Y.....i
Y.....i
Hej,
Prosilbym o pomoc w interpretacji sytuacji reklamacyjnej.
Laptop ma uszkodzona matryce lub komponent zwiazany z tym. Matryca się wyłącza lub miga. Dwa razy wyladowal juz u sprzedawcy.
Raz wrocil bo jakims cudem nie zreprodukowano problemu, ok. Drugi raz wyslalem juz im nagranie z problemem i pojechalem do sprzedawcy w celu pokazania 'paluchem' co sie dzieje.
No i po 3 tygodniach wymienili płyte główna wraz z prockiem i grafika. Zabralem laptopa. Tylko po to
ConorMG
ConorMG
Spaliła mi się ładowarka od laptopa
Kupiłem używana,pół roku temu
Mogę ją reklamować?
#prawo #reklamacja #gwarancja #komputery
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
DawPi
DawPi
2
@ConorMG: możesz. Pozwalam. (✌ ゚ ∀ ゚)☞
dawidpotok
@ConorMG: To nie ty kupiłeś lapka z atomem, chociaż każdy odradzał?
kraluk
kraluk
Mirki, nadszedł sądny dzień, że muszę zgłosić reklamację w sklepie morele.net. Przy składaniu wniosku należy określić, czy ma to być zrealizowane z tytułu *gwarancji* lub *rękojmi* - jakie macie z tym doświadczenie? Która opcja wydaje się być bardziej sensowa?

#gwarancja #rekojmia #kiciochpyta #morele
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
emka07
@kraluk: na początek korzystniejsza jest rękojmia
d.....o
d.....o
@kraluk i ja sytuacja, bo właśnie też muszę coś zareklamować w morele?
lolikon
czy jeżeli kupiłem coś w sklepie internetowym i przyszło to do domu i chcę to zwrócić powołując się na rękojmię, to czy muszą mi to po wysłać kuriera czy coś?
#rekojmia #gwarancja #prawakonsumenta #kiciochpyta
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Felonious_Gru
@lolikon
1. Ty wysyłasz do sprzedawcy
2. Ty udowadniasz, że wada istniała w momencie zakupu
3. Sprzedający naprawia wadę (on wybiera w jaki sposób)
MRacheron
@lolikon: no i jeśli wyjdzie na to, że jest wada faktycznie to wtedy zwrócą Ci koszty dostarczenia produktu do nich
Smilu
Smilu
1
Szanowni mircy, mam pytanie, otóż zakupiłem telefon Lenovo P2 w pewnym sklepie internetowym kilka dni temu, gdy przyszedł okazało się, iż telefon został zakupiony we Włoszech (instrukcja obsługi i papierek informujący o gwarancji po włosku), dzwoniłem do sklepu z pytaniem czy nie będę miał problemu z oddaniem na gwarancję i mnie zapewniali, że telefony lenovo zakupione na terenie unii europejskiej, obojętnie gdzie, można serwisować na terenie całej unii.

Aby się upewnić zadzwoniłem do
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
100cupsofcoffee
100cupsofcoffee
Dobra mirki #pytanie #sprzetkomputerowy #pendrive #reklamacja #gwarancja

NIe mam szczęścia ktoś coś reklamował na emagu? Mam nie działający pendrive (rozpakowany, podłączony, na 5 kompach nie działa), rękojmia czy gwarancja producenta?
t.....l
t.....l
Mirki z tego co pamiętam to kiedyś mirek jakiś miał wojnę z techplanet.pl. Jak wiecie o kogo chodzi to dajcie linka do jego wpisów na ten temat ( ͡° ͜ʖ ͡°). Również jestem na granicy pójścia na policję, ponieważ to jednak 1000 zł w plecy. Chodzi o uszkodzoną kartę graficzną. Zepsuła się biedulka, trudno, takie życie. Ale dzwoniłem na 3 różne numery (!). Teoretycznie można dzwonić w godzinach
Golan123
Kupiłem w sierpniu iphona 5S na allegro, w lutym podczas ładowania w nocy ładowarka eksplodowała, telefon włącza się ale zawiesza się na logo. Sprzedawca dawał 12 miesięcy gwarancji ale nie reaguje na maile dostał ostrzeżenie od allegro ale to nic nie dało. Co dalej mogę zrobić, jest szansa na zwrócenie 50% kosztów z Programu Ochrony Kupujących?

#allegro #iphone #gwarancja #ios
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
kasza332
Kupiłem jakiś czas temu na amazon.de telefon cubot z tego linka. Otóż telefon się popsuł, ekran coraz bardziej zaczyna szwankować i chciałbym wysłać go na gwarancję. Nie widzę nigdzie opcji w panelu sklepu abym mógł to zrobić, dlatego tez pytam was mirki, jak mam to uczynić..

#pytanie #amazon #gwarancja #zakupy #pomocy #pytaniedoeksperta
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Grzesiek1010
Mirki jest sprawa
Dziś spadł mi Mi5s plus nie było to jakoś mega wysoko 30cm pękł plastikowy case
Telefon działał zalogowałem się na pocztę naglę bęc wyłączył się koło 14 i tak do teraz nic ...

Fastboot, TWRP wszystko działa przeglądałem forum w miui w poszukiwaniu pomocy jest wiele poradników edl mode, update itp itd ...

Telefon
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
dabudidabuda
Witajcie,
Czy jest opcja złożenia reklamacji z tytułu rękojmi jako druga reklamacja po tej z tyt. gwarancji? Oddałem telefon (niestety zgodziłem się na rozczenie gwarancyjne, nie rękojmię)- wrócił po ponad miesiącu(!) częściowo naprawiony (jedna z dwóch istotnych wad została usunięta). Nie chcę czekać kolejny miesiąc, więc pytanie czy mogę złożyć reklamację z tyt. rękojmi jako drugą reklamację z opisem, iż telefon wciąż jest wadliwy?

#prawo #gwarancja #rekojmia
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
D.....e
D.....e
Wygrałem telefon Samsunga w konkursie, jednak nie został do niego dołączony dowód zakupu. Jak jest w takim przypadku z gwarancją? Nigdzie mi jej nie uznają?
#gwarancja #pytanie #samsung
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
mozeglupiemozenie
Czy mogę się jakoś domagać jakieś zwrotu jeżeli wysłałem telefon na gwarancję z folią na ekranie, a wrócił bez ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#prawo #gwarancja #telefony
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Mortemek
Kontynuując ten wpis: http://www.wykop.pl/wpis/22458459/wspanialy-serwis-regenersis-to-jest-po-prostu-jaka/

Tablet wrócił do sklepu, oczywiście nienaprawiony.
Jeszcze po niego nie pojechałem, jednak na infolinii konsultant powiedział mi, że serwis stwierdził 100% sprawność sprzętu, a zgłaszane plamki mieszczą się w normach producenta (co?). Szukałem na stronie Lenovo czegoś na temat dopuszczalnych defektów matrycy w tabletach, ale jeden jedyny link nie działał. Nie chce mi się wierzyć, że dwie, białe plamki, wielkości (z pamięci) jakoś 1/2-3/4 milimetra, są okej w sprzęcie
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Eskimoska
Mirki, chcę odesłać moją Mambę na gwarancję bezpośrednio do #razer (kupowana w xkom)
Napisałam ticket do supportu w zeszłą sobotę; w automatycznej odpowiedzi dostałam numer zgłoszenia i adnotację, że zwykle odpowiedź zajmuje jeden dzień roboczy.
No i teraz pytanie moje, minęło ich już pięć. Mam numer zgłoszenia ale za cholerę nie mogę znaleźć miejsca na ich stronie, gdzie sprawdza się postęp sprawy, a w mailu odnośnika też nie ma.
Ktoś
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
modnak
Mirki jeżeli złożyłem reklamację 9.03 to 14 dni mijało wczoraj, a dzisiaj dostałem SMS o tym, że mam się stawić do sklepu po informacje dot. tej reklamacji. Jeśli dostałem tą informację to znaczy że z automatu jest ona uznana a oni nie będą mogli się wykręcić z tego bo spóźnili się jeden dzień. Bo zapewne będą mogli mi wmawiać że info mieli już np 2dni temu, ale te 14 dni to jest
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
Chicane
#pytanie #pytaniedoeksperta #gwarancja #reklamacja #zakupy

Mirki nietypowe pytanie odnośnie gwarancji:

1. Mirek kupuje sprzęt, który mu się po jakimś czasie psuje
2. sklep wymienia Mirkowi na nowy
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze
IreuN
IreuN
IreuN
3
Mireczki, czy jest jakakolwiek szansa, żeby #ikea uznała na gwarancię przetarcie materiału w fotelu (MARKUS konkretnie) ?

Szczególnie, że w gwarancji jest zapis, że gwarancji podlega tylko:

• Rama,
• Ruchome elementy.
  • Najlepsze
  • Wszystkie komentarze