Miałem stary telefon na kartę z numerem play, leżał sobie on jako zapasowy. Dziś przyszedł mi email, że moje konto play24 zostało usunięte, karta sim nie działa. Co się odwaliło? Usunęli mi nr czy co? Nie widziałem wcześniej żadnych zapowiedzi, że coś takiego się stanie.

#play #telefony
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@Neobychno Numeru nie ma się na własność tylko się go dzierżawi od operatora, który z kolei je kupuje bodajże od UKE - stąd istnienie daty ważności konta na połączenia przychodzące, po przekroczeniu której operator może go wyłączyć, by za kilka miesięcy ten sam numer przydzielić komuś innemu.
  • Odpowiedz
Od wczoraj od 23 nie mam internetu. Po rozmowach z konsultantami dowiaduje się od mam zrobić i to robię. Internetu dalej nie ma, a kolejny konsultant twierdzi że zresetował router zdalnie i że zaraz będzie działać (oczywiście nie działa). Czy wy sobie żartujecie @play_polska ? Czy teraz cały weekend mam czekać aż łaskawie ktoś zajmie się sprawą w poniedziałek? #play
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#play #internet #kiciochpyta #siecikomorkowe #internetmobilny Własnie dzisiaj podłączono mi w domu internet w postaci stałego łącza z Play o prędkości 1Gbps i działa świetnie. Trafiłem na fajnego, bardzo kumatego i chcącego rozwiązać problemy technika. Mam z tym łączem jednak problem idący miesiac do tyłu gdzie miałem pierwszą wizutę technika, który stwierdził stojąc na pięcie, że podłączenie jest niemożliwe i tyle. Na tej
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@JanImperator: po prostu idź do biura i wyjaśnij sytuację. myślę, że w twoim profilu klienta będą jakieś informacje, notatki, że instalacja niemożliwa etc. Wszystko da się rozwiązać polubownie, wystarczy tylko trafić na rozsądnego człowieka
  • Odpowiedz
  • 1
@play_polska Miło, że zabraliście głos w sprawie. Sprawę zgłosiłem dzisiaj telefonicznie na infolinii podając wszystkie szczegółowe informacje na ten temat. Pan, który ze mną rozmawiał informował mnie, że odpowiedź na moje pytanie może zająć do siedmiu dni. Zaproponowałem zapłatę za zużyte dane i eksploatację karty SIM, zwrot sprzętu z prośbą o nieobciążanie mnie karą za złamanie terminu umowy. Podałem wyjaśnienie całej sytuacji. Nie liczę na cuda ale może trafię na odpowiednią
  • Odpowiedz
Jak oceniacie zasięg poszczególnych operatorów komórkowych dot połączeń i internetu? Od zawsze jestem w play, a dosyć dobrą ofertę dostałem z Orange i nie wiem jak to wygląda u nich. Będę potrzebował nr tel + internet do modemu. Nie chciałbym poźniej przez dwa lata przeklinać na dziury w zasięgu, albo zamulony internet.

#telefony #orange #play #plus #tmobile
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@geo_piotras: przecież to połączenie radiowe i przesunięcie się o 20m może dawać skrajnie różne wyniki, więc pytanie co najmniej bez sensu. W Orange na dworcu zachodnim w Warszawie w 5G wyciągam 1,2 Gbps, a kawałek dalej w centrum na tym samym 5G jest w porywach 60 Mbps, czyli 0,06 Gbps... Kup starter za 5 zł i sprawdź.
  • Odpowiedz
@Gandezz: Jeśli masz dużo internetu w telefonie, ładujesz go w trakcie jazdy to zrób sobie automatyzację na Androidzie, w Samsungu s23 jak wsiądę do auta, telefon połączy się z kompem przez bluetooth, z automatu robi hotspot a komp się z nim łączy. Za każdym odpalonym razem. Jeśli masz iPhone to nawet jak zrobisz ręcznie hotspot, to i tak iPhone go wyłączy między za 7 sekund a 54 minuty bo hurr
  • Odpowiedz
Gdzie mogę wziąć nowy numer z ważnością konta na rok? Chce doładować konto raz jakąś kwotą i żebym mógł wykonywać i odbierać połączenia przez rok bez ponownego doładowywania? Z tego co się zorientowałem to Njumobile ma taką ofertę za 19 zł. Czy ktoś może potwierdzić?

#telefoniakomorkowa #orange #tmobile #njumobile #play #plus
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#play
Korzystacie z usługi multisim na apple watchu? działa to?
Dzwoniłem przed chwilą na infolinie. Miła pani powiedziała, że to oficjalnie ma ruszyć z końcem roku, w praktyce juz działa i zaleciła żeby odpalić to sobie przez play24. Niestety w play24 nie znalazłem, kolejny telefon odebrał jakiś flep "nic takiego nie ma, nic takiego nie działa, nie ma żadnych dat ustalonych, tylko samsung, idz pan se najlepiej do salonu" xD
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@incvrnation: apple watch oficjalnie nie ma wsparcia i bardzo możliwe, że nie zadziała, ale możesz zlecić włączenie multisim za 9zł. Jak się zainstaluje to git, jak nie to wyłącz usługę i czekaj aż wprowadzą wsparcie XD
  • Odpowiedz
Dla ludzi którzy mają problem z internetem stacjonarnym w Play/UPC (doprowadzony przewodem koncentrycznym - DOCSiS). Technicy są wzywani na miejsce i stwierdzają że sygnał w mieszkaniu jest zdegradowany, a w skrzynce jest ok. Wniosek, uszkodzony przewód w ścianie, musi pan/pani sobie skuć i wymienić. Miałem ten sam problem, ale znając temat postanowiłem wykonać swoje pomiary. Okazało się że kilka kanałów downstream jest zakłóconych. Połączyłem kropki i przypomniałem sobie że tym samym przewodem
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kurcik777: Zaglądając czasem na diagnostykę modemu (sprzęt to biały compal) to rzeczywiście widzę czasem informację o zdegradowanym US, jednak zupełnie nie wpływa to na prędkość internetu ani jakość sygnału. Mam rzeczywiście pakiet telewizyjny (ten z kanałami z azart), na tym samym koncentryku i obie usługi działają bez zarzutu. Być może przy wyższych prędkościach niż to co mam obecnie (300mb) były by widoczne jakieś zakłócenia ale wyznaję zasadę: działa - nie
  • Odpowiedz
  • 0
@sztygar technik mi mówił że w okolicy niedawno przesuwali kanały dla internetu by nie gryzły się z sygnałem LTE czy 5G. Zapewne teraz nachodzi na DVB-T. Możliwe że sprawa lokalna #krakow
  • Odpowiedz
Mam internet światłowód z tv #play i chce przenieść usługi bo się przeprowadzam na inny adres. W salonie i na infolinii twierdzą że się nie da i jakbym chciał to muszę zerwać umowę i zapłacić karę za zerwanie umowy. W takim razie jak to ugryźć?

#play #internet
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Przejscie z telefonami do firmy.
Potrzebuje ok 3 karty sim gadane plus z 5 kart internetowych (smart home, cctv, przenosne routery).
Zastanawiam sie juz tylko miedzy #play a #tmobile tmbobile wydaje sie lepsze bo ma gwarantowana predkosc internetu.

Ta karta internetowa wirtualna dobrze dziala? Nigdy nie korzystalem z takiego rozwiazania...

#abonament
tomaszek00 - Przejscie z telefonami do firmy. 
Potrzebuje ok 3 karty sim gadane plus ...

źródło: play_tmb

Pobierz
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Przejście do #orange, jeśli chodzi o internet to była najlepsza decyzja ever. Żałuję tylko że tak długo zwlekałam.

#play zabiliście cudowne #upc RIP
Wasza fuzja to dramat, mam nadzieje że upadniecie i sobie ten głupi ryj rozbijecie.

Nigdy więcej nic od Was.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@krzywy_kanister wut? Czego nie rozumiem, wytłumacz mi.
Który operator sieci mobilnej korzysta z IPv6? Z tego co sam testowałem to tylko Orange daje v6 na komórkach.
Play korzysta z v4 natowanego.

Jeśli zaś chodzi o usługi stacjonarne to:
W Orange masz pppoe na którym możesz zestawić sobie sesje
  • Odpowiedz
#play #internet #kiciochpyta / Mam problem z internetem mobilnym od Play - skusiłem się na ofertę internetu mobilnego z routerem H155-381. Działa to słabo i tylko akceptowalnie - pełny zasięg LTE, ping 19ms i transfety średnio po 40dl i 50-60ul. Rzadko dobija do 100dl. Router Huawei obsługuje 5G, jestem w zasięgu 5G paśmie C według mapy, którą udostępnia sam PLAY na swojej stronie. Nigdy w żaden
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
Przykro nam z powodu występujących utrudnień. Zapraszamy do kontaktu z naszą infolinią pod numerem 813 813 813 lub 790 500 500. Jesteśmy dostępni również na czacie w Play24 oraz e-mailowo pod adresem ok@pomocplay.pl. Zweryfikujemy sytuację i postaramy się pomóc.
  • Odpowiedz