Wszystko

Najnowsze

Archiwum

M.....n
M.....n
  • 1
Ostatnia część historii: Dokładnie 30 dni po wysłaniu zgłoszenia dostałem odpowiedź z #pkpintercity. Za opóźnienie nie przysługuje rekompensata bo było mniejsze niż 60 minut. Za niedziałającą klimatyzację otrzymam dwa bony po 25% wartości biletu każdy.
Podsumowując:
1. na rozpatrzenie reklamacji PKP czy inny przewoźnik ma 30 dni a nie 14.
2. nie warto nic pisać jeśli opóźnienie nie było większe niż godzina.
3. warto pisać jeśli cokolwiek innego
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
M.....n
M.....n
  • 2
Ciąg dalszy historii opisanej tutaj. Właśnie dostałem odpowiedź z Konsumenckiego Centrum e-porad, w którym zostałem poinformowany, że:
1. przewoźnik jednak ma 30 dni na odpowiedź w sprawie reklamacji (a nie 14 jak to jest w przypadku sprzedawcy)
2. Rekompensata za opóźnienie jest wypłacana bez względu na przyczynę opóźnienia pociągu i oblicza się ją w stosunku do ceny, jaką pasażer faktycznie zapłacił za bilet. Ale przewoźnik może odmówić wydania odszkodowania, jeśli jego
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
M.....n
M.....n
  • 3
Historia związana z #pkp, która rozpoczęła się miesiąc temu. Razem z #rozowypasek postanowiliśmy w tym roku pojechć na krótkie wakacje do Krakowa. W tym celu między innymi kupiliśmy bilety na polski najnowszy cud techniki - #pendolino. Wyruszyliśmy 8 sierpnia o 5:20 z Gdańsk Oliwa, o 10:59 mieliśmy być na miejscu ale byliśmy 40 minut później bo po drodze stanęliśmy gdzieś w lesie z powodu
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
potrzebie
  • 0
@MariuszMarian:

reklamacja nie powinna być czasem rozpatrzona w 14 dni

Ależ skąd, mają 30 dni na odpowiedź (z moich doświadczeń - ale to zupełnie inny rodzaj sprawy - wynika, że tego 30-dniowego się trzymają).
  • Odpowiedz
dardra
  • 2
Mirki mieszkam zagranicą a jutro pierwszy raz jadę polskim pociągiem; pendolino na trasie katowice-warszawa i tam z związku z tym 2 pytania;
Miejsce ma w wagonie bez przedziałów ale jak wygląda ta numeracja w wagonach? tzn. Jak tam łatwo znaleźć swoje miejsce? Trudno mi to sobie wyobrazić po numerku który mam na bilecie..
Miejsce na bagaż; taki większy jest w tym pociągu gdzie? Po zdjęciach z zgładów w googlu nic nie widać
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Gari90
  • 4
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi