Cześć Mirki, niecałe dwa miesiące temu kupiłem głośniki (klipsch the sevens) w media expert, które dzisiaj się zepsuły. Ledy działają, po resecie fabrycznym udało mi się połączyć po bt, ale nie słychać dźwięku z żadnego źródła (testowałem BT, AUX i HDMI). Przeczytałem na reddicie, że to częsty problem i pozostaje odesłać do producenta. Nie chce mi się bawić w gwarancję, dlatego moje pytanie brzmi, czy w takiej sytuacji przysługuje rękojmia i czy
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

czy w takiej sytuacji przysługuje rękojmia i czy sklep może odrzucić żądanie anulowania transakcji i zwrotu środków


@ldne: tak, mozesz reklamować z tytułu rękojmi, jednak przy pierwszej reklamacji mogą odrzucić żądanie odstąpienia od umowy jako zbyt kosztowne aczkolwiek patrząc na przedmiot reklamacji to raczej nikt tego nie naprawia bo się zwyczajnie nie opłaca
https://www.prawo.pl/biznes/reklamacja-towaru-jak-zlozyc-po-zmianach,520269.html
darek-jg - >czy w takiej sytuacji przysługuje rękojmia i czy sklep może odrzucić żąda...

źródło: Zrzut ekranu_11-7-2024_19646_www.prawo.pl

Pobierz
  • Odpowiedz
@merqn: z Samsungiem ostrożnie jeżeli idzie o TV, chyba że zakładasz że chwilę po wygaśnięciu gwarancji wymienisz TV na nowy, ostatnio mają spadek jakości do czasów ich początku na polskim rynku tj. przełom 90/2000 kiedy mówiło się na to szajsung. 2 TV i 2 przepalone niedługo po gwarancji, więcej podejść nie planuję.
  • Odpowiedz
Z drugiej strony sklep jak wysłał telefon w trybie demo to czyste s-----------o..


@Strzala9101: przynajmniej jasno dali do zrozumienia skąd ten telefon jest.
Co do reszty się zgadzam, no oprócz tego, że praktycznie żawsze może być z ekspozycji oznacza, zajechany jak koń po westernie.
  • Odpowiedz
Pierwszy raz reklamowałem coś w @Media_Expert i przyznam szczerze, że jestem niemile zaskoczony poziomem załatwiania spraw u nich. 2 miesiące walczyłem o wymianę wadliwego sprzętu i w końcu się udało go wymienić. Myślałem, że przeproszą za zwłokę, albo w ramach jakiegoś zadośćuczynienia zarzucą jakiś kod rabatowy na następne zakupy, ale nic bardziej mylnego, więc to były ostatnie zakupy u nich.
#mediaexpert #reklamacje
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Jung22: Niestety ten sklep to kpina. Sam od ponad miesiąca czekam na rozpatrzenie reklamacji z tytuły niezgodności towaru z umową i mają w nosie nawet Rzecznika Praw Konsumenta.
  • Odpowiedz
Czy ktoś korzystał kiedyś z usługi przyjazdu kuriera po paczkę do domu? Złożyłam reklamacje w media expert i napisali, że przyjedzie po to kurier z DPD. Oryginalne opakowanie okleiłam taśmą, ale nie wiem czy mam pisać na niej adres czy coś, czy kurier będzie miał przy sobie etykietę z adresem do przyklejenia od razu? () #mediaexpert #paczka #dpd #pytanie #
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Pradi: sorry Mireczku, że nie w temacie, ale jak Ci sie sprawuje ten piekarnik, byłem z Żona wczoraj w Media Expert ,no i cena jak i funkcje które oferuje Hisense, no ciężko znaleźć cos konkurencyjnego, powiedz mi jesteś zadowolony? Jakieś awarie?
  • Odpowiedz
@Hubi_1: https://www.mediaexpert.pl/agd/lodowki-i-zamrazarki/lodowki/lodowka-samsung-rb38c607ab1-no-frost-203cm-grafitowa-stal
A ta?
Nie wiem, porównaj różne opcje w różnych sklepach, nie jestem na bieżąco. Mi się nie opłacało dopłacać do A względem B, ale nic niżej bym nie kupił. Dziś prąd kosztuje mnie ok. 1 zł/kWh brutto, a co będzie za 3 lata to nie wiem, ale taniej nie będzie.
O ile lodówka będzie jeszcze działać ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
@Hubi_1: ja do siebie mam wybrany ELECTROLUX EOE7P31Z, też jestem na etapie wybierania sprzętu do wykańczania, więc nie mam jeszcze z nim doświadczenia, ale po wielu godzinach/dniach spędzonych nad szukaniem, taki mi został na polu bitwy ;)
  • Odpowiedz
Pytanie z kategorii #rekojmia
Jak to jest z rozpatrzeniem gwarancji z tytułu rękojmi do 14 dni? Pani w media-expert przekonywała mnie, że nie chodzi o decyzję przyjmujemy/odrzucamy ale odp. typu "przekazujemy dalej do serwisu, który rozpatrzy..." też jest ok bo to też odpowiedź :P

#gwarancja #rekojmia #mediaexpert
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@bastek8989: no tak gadała bo co miała mówić. Pisz maila do BOKu media expertu że oddawałeś coś tam na rękojmie i nie dostałeś decyzji o swoim żądaniu i prosisz o potwierdzenie że to co chciałeś zostanie spełnione z racji że w ciagu ustawowych 14 dni nie dostałeś zwrotki i siema.
  • Odpowiedz
Niestety trafiło i na mnie. Nie polecam @Media_Expert.
We wtorek złożyłem zamówienie na ekspres do kawy z dopłatą za dostawę "na jutro". Wysyłka ekspres. Data złożenia: 11.06.2024 20:01.
Na dziś:
- nie mam ekspresu
- nie mam pieniędzy
- nie mam możliwości
rf17 - Niestety trafiło i na mnie. Nie polecam @Media_Expert.
We wtorek złożyłem zamó...

źródło: paczka

Pobierz
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@rf17: ta infolinia, to żart. Dzwonię do nich co kilka dni co z wymianą mojego tv, który zgłosiłem 09.05 i za każdym razem gadają, że przekażą informację do osoby odpowiedzialnej za kontakt ze mną i nikt się ze mną nie kontaktuje. W sobotę będę ich zgłaszał do jakiegoś rzecznika praw konsumenta.
  • Odpowiedz
via Wykop
  • 0
Aktualizacja: minął tydzień od zamówienia.:
Nadal nie mam:
- ekspresu,
- pieniędzy,
- informacji co dzieje się z moim zamówieniem,
- odpowiedzi na reklamację,
  • Odpowiedz