Internet mobilny w mojej miejscowości w Play od rana nie działa (jedynie w trybie 3G jakoś się da z niego korzystać), więc piszę na czacie play o zaistniałym problemie informując przy okazji, że problem występuje nie tylko na moim urządzeniu z kartą SIM, ale jest też na innych urządzeniach z innymi kartami SIM. Konsultant na to mi odpisuje, że mi zmieni ustawienia karty SIM i to rozwiąże problem, bo to na pewno
Cześć,
Szukam osób poszkodowanych w ostatnim czasie przez nieczyste i naciągające klientów praktyki stosowane przez Play przy aneksach do umów, wiem ze jest takich osób trochę, jestem ciekaw czy tu też ktoś się znajduje, sprawę będę ruszał w UOKiK, bo to co się dzieje to jest jawne oszustwo i działanie na niekorzyść klienta.

#play #uokik #oszukujo
via Wykop
  • 1
@WojTech80: Przeprowadzają z tobą rozmowę, zazwyczaj jedną, lub dwie - zależy. Ustalacie warunki aneksu, dochodzi do przedłużenia, potem okazuje sie ze to co było ustalane telefonicznie/mailowo mija się dużo z tym co jest na fakturze. To tak po skrócie.

Play na reklamacje ma gdzieś, ale prawda jest taka ze cały proces jest taki, że opiera się to o ustawę o https://uokik.gov.pl/nieuczciwe_praktyki_rynkowe.php i konsultanci mocno bazują na nieuwadze konsumentów przy rozmowie. Prosiłem
Cześć, potrzebuję porady.
W przyszłym tygodniu przyjeżdża technik, żeby założyć mi w domu jednorodzinnym światłowód.
Mam na pietrze pomieszczenie techniczne, w którym obecnie jest zamontowane wszystko odnośnie instalacji fotowoltaicznej. Do tego też pomieszczenia będę chciała, żeby doprowadził puszkę od światłowodu.

Poddasze nie jest zabudowane, w związku z tym chciałabym z tego pomieszczenia puścić w górę na poddasze 3-4 kable rj45 i na poddaszu po krokwiach rozejść się na 4 strony domu do
#play #upc #router #routery #modem #internet #sprzetkomputerowy #siecikomputerowe

Jak się ma nowy modem od play "Router Play BOX NET" do Connect Boxa ? Na ConnectBoxa nie narzekałem.
Na tym nowym bez problemu postawie server gry ? W Connect Box, musieli coś przestawić, tak aby być CHYBA poza NATem.
Aby być w internecie bezpośrednio widocznym, czyli być poza NATem.

To urządzenie jest łączone poprzez kabel koncentryczny, podobnie connect box ?
#play #orange #tmobile
Szukam opcji na #internet mobilny używany okazjonalnie (na głównym numerze mam mikro opłaty i małe limity i to zostawiam).
Potrzebuję czegoś na podróże, wyjazdy itp.
Coś co ma duży limit na krótki okres ale aby kwotowo wyniosło niewiele w skali roku.
@Dru: Ale w nju mobile jest fajna oferta, z której sam korzystam. https://www.njumobile.pl/oferta/internet/29

Jest tam usługa
"nie korzystasz, nie płacisz"
pierwsze 3 miesiące rachunek wynosi 9 złotych, a po 3 miesiącach to jest 0 złotych, jesli wcale nie korzystałeś. To jest fajna oferta. Myślałem, ze jest już niedostępna dla nowych klientów, ale jak widać w usłudze Internetu mobilnego wciąż jest. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

Tylko pamiętaj, żeby
@Dru: No i w nju trzeba wykonać jakąkolwiek płatną akcję co najmniej raz na 6 miesięcy:

Pamiętaj jednak, że Twój rachunek może wynosić 0 zł maksymalnie przez 5 okresów rozliczeniowych z rzędu. Jeśli przez 6 miesięcy nie będziesz korzystać z telefonu w ogóle, Twój numer zostanie przeniesiony do oferty nju na kartę.
  • 0
@Dru, możesz skontaktować się z nami w tej sprawie poprzez czat w aplikacji Play24, infolinię (790 500 500), czy też e-mail: ok@pomocplay.pl Chętnie zweryfikujemy dla Ciebie opisywaną sytuację i wyjaśnimy ją.
  • 2
@wigr zastosuje ten patent - tmobile jako siec zasadnicza i play jako "druga" na jakims nizszym pakiecie, albo wrecz jakims jedynie internetowym, wydaje sie to idealna synergia
Czasem bedac na jakims odludziu bede mial opcje druga, za w sumei jakis groszowy dodatkowy wydatek miesieczny spokoj.
#play
Stabilność łącza jest bardzo słaba w Warszawie. Jakiekolwiek zgłoszenia są zamykane bez rozwiązania problemu.
Przez ponad 10 lat z UPC nie było żadnego problemu. Wszystko zaczęło się od przejścia do Play. Dramat - nie polecam Play
Jaki internet w Warszawie polecacie ?
Zastanawiam się nad abonamentem w play Homebox 5G, ale nie rozumiem regulaminu, w ofercie widzę jak byk "Internet bez limitu prędkości i danych do wykorzystania w kraju w ciągu 24 miesięcy" a w regulaminie są dwa tego typu zapisy potwierdzające a na dole wzmianka o jakimś limicie 300gb.

Internet do końca 24 Okresu Rozliczeniowego - Internet bez limitu GB i prędkości

W ramach tej Oferty Promocyjnej otrzymujesz usługę „Internet bez limitu GB”.
@KELO9550: przez 24 miesiące masz nolimit*, jak umowa przejdzie na nieokreslony masz 300GB. Taki haczyk żeby podpisać nową na gorszych zasadach

* oczywiście wczytaj sie w ten nolimit, bo często operatorzy zastrzegają sobie coś w stylu prawa o uczciwym wykorzystaniu, co może znaczyć że jak zaczniesz #!$%@?ć gierki po 200GB dziennie, to uznają że zbyt mocno korzystasz z sieci i też jebną lejek XD
  • 0
@KELO9550, w abonamencie Homebox na naszej stronie internetowej, jest informacja o tym, że bez limitu prędkości i danych do wykorzystania w kraju możesz korzystać w ciągu 24 miesięcy od podpisania umowy, później pakiet 300 GB. Po wykorzystaniu pakietu 300 GB, nadal korzystasz z internetu, ale z ograniczoną prędkością.
Dostałem nowy numer służbowy i cały dzień ktoś do mnie dzwoni chcąc połączyć się z jakimś innym typem. Jeden gość powiedział że przedwczoraj jeszcze rozmawiał z poprzednim właścicielem tego numeru. Był to numer prywatny losowej osoby

co zrobić w takiej sprawie? play prawdopodobnie wygasił z dnia na dzień komuś numer i przypisał go mi...

#play #pracbaza #pytanie
@Piottix: raczej nie jest możliwe, żeby operator przydzielił numer innemu klientowi po tak krótkim okresie. Podejrzewam, że to był pracownik firmy, który np. po zwolnieniu wciąż korzystał z numeru, a twój pracodawca wyrobił duplikat karty i dał ten numer tobie. To jest najbardziej prawdopodobne wyjaśnienie dlaczego np. wczoraj jeszcze ktoś rozmawiał z poprzednim właścicielem.
@dziupla666: Chyba nikt poza Play nie ma alternatywy dla Stanu Darmowego. Wszyscy idą w nolimit. W Fakt Mobile wydasz max 15 zł na rozmowy i sms miesięcznie (jak korzystasz nieregularnie to bardzo dobra opcja) ale internet trzeba dokupić osobno. Nielimitowane rozmowy za 15 zł dostaniesz choćby w Otvarta jak i w paru innych operatorach wirtualnych, może gdzieś u jakiegoś niszowego albo w promocji da radę i taniej ale nic innego nie
Jutro 6 dzień bez internetu, telewizji i netflixa w Play Internet Światłowodowy, od początku wiadomość, że awaria lokalna i zostanie naprawiona tego samego dnia do wieczora, a w kolejnych dniach wiadomości, że żadnej awarii nie było i nie ma, techników dosłać nie mogą, ciągle przenoszą wizyty :) Nie polecam internetu, dowody się zbierają, niestety będzie trzeba zerwać umowę i dać znać rodzinie, znajomym, sąsiadom i mediom społecznościowym :)

#play #swiatlowod #internet #
@Ledlea: składaj reklamacje na koniec okresu rozliczeniowego

zgłoszenia w playu to jak pisanie do ściany, z chatem gpt mam 10 razy inteligentniejszą rozmowę
#upc #play
Od jakiś kilku dni mamy problem z routerem, co kilka sekund wywala nam wifi 😭
Jest to strasznie upierdliwe zwłaszcza podczas robienia czegoś na telefonach.
Czytam że wiele osób ma z tym problem, czy to jakaś awaria routera?
Nasz ma już ponad 4 lata, używamy go obecnie na drugim mieszkaniu które wynajmujemy.
Delikatnie mam wrażenie że to on ma jakiś problem bo co jakiś czas słychać syczenie albo jakieś delikatne
@Melkovva_: Ja od roku bujam się z niestabilnym działaniem internetu. Oni mają wywalone, a ja z braku innej alternatywy muszę w tym gównie tkwić. Napisz do supportu albo zadzwoń, bo to się kwalifikuje na wymianę sprzętu ale uzbrój się w cierpliwość.