Siema Miraski,
walczę z morele i płytą główną od ponad miesiąca. Zgłosiłam ją już raz na rękojmię - nie dość, że czasem nie chce wystartować (muszę wtedy wyciągnąć i włożyć RAM ponownie), to nie widzi mojej karty graficznej. Kupiłam inną płytę i wszystko śmiga. Oddałam ją na rękojmie ponownie, bo pomimo rzekomej naprawy sprzęt zachowywał się dokładnie tak samo. Zaznaczyłam, że chcę odstąpić od umowy. Dziś mija 13 dzień kalendarzowy, a status
walczę z morele i płytą główną od ponad miesiąca. Zgłosiłam ją już raz na rękojmię - nie dość, że czasem nie chce wystartować (muszę wtedy wyciągnąć i włożyć RAM ponownie), to nie widzi mojej karty graficznej. Kupiłam inną płytę i wszystko śmiga. Oddałam ją na rękojmie ponownie, bo pomimo rzekomej naprawy sprzęt zachowywał się dokładnie tak samo. Zaznaczyłam, że chcę odstąpić od umowy. Dziś mija 13 dzień kalendarzowy, a status
@poucette: @DarkSoulxx: Właśnie problem w tym, że nie.
Termin 14 dni dotyczy wymiany, obniżenia ceny i naprawy.
W przypadku odstąpienia od umowy termin odpowiedzi nie jest ustalony - ot tak śmiesznie ktoś tą ustawę napisał :(
Ale jeśli nie ustosunkują się w ciągu 14 dni do samej reklamacji - reklamacja jest uznawana za skuteczną, bez względu na powód wystąpienia wady (czyli nawet mogłaś rzucać tą płytą). A ponieważ to drugi
Termin 14 dni dotyczy wymiany, obniżenia ceny i naprawy.
W przypadku odstąpienia od umowy termin odpowiedzi nie jest ustalony - ot tak śmiesznie ktoś tą ustawę napisał :(
Ale jeśli nie ustosunkują się w ciągu 14 dni do samej reklamacji - reklamacja jest uznawana za skuteczną, bez względu na powód wystąpienia wady (czyli nawet mogłaś rzucać tą płytą). A ponieważ to drugi
A co w przypadku, jeśli ktoś w Morele stwierdzi, że płyta nie jest uszkodzona?
@poucette: dobre pytanie... Najlepiej mieć na to jakiś dowód, choćby w postaci nagrania telefonem jak to działa (to tak na przyszłość), czegoś takiego nie mogą się wyprzeć, bo mają czarno na białym, że wada istnieje.
Niestety nie jestem w stanie odpowiedzieć.. Jeśli płytę Ci odeślą, a problem będzie się powtarzał - nagraj wszystko i im znowu odeślij,
#komputery #morele