Wszystko
Wszystkie
Archiwum
#sklepyinternetowe #januszebiznesu #reklamacja #oleole
@OleOlePL
Wysyłam towar na reklamację rękojmię, wymiana na nowy.
27.08 odbierają przesyłkę.
10.09 piszę że towar zostanie wymieniony na nowy.
16.09 piszę im na FB że nie mam jeszcze ani towaru, ani zwrotu pieniędzy za przesyłkę.
Dziewięć dni olewania klienta pomimo licznych wiadomości.
25.09 się obudzili że nie mogli odczytać wiadomości przez jakiś błąd. Na infolinii babka nic nie wie i nic nie może, 11 minut zmarnowane.
28.09
@OleOlePL
Wysyłam towar na reklamację rękojmię, wymiana na nowy.
27.08 odbierają przesyłkę.
10.09 piszę że towar zostanie wymieniony na nowy.
16.09 piszę im na FB że nie mam jeszcze ani towaru, ani zwrotu pieniędzy za przesyłkę.
Dziewięć dni olewania klienta pomimo licznych wiadomości.
25.09 się obudzili że nie mogli odczytać wiadomości przez jakiś błąd. Na infolinii babka nic nie wie i nic nie może, 11 minut zmarnowane.
28.09
Kuoilem na raty na #allegro przez #mbank, zostały mi 3 raty, mogę to spłacić szybciej? Mam podobny problem co do #creditagricole ale to już zakup na #oleole i też zostało mi kilka rat i chce je spłacić szybciej.
@Kotniepies nie
@MichalQ20, w mBanku możesz pożyczkę spłacić w dowolnym momencie. Wystarczy jak zapewnisz pieniądze na spłatę na rachunku powiązanym z pożyczką. Spłatę zlecisz wówczas w prosty sposób po zalogowaniu w serwisie transakcyjnym. Skorzystaj ze ścieżki: Finanse - Kredyty - Wszystkie - Szczegóły kredytu - Wcześniejsza spłata - Spłać.
OleOle! przetrzymuje towar, pieniądze i unika kontaktu olewając klienta.
Sklep OleOle! przetrzymuje towar po rozpatrzonej reklamacji, przetrzymuje pieniądze i unika kontaktu olewając klienta.Wysłałem towar na reklamację z tytułu rękojmi. Reklamację rozpatrzyli 10 września i towar miał zostać wymieniony na nowy. Tego samego dnia napisałem również maila o zwrot kosztów...
z- 13
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Czy w oleole.pl można zwrócić towar kupiony na fakturę? W panelu klienta wyświetla mi się taka opcja. #oleole
Dobra obsługa posprzedażowa to fikcja! Przypadek mojej reklamacji w oleole.pl.
Większość z nas dokonuje zakupu AGD w największych sieciach handlujących sprzętem AGD: Media Markt, RTV EURO AGD, Media Expert i Neonet. Każdy z tych sklepów sprzedaje stacjonarnie i internetowo, zarówno pod marką własną, jak i „odnogami”: oleole.pl, electro.pl, avans.pl, neo24.pl. Jesteśmy...
z- 10
- #
- #
- #
- #
- #
- #
Hej, czy ktoś mi może coś doradzić?
Oddałem na reklamację płytę główną, zaczęła się psuć tak, że nie mogłem wejść do systemu. W każdym razie #oleole napisało mi, że nie mogę żądać zwrotu pieniędzy. Mają rację i moja reklamacja musi zostać rozstrzygnięta jako naprawa/wymiana towaru na nowy? Dodam jeszcze, że zgłosiłem jako rękojmia i miałem 14 dni na odniesienie się do maila ale jakimś dziwnym sposobem mail z 15 czerwca wyświetlił mi
Oddałem na reklamację płytę główną, zaczęła się psuć tak, że nie mogłem wejść do systemu. W każdym razie #oleole napisało mi, że nie mogę żądać zwrotu pieniędzy. Mają rację i moja reklamacja musi zostać rozstrzygnięta jako naprawa/wymiana towaru na nowy? Dodam jeszcze, że zgłosiłem jako rękojmia i miałem 14 dni na odniesienie się do maila ale jakimś dziwnym sposobem mail z 15 czerwca wyświetlił mi
źródło: comment_1593516686DegI46UwBo2uYLQrFk3Iwk.jpg
Pobierz
@Syn_Krzysztofa: Tak, przy pierwszej reklamacji na rękojmi sprzedawca może zadecydować jak ją chce rozwiązać, nie musi uwzględniać twojego życzenia. Przy drugiej już musi
Co to znaczy że odsyłają ci popsutą płytę, reklamacja nie została uwzględniona? Przecież z tego maila co wysłałeś wynika że dokonali naprawy
Co to znaczy że odsyłają ci popsutą płytę, reklamacja nie została uwzględniona? Przecież z tego maila co wysłałeś wynika że dokonali naprawy
@Syn_Krzysztofa: no potwierdź ta decyzję bo na pewno płyta będzie naprawiana. Jak będzie #!$%@? to reklamujesz jeszcze raz i tu już muszą twoje żądanie spełnić
W sumie mam do was mirki oraz do @OleOlePL pytanko.
Dziś robiłem zakupy we wspomnianym sklepie koło godziny 15 i przy finalizacji zamówienia pojawiła mi się dodatkowo płatna opcja ekspresowej dostawy jutro 26.06. W sumie jutro pasuje mi idealnie bo będę cały dzień w domu, więc ja wybrałem. Zastanawiam się jednak co w przypadku kiedy dostawa się nie powiedzie, to jest kupionego przedmiotu nie dostanę w obiecany dzień.
Jest wtedy szansa na
Dziś robiłem zakupy we wspomnianym sklepie koło godziny 15 i przy finalizacji zamówienia pojawiła mi się dodatkowo płatna opcja ekspresowej dostawy jutro 26.06. W sumie jutro pasuje mi idealnie bo będę cały dzień w domu, więc ja wybrałem. Zastanawiam się jednak co w przypadku kiedy dostawa się nie powiedzie, to jest kupionego przedmiotu nie dostanę w obiecany dzień.
Jest wtedy szansa na
Wszytko dotarło jestem pod wrażeniem.
@K4MIL: Hej! Cieszymy się, że wszystko poszło zgodnie z planem.
Odpowiadając na pytanie, tak, jeśli z jakiegoś powodu okaże się, że przesyłka nie zostanie dostarczona na czas to zwracamy pieniądze za wykupioną usługę. :)
Pozdrawiamy,
Zespół OleOle!
Odpowiadając na pytanie, tak, jeśli z jakiegoś powodu okaże się, że przesyłka nie zostanie dostarczona na czas to zwracamy pieniądze za wykupioną usługę. :)
Pozdrawiamy,
Zespół OleOle!
Mireczki, doradzcie mi co mam zrobić. Na początku maja kupiłem latopa Acer Nitro 5 z allegro od sklepu oleole.pl na raty. Chwilę później sprzęt miałem u siebie. Niestety, po przyjeździe były z nim problemu. Zgłosiłem kilka problemów jako rękojmi, później jednak z niektórymi sam sobie poradziłem zanim odesłałem sprzęt. Jednak został nadal jeden - żółte plamy(?)na matrycy. Sprzęt odesłałem kilka dni po złożeniu rękojmi. Przyjęli na serwis i cisza. Pytam jakoś oo
źródło: comment_1592431508Xu0ap1KT6ZTOkg8tBJYmlT.jpg
Pobierz@OleOlePL: Drugi raz została odrzucona naprawa reklamacyjna. Czy zostałem oszukany na 3600 ponad i teraz nic nie możecie z tym zrobić? nie będę korzystać ze sprzętu który nie działa jak powinien. Wyślę nr reklamacji tylko,że to nic nie zmieni.
@olek7881: Cześć, przykro nam jednak nie jesteśmy w stanie podważyć opinii autoryzowanego serwisu. Jako Sprzedawca nie mamy odpowiednich uprawnień aby dokonać diagnozy.
Możesz jeszcze skontaktować się z Acer składając reklamację bezpośrednio u Producenta jeśli zgłoszenie zostało u nas zakończone. Mamy nadzieję, że uzyskasz wskazówki dotyczące sprzętu.
Pozdrawiamy,
Zespół OleOle!
Możesz jeszcze skontaktować się z Acer składając reklamację bezpośrednio u Producenta jeśli zgłoszenie zostało u nas zakończone. Mamy nadzieję, że uzyskasz wskazówki dotyczące sprzętu.
Pozdrawiamy,
Zespół OleOle!
RTV Euro AGD, Mediaexpert i OleOle to mają jednego właściciela? Bo wszędzie ta sama lodówka przeceniona o tyle samo i na taki sam okres.
#rtveuroagd #mediaexpert #oleole
#rtveuroagd #mediaexpert #oleole
Kupilem jakoś w marcu płytę główną ale zaczęła się psuć, nie mogę często wejść do biosu, wywala błędy i chcę ją zwrócić. Jak ją zwrócić, gwarancja czy rękojmia? Kupiłem ją na #oleole i zależy mi na zwrocie pieniędzy, żeby teraz dołożyć i kupić coś porządnego.
#zakupyonline #pytanie #pomocy #komputery
#zakupyonline #pytanie #pomocy #komputery
OleOle nie wysyła tego co się zamówi, tragedia i brak kontaktu z ich strony.
Zamówiłem w #OleOle słuchawki, otrzymałem nie swoje zamówienie, wszystko zgłosiłem (mam nagrany unboxing), sprawa nie rusza się od ponad tygodnia. Na infolinii proszą o cierpliwość i nic więcej, żadnego kontaktu. Czy wy dostaliście kiedyś nie swoje zamówienie? Jak wyglądał zwrot? #oleole
z- 8
- #
- #
Cześć, przykro nam bardzo ale produkt nadal nie jest dostępny w magazynie. Ciągle czekamy na dostawę od Producenta.
Pozdrawiamy,
Zespół OleOle!
Pozdrawiamy,
Zespół OleOle!
@OleOlePL No właśnie jest dostępny, pod numerem katalogowym 1214407 jest wysyłany j u ż n a j u t r o dokładnie ten sam RAM, który ja zamówiłem. Tyle, że ja zamówiłem na promocji, więc pewnie dlatego macie taki wielki problem z wysyłką.
To już się ewidentnie nadaje na porządny artykuł.
To już się ewidentnie nadaje na porządny artykuł.
@polik95: podaj link, szukam czegos do kompa
@robin_caraway: tą brałem, nic specjalnego https://m.oleole.pl/myszy-komputerowe/logitech-m185-czarno-czerwony.bhtml
@OleOlePL Tydzien to krotko, jesli deklarowaliscie dostawe na nastepny dzien? XDDDDDD
Dzieki, ale juz anulowalem zamowienie. Od @morele_net dostałem w kolejny dzien roboczy tak jak zadeklarowali XD
Dzieki, ale juz anulowalem zamowienie. Od @morele_net dostałem w kolejny dzien roboczy tak jak zadeklarowali XD
@ydrus: No to wysłać, czy odesłać! Jest różnica. :)
Przepraszamy za opóźnienie, pamiętaj, że zawsze możesz skontaktować się z nami na PW. Mamy coś dla Ciebie także pisz śmiało.
Pozdrawiamy,
Zespół OleOle!
Przepraszamy za opóźnienie, pamiętaj, że zawsze możesz skontaktować się z nami na PW. Mamy coś dla Ciebie także pisz śmiało.
Pozdrawiamy,
Zespół OleOle!
Chciałem sobie kupić robot Kenwood bo zauważyłem fajną #promocje gdzie dają wyciskarkę wolnoobrotową gratis i to wszystko za 3k zł za model 8460. Tak było, ale przed świętami. Chciałem jeszcze poczekać, żeby wybadać czy na pewno potrzebuję tego teraz, ale to co się działo potem z ceną zaskoczyło mnie w opór. Oferta była na al.to i oleole, z czego z drugiego sklepu szybko znikła. Do tego była zamieszczona aukcja również na allegro
@TenAnonToKlopoty: Normalna praktyka, kończy się promo w jednym sklepie to algorytmy drugiego automatycznie podbijają cenę, żeby nie tracić na sprzedaży.
@TenAnonToKlopoty ceny zmieniają się nieustannie z różnych przyczyn niezależnych od nas. Natomiast obecnie mamy dość wyjątkową sytuację na świecie - co sprawia, że niektóre produkty stają się trudno dostępne i dlatego ich ceny rosną. Tak jest dokładnie w przypadku tego modelu, w tym momencie nie mamy informacji, kiedy można spodziewać się następnej dostawy. Dlatego również nie możemy niestety zaoferować Ci żadnego rabatu obecnie na ten sprzęt :(
Oszukują na głębokości produktów jak nikt, a jak oszukują na tym - to znaczy że gówno firma i unikać jak ognia.
Kupuje pralkę - strona podaje głębokość 50 cm, strona beko - 50 cm. To kupuje, z wystającymi elementami da to pewnie 52 cm, wnęka ma wlasnie na tyle zapasu - idealnie.
No... dupa. 57-58 cm, a może i więcej. Czemu?