Siema, mam taką sytuację. Zepsuł mi się tv (matryca) zgłosiłem do reklamacji. media expert wezwało serwis, przyjechali zabrali naprawili przywieźli i jest cacy. Po 3tygodniach ta sama sytuacja, zgłosiłem im na rękojmię, z żądaniem odstąpienia od umowy. Wg prawa przy drugiej awarii mam prawo odmówić naprawy. Teraz otrzymałem informację że serwis stwierdził uszkodzenie i zdecydowali że go naprawią. Teraz rodzi się pytanie, czy mogę im odmówić naprawy, jako że to już drugi
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@kopciauke: rękojmia i gwarancja to osobny typ reklamacji. Mogą teraz naprawić, jeżeli serwis uważa ze to bardziej opłacalne. Jeżeli usterka się powtórzy kolejny raz i serwis ja potwierdzi, wtedy dostaniesz zwrot
  • Odpowiedz
@Infrass: tylko kretynie ja pracuję w wyżej wymienionej sieci od kilku naprawdę dobrych lat i żadnych protokołów się nie pisze, po prostu klient nie odbiera towaru i elo xD dla kilku plusów piszesz o sytuacji która w stacjonarnych sklepach nie ma miejsca XDDDDDDDDD
  • Odpowiedz
Krótko na temat tego jak wyglądają raty zero procent w media expert (zakładam, że nie tylko tam).
Z racji dużej inflacji postanowiłem przy zakupach brać raty 0% nawet jeżeli jest to drobny sprzęt AGD - tak dla zasady.
Z góry zaznaczam - tak wiem, jakbym doczytał to bym wiedział, ale mimo wszystko uważam, że to co robi ME to wprowadzanie klienta w błąd (nie chce tego nazywać oszustwem)

Ale do rzeczy:
1. Kupuje mopa
Tomek89Tar - Krótko na temat tego jak wyglądają raty zero procent w media expert (zak...

źródło: comment_1659516756LoehvQuVbQryMGFQpKML6O.jpg

Pobierz
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Tomek89Tar: media expert to też jest kino jeżeli chodzi o ceny u nich w Internecie i w sklepie stacjonarnym. Rzeczy stacjonarnie droższe o 1/3, po zwróceniu uwagi panu na obsłudze na sali, że "w Internecie u was jest inna cena", pan powiedział żeby powiadomić o tym na kasie. Pani na kasie zawołała do osoby siedzącej niedaleko "zrób mi proszę wyrównanie do ceny z Internetu". Ech, łapią się już wszystkiego byle
  • Odpowiedz
Szukam tv do 2500zł.
Wyczaiłem takie modele - czy któryś polecacie lub macie jakieś inne sugestie?
Wymagania:
wielkość: 55'' (chyba że jakaś fajna 50'' się trafi)
użytek - telewizja + film wieczorem (HBO max, netflix, amazon)

z
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć Mirki i Mirabelki.
Piszę z prośbą o podzielenie się doświadczeniem. Zamówiłem telefon dla mamy w Media Expert. Jako sposób dostawy wybrałem paczkę weekendową Inpostu. Paczka nie dotarła w weekend, jakieś opóźnienie było no trudno. Przyszła dzisiaj, niestety bez zawartości :( Rozdarta tak, że pudełko z telefonem ktoś wyciągnął. Złożyłem reklamację w Inpoście.
Czy spotkaliście się z czymś podobnym? Jakieś doświadczenia z procesu reklamacyjnego? Na dokumencie zakupu nie mam adresu IMEI. Nigdy
krettorio_intergrale - Cześć Mirki i Mirabelki. 
Piszę z prośbą o podzielenie się do...

źródło: comment_1659371459MRtIgTiDH9CJaIJkFoVe4x.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Czesc Mirki,
szukam praktyka, ktory mial już z taką sytuacja do czynienia.

Zakup ratalny przez internet. Powiedzmy 30x0% za 15k.
Mozliwosc zwrotu 14 dni lub jak w przypadku niektorych sklepow jak Euro Rtv Agd 30dni.
Laptop odebrany nie spelnia oczekiwan. Zwrocony do sklepu zgodnie z regulaminem zwrotu np 20 dnia.
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@emil-hogan:
Przerabiałem temat nie raz. Sklepy oferujące raty 0% mają to genialnie ogarnięte i śmiało można brać. Kupujesz towar i jak okaże się, że coś jest nie tak lub jednak Ci nie pasuje, to odsyłasz i niczym się nie martwisz. Sklep w twoim imieniu rozlicza sprawę z bankiem nawet po 14 dniach bo przecież kredyt był bez kosztowy. Inna akcję miałem w morele zwrot 30 dni jest i raty oprocentowane.
  • Odpowiedz
Co sądzicie o firmie AEG? W Media Expert polecili mi kupić płytę indukcyjną tej firmy i niby to jest marka premium Electrolux. Wiecie coś może na temat tej firmy?

#agd #indukcja #cokupic #mediaexpert
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@PhilipMichalowskiCA:

Jak oddawaliście coś na w ramach gwarancji do sklepu to ile czekaliście na serwis aż załatwi sprawe?


ja np po zakupie całego agd do kuchni i łazienki, zgłaszałem na rękojmi pralkę, która przyszła poobijana.
najpierw nie chciano wymienić sprzętu na nowy bo 'kupiony na raty', następnie zaproponowano powystawowy, by następnie zaproponować 200zł do wykorzystania w ich
  • Odpowiedz
@MarcelFerry nie wszystkie produkty obejmują te raty 0% ale te które tak no to po prostu na początku tam się z panem uzupełnia skąd masz dochody i tego typu, bardzo szybki formularz. Rozkłada się na ilość rat (bardzo tutaj jest elastycznie na ile, dokładnie nie pamiętam, ja brałam na pół roku, brałam i na rok i na dwa lata). No i normalnie dostaje się taką kartkę gdzie ma się konto i
  • Odpowiedz
Mireczki, chciałem wziąć iphonea na raty w media expert. Podają że są raty 0% ale po wyliczeniu przez panią która się tym zajmuje wyszło że to nie będą raty 0% tylko będe musiał zabulic dodatkowe 1300 zł. Iphone jest za 4k. Ile musiałbym nakłamać że zarabiam aby dostać raty 0%? #iphone13 #iphone #mediaexpert #raty
  • 53
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zauważyliście, że gdy w urzędach czy punktach handlowo-usługowych pracuje jakiś #chad to wykonuje swoją pracę na totalnej wyjebce i ma gdzieś klienta/petenta? Przykładowo w #mediaexpert typowy chad nigdy nie udziela fachowego doractwa klientowi tylko robi to przeciętny Mariusz, natomiast chad stoi przy kompie i pachnie a gdy o coś jest zapytany to wykazuje totalne minimum wysiłku. Dziwię się tym wszystkim Mariuszom i Sławkom z salonów GSM czy sklepów
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach