Dzwoni Pani.
Pani: "Panie komputer mi nie działa. Nie chce się włączyć!! Przyjdź Pan!"
Ja: Czy sprawdzała Pani czy listwa na pewno działa? Może sprzątaczka odłączyła. (taaa nad wyraz często się to zdarza. Gdzieś odkurzacz trzeba przecież podpiąć)
Pani: "NIC MI NIE DZIAŁA. NATYCHMIAST ŻĄDAM ŻEBY KTOŚ PRZYSZEDŁ"

Meh.. trzeba iść.. Idę..
Wchodzę patrzę. Komputer wyłączony Pani siedzi.
Ja: Niech Pani spróbuje go uruchomić
Pani klika w przycisk na obudowie komputera.
Przycisk..
@Ukochany: wymienialiśmy kiedyś monitory kobietom w księgowości. Jedna krzyczy od drzwi:
"ZARAZ, ZARAZ!!! Ja tam mam ważne rzeczy na pulpicie!"
Nic mnie nie jest w stanie zdziwić od tamtego zdarzenia.
  • Odpowiedz
Czy będzie mi działać coś takiego że podłącze sobie dwa monitory jeden DVI-D Single Link od monitora i do karty bezpośrednio i drugi monitor VGA od monitora i do karty przez przejściówkę DVI-I? Bo narazie działa mi tylko ten drugi monitor a pierwszego nie chce wykryć :/
Karta od AMD, oba monitory LG jeden 16:9 drugi ten z VGA 4:3

#komputery #it #pytanie #helpdesk
@bestboy120: Jesteś w sieci w której jest zarządzenie? Switch jest urządzeniem L2, więc ma tylko adres managmentowy, zazwyczaj na dedytkowanym porcie/interface. Jak nie wiesz w jakiej jest podsieci to bedzie ciężko zdalnie to zrobić. Jak masz go pod ręką i ma port konsolowy to można sie podłączyc. Jesli masz dedykowany vlan na zarządzanie, to sprawdź po adresach mac jjakie są w vlani i znajdź adres mac nalerzący do 3COM. Nastepnie wejdź
  • Odpowiedz
Cześć,

Mam taki problem ze skype, że ładnie się loguje na konto, lecz nie chce przejść w tryb dostępny, cały czas lata kółeczko i nic dalej. Ktoś ma jakieś pomysły, czy zostaje mi reinstalacja systemu?
Co zrobiłem:
1. wyłączyłem zapory, avasta
2. próbowałem na innym koncie użytkownika
3. próbowałem na innym koncie skype, to samo
4. odinstalowałem skype i wyrzuciłem jego pamięć podręczną to samo
5. Podłączyłem pod ten sam kabel lan
@michal0110: Centrum sieci i udostępniania -> zmień ustawienia karty sieciowej (po lewej) -> lewy alt (żeby się pokazało menu u góry) -> zaawansowane -> ustawienia zaawansowane i zobacz, czy twoje połączenie jest u samej góry. Jak nie jest, to przesuń je tam, zastosuj, restart kompa i patrz, czy coś się zmieniło.
  • Odpowiedz
#hardware #elektronika #helpdesk #pytanie #sprzetkomputerowy #januszeoszczedzania

Szukam czegoś co, kiedyś nazywało się router ( ͡° ͜ʖ ͡°). Mam neta z Multimediów. Z jednej strony mam włożyć kabel z netem, a chciałbym mieć możliwość na "wyjściu" mieć kable takie kablowe ( ͡° ͜ʖ ͡°), żeby móc dzielić neta, no i oczywiście ma być WiFi. Do domu. Co warto wziąć pod uwagę?

Ostatni model padł idealnie
Słuchajcie, mam nowiutki laptop Della, raczej z lepszej półki, żaden gównolaptop za 1000 zł (konkretnie to Dell Inspirion 5567, z prockiem i5 i 4 GB RAMu), chodzi jak marzenie, nic nie się nie zawiesza, nic się nie muli, wszystko niby OK, tylko problem jest z dyskiem twardym - owszem, działa, ale non-stop słychać jego pracę, charakterystyczne chrobotanie, co prawda dość ciche, ale strasznie irytujące. Dzieje się to niezależnie od tego czy akurat
Miraski. Firma w której pracuję poszukuje nowych pracowników na linię wsparcia technicznego.

Specjalista ds. obsługi klienta - j. niemiecki, polski, turecki, rumuński, angielski - wsparcie techniczne

Zakres obowiązków
Osoba na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za obsługę klientów niemieckojęzycznych. Telefoniczne wsparcie użytkowników sprzętu RTV globalnej marki, pierwsza linia wsparcia technicznego.

Oczekiwania wobec kandydatów
Wykształcenie minimum średnie;
Biegła znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie;
Umiejętność obsługi systemu operacyjnego Windows i pakietu MS Office;
@Ult1me: Kwestia zwyczajnej uprzejmości - zależy od atmosfery w pracy.

U nas w firmie przy przenosinach można było zgłaszać się dobrowolnie i było to płacone dodatkowo, liczone jako nadgodziny (przenosiny odbywały się poza godzinami normalnej pracy). Czasem, jak mój przełożony prosił o pomoc w czymś, czego nie mam w obowiązkach (jak np. twoje przenosiny biurka czy złożenie stołu do piłkarzyków) to odpowiadałem, zgodnie z prawdą, że to żaden problem i pomagałem.
  • Odpowiedz
  • 2
Pytanie akat tego typu: Mam propozycję pracy w #bulgaria (Sofia) na drugiej linii wsparcia IT za 1k euro na łapę. Czy tam ten tysiak daje więcej możliwości niż podobne wynagrodzenie w Polsce? Idzie za to wyżyć w miarę godnie? Jakieś tipy co do życia/pracy w tym kraju? #itdesk #servicedesk #helpdesk
  • 1
@moby22 1k euro to 2k levow - za te kwotę spokojnie wynajmiesz mieszkanie (za swoje, obok stacji metra z którego mam blisko do pracy) płacimy ok. 600 euro, ale to kwota która rozkłada się na dwie osoby - studio/kawalerkę znajdziesz spokojnie z wszystkimi opłatami za 300-350 euro
Jedzenie jest w cenach zbliżonych do tych w PL, poza cenami "na mieście" - w knajpach dla lokalsow masz dużo taniej, wychodzi praktycznie jak gotowanie
  • Odpowiedz
@k_b_k: Jednak odpuściłem to, choć długo potem miałem moralniaka - głównie przez fakt, że uciekła mi ciekawa przygoda. Nawet jeszcze coś z nimi negocjowałem stawkę, niemniej spełzło na niczym. W międzyczasie zdążyłem zmienić pracę w Polsce :)
  • Odpowiedz
#pytanie #informatyka #helpdesk
Pytanie do bardziej doświadczonych kolegów - mam aktualnie 23 lata, od 3 lat pracuję na helpdeskach (2 linia obecnie, czyli powiedzmy, że czasem trafi się bardziej zlożony problem).
W którą stronę się rozwijać jeśli po prostu nie lubię programować? Szczerze mówiąc powoli nudzi mnie pokazywanie ludziom gdzie kliknąć żeby złamać stronę w Wordzie albo jak sprawić żeby drukarka sieciowa się pokazala w zasobach.
@D_Train co kto lubi - sama pracuję w takiej firmie i na tę chwilę nie wyobrażam sobie pracować w czymś małym. Oczywiście nie mówię tu o działach które coś sprzedają albo robią marketing bo to jest porażka.
  • Odpowiedz
Mirki, mam laptopa firmowego (Lenovo Thinkpad) z Windows 7 i zablokowanym Windows Update, czego nie mogę zmienić. Chciałbym sparować audio z laptopa ze słuchawkami (JBL E55BT), ale zablokowany Windows Update oznacza brak możliwości automatycznego zainstalowania sterowników, przez co audio nie jest przesyłane do słuchawek. Jakiś pomysł jak to obejść? Jakieś zewnętrzne oprogramowanie, manualna instalacja sterownika? Z tym, że nie wiem nawet skąd taki sterownik wziąć?
#windows #informatyka #helpdesk #pomocy #it