• 0
@Powrutowiec, przykro nam z powodu opisywanej sytuacji oraz nieporozumienia. Jeśli jednak masz już zarejestrowane w tej sprawie zgłoszenie, to zapewniamy, że Twoja sprawa jest w odpowiednich rękach. Zapewniamy, że zależy nam na wyjaśnieniu Twoich uwag oraz Twoim zadowoleniu. Przyjrzymy się Twojego zgłoszeniu ponownie i odniesiemy się w naszej odpowiedzi.
  • Odpowiedz
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Endr3w @gorzki99 @pepedros wszystko to kwestia lokalizacji. Ja też nie narzekam na #upc #play .
Działa zgodnie z parametrami umowy. Być może wpływ na to ma instalacja kablowa i niski pakiet (300/25 i tv start czy coś podobnego). Wzbraniam się przed migracją w myśl zasady: działa-nie ruszaj.
  • Odpowiedz
@sztygar: Przez te 17 lat 7 bylo w jednym miescie a teraz konczy sie 10 w drugim. No to moze mam takie szczescie. A i co najlepsze... Ja mam jeszcze pierwszy modem jaki dostalem na tym adresie. jak kumpel to zobaczyl to sie za glowe zlapal :D

jestem ciekaw czy jak podejde do salonu play i powiem zeby wymienili to wymienia za free. Chociaz z drugiej strony to masz racje
  • Odpowiedz
#play #upc
@play_polska
Nie odpowiedzieliście, chcecie wszystkie numery zgłoszeń problemów z waszym internetem, czy tylko powiedzmy... 10 ostatnich z ostatnich 10 dni? Wszystkie oczywiście odhaczone jako rozwiązane przez waszych konsultantów.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Niggalke: Chyba coś 'globalnego', bo u mnie od wczoraj zawiesza się co chwilę i muszę resetować modem. Myślałem że się zepsuł od kilku dni, poszedłem do dziewczyny i u niej to samo.
  • Odpowiedz
Jak wyglada zerwanie umowy z #play w sumie z ich winy? Sprawa wyglada tak ze od poniedzialku od okolo godz 14 nie dzialaja ich uslugi (internet i tv). Na infolinii od poniedzialku slysze codziennie ze awaria bedzie usunieta do godziny 24, ale jak "awaria" byla, tak dalej jest. Jak wczesniej #upc dzialalo bez wiekszych problemow, tak teraz po tej calej "migarcji" do #play co chwile jakies
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Może mi ktoś wytłumaszyć jakim cudem ktokolwiek dopuszcza podpisanie wielu umów na jeden światłowód?

Kontekst jest taki, że zadzwonił miły Pan z Play i poinformował, że ma dla mnie lepszą i tańszą ofertę, po jej sprawdzeniu rzeczywiście okazała się atrakcyjniejsza, więc została podpisana, monter wymienił urządzenie, ja je zdałem (to było jakieś 2msc temu)

Dziś przychodzi mail, że poprzednia umowa nie została rozwiązana, i że wypo trwa miesiąc. I tak oto w listopadzie i
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@play_polska: Miło z waszej strony, że odpowiedzieliście. To u was w systemie od razu powinna palić się lampka, a nie pozostawiać tą odpowiedzialność po stronie klienta. Pytałem się konsultanta co jakbym miał dwie umowy np. 300 i 600Mb/s, to jaką bym miał prędkość łącza? Odpowiedzi nie usłyszałem. Zgłoszenie oczywiście założę a taką funkcjonalność mogę wam napisać.... w uczciwej cenie ;)
  • Odpowiedz
Szukam jakiegoś taniego i prostego w obsłudze #voip, który można zainstalować i obsługiwać na smartfonie. Lata temu miałem coś takiego ale nie mogę sobie przypomnieć nazwy. Wydaje się, że nawet była do tego dedykowana apka od dostawcy usług.

Jakiś czas temu kupiłem córce prepaida #play #odnova ale po wycofaniu stanu darmowego rozmowy wewnątrz sieci Play są absurdalnie drogie i nie można kupić paczki minut obejmujących
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#upc #play Eh... Jednego dnia dnsa popadały i na wykopie widać było, dzisiaj internet padł kompletnie. Dzwonić do nich to też takie mądro-głupie doświadczenie - "restartował pan tak i owak ? U nas widać, że działa, awarii nie ma w okolicy, technik przyjdzie w niedziele" xD
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Elitar: U mnie dziś to samo. Ostatnio w sierpniu nie miałem internetu przez 5 dni, a pracuję z domu, Oczywiście Play miał to gdzieś, że nie mogę wykonywać swojej pracy. Codziennie dzowniłem po 5 razy i zawsze to samo PROSZE ZROBIC TWARDY RESET. Dopiero po 5 dniach trafiła się Pani, która się zaangażowała i pomogła, no ale dziś znowu jest padaka a rano muszę być zalogowany...
  • Odpowiedz
#play nie wiem jak to działa, ale nie przenoście internetu z upc do play, od tamtego momentu regularnie w--------a mi internet w nocy, tak po prostu
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Co się stało z siecią Play że jest taka koszmarna? Używam #mibileviking a ci używają sieci #play. Od kilku miesięcy prędkość jest koszmarnie niska. Mam dość, przenoszę się.
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@cybulion: Używałem vikingów jako internetu domowego z routera LTE przez 2 lata i był git. Również telefony. Nagle zaczęło się rypać na początku lata. Kombinowanie z antenami, itp. nic nie pomagało albo na chwilę. Dostawałem co chwilę jakieś lewe IP przez które nigdzie nie mogłem wejść co utrudniało mi pracę. W końcu musiałem poszukać czegoś innego i mam 5g z innej sieci i bardzo dobry internet, ale telefon został w
  • Odpowiedz
@UKASZ13: Ten Play po przejęciu od UPC to się teraz każdemu p------i, mi czasem też zrywa, a nawet nie wymieniłem routera bo podobno tamte od nich są jeszcze gorsze. Jak będą dalej cisnąć ze zmianą umowy to chyba zmienię, ale operatora.
  • Odpowiedz
Cześć. Dawno nie miałem numeru na kartę. Potrzebuje zapasowy numer, aby odbierać tylko smsy. Jak to wszystko działa. Muszę doładować raz na jakiś czas taki numer, aby przedłużyć jego ważność?

#telefony #plus #play
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#mobilevikings smuteczek nie ma oferty Standard, to trzeba się rozejrzeć co tam konkurencja oferuje, szukam oferty taniej co będzie trochę internetu (VII - 3,7 GB, VIII - 3,1 GB, IX - 4,6 GB, X - 3,1 GB) więc pewnie tak z 5GB (z kumulacją fajnie by było) i troszkę rozmów, nie potrzebuję nolimitów (mało rozmawiam). Obecnie płaciłem około 10 zł za miesiąc, co tam proponujecie?
#orange #play
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#play @play_polska fajnie tam macie w tym playu, próbuje do kogoś dzwonic to dostaje komunikat że nie mogę wykonywać połączeń i zaraz po tym jest sygnał i normalnie mogę rozmawiać, po zakończeniu rozmowy dostaje sms żeby doładować konto bo nie ma środków i nie mogę dzwonić tyle ze na koncie ponad 100 zl i doladowywane co miesiąc. Jeszcze po zakończonym połączeniu osoba do ktorej dzwonie dostaje sms że próbowałem
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
Jeśli występuje kłopot z połączeniami, prosimy o kontakt na czacie w Play24, gdzie mamy dostęp do kont klientów i postaramy się Ci pomóc.
  • Odpowiedz