Mircy w zeszłym miesiącu składaliśmy reklamacje do Play, bo często internet ścina, albo jest super wolny np. dzisiaj, ten ich router to po prostu badziew, do dziś nie odpowiedzieli na tą reklamację, reklamacja była składana telefonicznie, a mieli odpowiedzieć na maila, czy w związku z tym moge przestać im płacić? To jest wynik speedtestu z teraz, gdzie internet to 300Mb/s...



#play #upc #kiciochpyta
WykopGwalciWolnoscSlowa - Mircy w zeszłym miesiącu składaliśmy reklamacje do Play, bo...

źródło: image

Pobierz
  • 8
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
Cześć! Zależy nam na możliwie jak najszybszym wyjaśnieniu utrudnień w Twojej lokalizacji. Jeśli masz już zarejestrowane zgłoszenie, to zapewniamy, że Twoja sprawa jest w odpowiednich rękach. Zachęcamy do podania tutaj numeru Twojego zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, na jakim etapie jest weryfikacja tej sprawy.
  • Odpowiedz
Cześć! Zależy nam na możliwie jak najszybszym wyjaśnieniu utrudnień w Twojej lokalizacji. Jeśli masz już zarejestrowane zgłoszenie, to zapewniamy, że Twoja sprawa jest w odpowiednich rękach. Zachęcamy do podania tutaj numeru Twojego zgłoszenia. Chętnie sprawdzimy, na jakim etapie jest weryfikacja tej sprawy.


@play_polska: nie znam numeru, reklamacja byla skladana na infolinii i pan pytal sie czy odpowiedz moze byc wyslana mailem i tak to wygladalo
  • Odpowiedz
@play_polska: Częstochowa, ale nie wiem czy to ma jakiekolwiek znaczenie, bo tu chodzi o aktywację pakietu rozmów, sms i internetu przez aplikację play24. Po raz 4 kontaktowałem się z support czatem dzisiaj i założyłem sprawę reklamacyjną o zwrot pieniędzy. Jak tylko je odzyskam, to przechodzę do innej sieci. Jak nie potraficie nawet określić kiedy to naprawicie, to przynajmniej nie udawajcie głupa, że dziwne, że coś nie działa. "Tak, wiemy, z-----o
  • Odpowiedz
#sim #orange #play #telefon

Witam, mam pewne pytanie.
Tata ma 3 numery w Play(swój, mój i brata), chciałbym przenieść swój numer na swoją umowę do Orange. Pytanie brzmi jak to wygląda? Musimy iść razem do Orange i tam załatwić przeniesienie numeru na moje dane czy pierw do Play żeby przenieść u nich ten numer na mnie czy jak to wygląda? Zakładam że w momencie
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@deskowicz97: cieszę się, ze chcesz do nas dołączyć :) Aby numer była zarejestrowany na Twoje dane masz 2 możliwości:
- cesja u obecnego Operatora jeszcze przed łożeniem wniosku o przeniesienie numeru,
- złożenie wniosku przez aktualnego Właściciela i cesja już po przeniesieniu numeru.
  • Odpowiedz
umowa z #play (spadek po #upc ) kończy mi się 12 grudnia, rozwiązałem ją dzisiaj, ale chyba się spóźniłem, bo powinienem to zrobić na 30 dni przed zakończeniem czyli 12 listopada. Czytam umowę, ale nie wiem jaka jest "sankcja" za to, że spóźniłem się o te kilkanaście dni, ktoś wie?
Bo żeby nie było, jak w sprawie dla reporter - "kazali podpisać, a teraz raty trzeba płacić" #
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Shrug: nie ma już w polski prawie automatycznego przedłużania umów (kiedyś Orange za to beknął). Masz miesięczny okres wypowiedzenia
  • Odpowiedz
W styczniu kończy mi się umowa z Netia, płacę w tym momencie 50 zł za 600 MiB a od lutego ma być 10 zł więcej za to samo (tak jest w umowie, że po dwóch latach dopłacam 10 zł).

Opłaca się coś z nimi negocjować czy to nic nie da? Jakiś inny dostawca Play/Orange ma w tym momencie lepszą ofertę?

#netia #play #upc #internet
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Snowflake_: jeśli Ci ten internet działa to 60 za 600 to nie jest chyba tragedia, wpakujesz się w jakiś play i będziesz płakał, że ciągle się pierdzieli, co do ofert zrób przegląd, ale musisz też mieć możliwość zmiany operatora, to chyba nie wszędzie tak prosto
  • Odpowiedz
@Snowflake_: mi umowa skończyła się jakieś 5 miesięcy temu i oferowali mi to samo co mam, za tyle samo co płace aktualnie plus klauza inflacyjna :D, olałem temat ale tego 10zł nie dolicząją, może zapomnieli. Usługe mam na kablach popc i tu chyba bieda z promocjami
  • Odpowiedz
Po rezygnacji z abonamentu z telefonem po dwóch latach dowiedziałam się, że Play naliczał faktury na NIEAKTYWNY numer i zdążyli sprzedać dług do komornika. Reklamację miesiąc rozpatrywali i nastąpiło ZAGINIĘCIE nagrania rozmowy z konsultantem w czasie której rozwiązywałam umowę. No widzą w systemie że to błąd techniczny, że telefon został zwrócony, że przez dwa lata nie było ŻADNEGO połączenia na numerze ale co ich to obchodzi, bo już sprzedali dług.
#play
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@joderme mialem w pko podobna misje, zamknalem konto w ich oddziale, zlikwidowalem karte, wszystko. I dzien po tym naliczyla sie oplata za konto 7zl chyba. Oczywiscie bank mnie wrzucil na czerwono do biku bo przez 5 lat nie wiedzialem o tej oplacie. Przy ogarnianiu wiekszego kredo w innym banku sie o tym dowiedzialem, jak system mi odrzucil kwote bo bylem w biku na czerwono. Odkrecenie tego wcale latwe nie bylo, bo
  • Odpowiedz
#telewizjainternetowa #play Mirki, używa ktoś telewizji internetowej w play? Jezęłi dobrze rozumiem, to z nią można oglądać streamingi, które normalnie można opłacać tylko kartą kredytową.
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#play na komórce nie mam praktycznie internetu... YouTube włącza się parę minut, nawet reklamy tną jak porąbane. W domu z grubymi murami jeszcze rozumiem, może być słaby sygnał, ale na zewnątrz? Parodia.
Ktoś wie jaki może być magiczny powód takiego stanu rzeczy?
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@Nawet_Fajny, czy utrudnienia nadal u Ciebie występują? Jeśli tak, to zachęcamy do podania dokładnej lokalizacji (kod pocztowy, nazwa miejscowości, nazwa ulicy) ich występowania. Sprawdzimy wstępnie, co może być przyczyną tych trudności.
  • Odpowiedz
play odpisalo mi ,ze do reklamacji potrzebuja certyfikowanych predkosci internetu

z tym, ze ja nie mam kompa co obsluzy 300 mb/s

a jak mam to nie ma on gniazda do neta

jak
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Płacicie za eSIM, jeśli nie to na jakich warunkach umowy nie musicie? Niesamowite jest jak to już się rozwinęło i jak można to zastosować. Czy można ustawić swoje urządzenia tak, aby zablokować wiadomości i połączenia przychodzące od którejś godziny? Albo jeśli ten sam numer jest również na zegarku, aby rzeczy przychodziły tylko na niego, ponieważ system zegarka wyczuwa że ma się go na ręce i nie ma potrzeby kłopotać nas powiadamianiem na
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Przenoszę abonament z firmy na osobę prywatną (2 numery, aktualnie umowa na czas niekreślony) i szukam opcji w przystępnej cenie.
Karty są aktualnie w Play. Zależy mi na minimum 20GB internetu na każdym numerze.
Chciałem pozostać w Play z uwagi na dobry zasięg na działce (niedawno postawili maszt i śmiga lepiej niż w centrum miasta), nie wiem czy inne sieci tak dobrze tam odbierają.
Po rozmowie z konsultantem Play jedyne co mogą
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Światłowód: Orange vs Play

Stoję przed wyborem internetu światłowodowego 600 mb/s
W Play oferują mi taką usługę za 55 zł/ miesiąc (router wi-fi 6 w cenie)
W Orange oferują za 67 zł/ miesiąc (router wi-fi 6 w cenie)
Miejsce: Warszawa, nowszy blok.
Beckham - Światłowód: Orange vs Play

Stoję przed wyborem internetu światłowodowego 6...

źródło: play-vs-orange

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Beckham: Światłowód. Miałem UPC, było średnio. Światłowód przez koncentryk. Po przejęciu przez Play był dramat, przerywanie neta, słabe predkości. Zmieniłem na Orange, światłowód doprowadzony bezpośrednio do domu, net śmiga bardzo dobrze.
  • Odpowiedz
Jakie jest domyślne hasło do routera Hitron w #upc #play ? Admin przestało działać po twardym resecie.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czy ktoś dysponuje może lista kanałów TV dostępna w abonamentach Orange oraz Play? Chce to porównać a oni tylko sprytnie obrazki wyświetlają. Albo sposób jak to wyciągnąć? #telewizja #play #upc #orange
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mam pytanie dotyczące wcześniejszego rozwiązania umowy na internet w Play. Wie ktoś, jak dokładnie obliczyć wysokość kary w takim przypadku? Rozumiem, że zależy to od przyznanej ulgi i liczby miesięcy do końca umowy, ale jak sprawdzić, jaka ulga będzie przyznana? Nie mam jeszcze podpisanej umowy i chciałbym wiedzieć jakie będą warunki jej zerwania

#play #internet #prawo #pomoc #kiciochpyta
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Miruny patowa sytuacja. Mam konto google, do którego używałem numeru telefonu z usługi Xtra numer #play - taki dodatkowy numer telefonu jednostronnego działania można było na niego zadzwonić i wysłać sms i przekierowywało na mój numer. Problem w tym, że ta usługa została wyłączona ponad rok temu. Teraz czyściłem cisteczka na kompie i niestety próbowałem zalogować się na #facebook i niestety poprosiło o kod wysłany na adres email,
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Pytanie do posiadaczy dekodera #tv #play 4k. Może jestem debilem, albo jestem przyzwyczajony do zajebistego dekodera od #upc. Jak na tym gównie wyszukać film/serial? Jest asystent głosowy, który jest uja wart. Mam to w telefonie, na komputerze, czy tablecie. Po jakiego wafla dekoder szuka mi informacji o Strażaku Samie w wikipedii jak sam nie potrafi wypisać mi tego co powinieneś, czyli listy emitowanych odcinków. Inna
BCRMockingbird - Pytanie do posiadaczy dekodera #tv #play 4k. Może jestem debilem, al...

źródło: temp_file8043630529806896169

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@PoProstuOn: problemy są na starych kablach UPC. Szkopuł w tym że Play dostarcza Internet przez własną sieć (czy tam PŚO) ale również w ramach BSA na sieci innych dostawców jak Nexera. Niestety zwykle jak ktoś narzeka to nie powie dokładnie jakie ma łącze…
  • Odpowiedz