączył, net gigabitowy osiąga przyzwoite 800/120 Mbps, Steam pobieranie 600 Mbps, CSGO 20 ms pingu. Wszystko fajnie. Tylko że około 22 tego samego dnia padł mi YouTube. Idę do routera, patrzę a tam czerwona dioda przy OPTICAL na ONT - brak połączenia z siecią światłowodową. Super.

Zespół "ekspertów" Playa do dziś nie może mnie z powrotem podłączyć. Jedyne
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Android
  • 1
@darek-jg W regulaminie jest że jeśli się zgadzam na wcześniejsze podłączenie muszę zwrócić Playowi należności za usługę wykonaną wcześniej czyli te 50 zł za podłączenie i nic wiecej. Nawet jeśli, to i tak z nimi nic nie podpisywałem - chciałem przez neta podpisać profilem zaufanym ale wyskoczył błąd że nie udało się potwierdzić twojej tożsamości i chwilę później dostałem smsa że umowa jest potwierdzona ( ͡º ͜ʖ͡º
  • Odpowiedz
#play mam najwyższy pakiet tv, na dekoderze są wszystkie kanały. W aplikacji na telefonie brakuje kilka kanałów. Zauważyłem napewno że nie ma TVN turbo i discovery, to tak na szybko. Nie chce mi się sprawdzać co jest a nie ma 1:1.
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@sulek1124 Jeśli nie ma problemu technicznego (np. brak obsługi DRM na telefonie), a raczej na pewno nie ma, to kwestia licencyjna - licencje nieraz są oddzielne na dekoder internetowy i oddzielne na aplikację mobilną albo wersję przeglądarkową. Kwestia tego, co dostawca usługi TV internetowej (tutaj Play) wynegocjował z nadawcą kanału telewizyjnego (tutaj - koncern "Warner Bros. Discovery"). Innymi słowy takie braki kanałów są normalne i nic na to nie poradzisz.
  • Odpowiedz
jak to w koncu z tym internetem od play? Podobno jest niepubliczne ip ale play reklamuje sie ze mozna przekierowac porty (niby jak za natem?)
#play
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Dostałem mail od Play, że od sierpnia nie będą już świadczyć usługi na Internet z której korzystam (FORMUŁA 4G LTE UNLIMITED 29,99), w zamian automatycznie przełączą mnie na "Nowy Internet tylko SIM 400 GB III".

Google w ogóle nic nie znajduje na temat tej oferty; niemniej załączyli mi regulamin tej oferty, i w opisie "Szczegółowe informacje o usłudze „Pakiet 400 GB” w ramach Oferty Promocyjnej" tam widzę zapisy, które się wg mnie trochę
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@yojo2: Według mnie pierwszy cytat dotyczy momentu włączania pakietu w nowym okresie rozliczeniowym i należy rozmieć go tak, że w pierwszej godzinie danego okresu będą Cię naliczać za internet według cennika.

Drugi cytat natomiast dotyczy wyczerpania pakietu przed końcem okresu rozliczeniowego i oznacza, że po wyczerpaniu 400gb nie będzie internetu chyba, że dokupisz pakiet.
  • Odpowiedz
@DJRuraWydechowa: nie chodzi o deklarowaną prędkość, tylko o to że od kiedy play ich przejął to regularnie coś pada, już któryś raz mi net umarł krótko po północy, biały pasek i zielone strzałki tylko mrugają

teraz grałem w wowa z ziomeczkiem i nam obu neta wywaliło na bronowicach

takie rzeczy się robi o 3-4 tak jak stare, dobre upc by zrobiło, szczególnie jak mają zamiar to robić regularnie
  • Odpowiedz
Według pracowników Playa, to nie da sie tak zrobić i trzeba zerwać umowe z UPC, a pozniej podpisac umowe z Play, ale czytałem, że niektórym się udało.
  • Odpowiedz
@mikolaj-kowalski-alski: zobacz czy Orange coś ma. Ja mam u nich abonament i 10gb w unii co miesiąc, wiec może beda coś mieli na kartę. Poza tym 3gb to dużo ma 8 dni, chyba ze masz zamiar używać yt czy innych platform z filmami. Do messengera, map i przeglądania stron w zupełności wystarczy.
  • Odpowiedz
Mamy środek weekendu. #play zwaliło proces wymiany karty #sim #esim wyłączając stara kartę nie włączając nowej. Pomoc techniczna nie jest w stanie nic zrobić i każą iść jutro do salonu.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Avmatrac nie pytałem. Konsultant nie wykazywał chęci pomocy. Olewają tematu. Nie mamy pańskiego płaszcza i co nam Pan zrobisz.
  • Odpowiedz
@RaPi: ja dzisiaj robiłem wymianę. W salonie mi powiedzieli ze potrwa z 3h.

W pewnym momencie na plastiki straciłem zasieg, zeskanowałam qr i wywaliło błąd. Trochę się obsrałem bo mówili ze kod jest jednorazowy, ale za drugim razem poszło bez problemu
  • Odpowiedz
@ChristianHorner: Nie. Na supporcie powiedzieli mi że jest niepubliczny i nie ma możliwości kupienia publicznego. Za 4 dni przyjdą do mnie technicy żeby gigabit podłączyć to wtedy na 100% będę wiedział bo na supporcie to różnie mówią.
  • Odpowiedz
@ChristianHorner nie ma aktualnie publicznego (CGNAT jest), nie ma też IPv6. Z tego co mi wiadomo, to cały Play posiada w swoich zasobach raptem 0,5 mln publicznych adresów IPv4, tak że nie są nawet w stanie ich każdemu oferować. Adresy w starym UPC (4 mln) należą cały czas do Liberty Global i nie wiem czy w ramach przejęcia trafią one później do Playa czy co się z nimi stanie.
  • Odpowiedz
@1950M: Operatorzy aktualnie rywalizują na oferty "rozdające" spore pakiety danych jednorazowo per starter bezpłatnie (np. 100 GB w Play, bodajże 200GB w Plush) albo pod warunkiem posiadania aktywnego pakietu no limit za min. 30-40 zł (czyli w tej cenie oprócz nielimitowanych rozmów i SMS oraz kilkunastu-kilkudziesięciu GB z pakietu nolimit dostaje się co miesiąc przez rok dodatkowo 100-200 GB co miesiąc).

Na marginesie mała sugestia...

abonamentu na kartę

To nazywamy
  • Odpowiedz
@1950M: jeśli masz jakieś pytania dotyczące Mobile Viking wal na PW. Jestem u nich od roku i bardzo sobie chwalę. Kumulowanie GB, bardzo dobry kontakt z supportem, podpięcie karty do automatycznego doładowania konta, program poleceń
  • Odpowiedz
Chciałbym przenieść numer telefonu z Play do nju mobile na abonament. Jak wygląda konkretnie procedura zmiany numeru? Numer przestaje być aktywny na obecnej karcie dopiero po otrzymaniu karty czy wcześniej? #telefony #smartfon #plus #play #orange
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Byłem dziś w salonie Orange bo chciałem, sobie przenieść numer na kartę a doradca mi mówi, żebym sobie wziął na abonament, bo za granicą numery na kartę nie będą działać. Że Polska przegrała jakąś sprawę z Unią i wszystkie numery na kartę ze wszystkich sieci komórkowych nie działają za granicą. W internecie nie widzę żadnych informacji o tym. To jest jakiś farmazon czy serio tak się dzieje?
#orange #plus
  • 28
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach