@Pinkcow: "Cokolwiek" albo w supermarketach "Niestandardowe Glovo" i opisujesz czego potrzebujesz. Możesz też dorzucić że chcesz np. konkretnie z żabki, bo ludzie w supporcie potrafią dumać godzinę nad tym gdzie pokierować kuriera
  • Odpowiedz
zamówiłem z żabki, część zamówienia nie doszła ale rachunek zgodny z tym co dostałem w środku, marża znośna, redbull wyniósł mnie 6.50. jak chcecie pelny rachunek to piszcie
  • Odpowiedz
Zamówienie z #biedronka przez #glovo - połowa rzeczy z zamówienia nie dotarła. W taki oto sposób dostałem chleb bez wędliny i sera xD. Nikt mnie nawet nie poinformował o tym, że połowa rzeczy nie dotrze, nikt nie zadzwonił zweryfikować czy potrzebuję niepełne zamówienie albo może zamienić niedostępny produkt z jakimś innym. No ale za dowóz 10 zł i tak skasowali :D. Dno.

#glovo
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@krejdd: Nie wiem jak oni to sobie dalej wyobrażają, jeśli nie zmienią gruntownie swojego podejścia do klienta :D Ja zamawiałam jeszcze jak dostawcy Glovo osobiście robili zakupy w Biedrze, i z zamówienia obejmującego jedzonko na cały tydzień dostałam butelkę wody mineralnej, paczkę kawy i kabanosy. Zero kontaktu ze strony kogokolwiek, a jeszcze przymuł z Glovo stał pod drzwiami mieszkania i czekał aż odbiorę, mimo że zaznaczałam że jestem na kwarantannie
  • Odpowiedz
@krejdd: I jeszcze jedno, to jest naprawdę ciulowe rozwiązanie, że proponują bardzo konkretne produkty, typu paczka sera konkretnej marki o konkretnej gramaturze i konkretnego gatunku. Jak chcę paczkowany ser, to wiadomo, mam jakieś swoje preferencje, ale liczę się z tym że może nie być akurat takiego, więc chciałabym jakiś podobny. A tutaj zamawiając w tym systemie - jak nie ma tego konkretnego produktu albo kurier nie może go znaleźć, to
  • Odpowiedz
Mirki!

Serdecznie nie polecam aplikacji #glovo. Kilka dni temu dokonałem zamówienia przez aplikację GLOVO. Czekałem na dostawę około godziny jednak po 30 minutach śledząc zamówienie zauważyłem, że kurier stoi pod blokiem. Stał tam przez 25 minut, początkowo myślałem że to błąd na mapce. W momencie gdy zjawił się kurier zaczął mnie przepraszać za opóźnienie gdyż nie potrafił znaleźć nr mieszkania i nie potrafił w ciągu 25 minut zadzwonić do

Jak powinna zostać rozpatrzona reklamacja?

  • Zwrot kosztów dostawy (8 pln) 10.3% (7)
  • Zwrot całkowitej kwoty zamówienia (40 pln) 61.8% (42)
  • Darmowa dostawa lub kilka 11.8% (8)
  • Nic się nie należy 16.2% (11)

Oddanych głosów: 68

  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@gloglo: jak przeglądam Wasze wpisy na tym tagu, to tylko czekam aż mnie spotka coś nieprzyjemnego z glovo, a póki co kilkanaście zamówień i zawsze perfect... ale pewnie do czasu :D
  • Odpowiedz
Mialem do tej pory darmową dostawę #glovo z #burgerking we Wrocławiu. Dzisiaj patrzę i jest 4,99 zł. To jakiś błąd u mnie czy BK jednak wprowadził płatne dostawy?
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Fajne te #glovo

1. Za pierwszym razem zamówiłem maca, nie dostałem głównego żarcia, wpierdzielałem same frytki i shake.
2. Zwrócili mi 15zł na konto apki, fajnie myślę.
3. Po paru dniach chciej wykorzystać te 15zł.
4. Akceptuję papu, zamawiam, przy płatności przez kartę, błąd: niepowidzenie.
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Postanowiłem podzielić się moimi trzema zamówieniami przez GLOVO.

1. I Wojna Polsko-Ukraińska
Sytuacja sprzed miesiąca. Na marginesie zaznaczę, że pracuję w sklepie (obecnie nieczynnym) znajdującym się dosłownie naprzeciwko restauracji Burger King (ok 50 metrów odległości). Śmieszkując, że chłop pewnie się spóźni z zamówieniem siedziałem i obserwowałem BK. Po chwili mój ukraiński przyjaciel z żółtą torbą odebrał zamówienie i oddalił się od punktu odbioru. Obserwuję na aplikacji co się dzieje i oczom nie wierzę. Wsiadł
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@phx3d: ja póki co zamówiłem 3 razy i za każdym razem szybko było dostarczone. Raz miałem taki problem, że napisałem o perle mocnej, a przynieśli chmielową ( byli z ukrainy to mogłem zrozumieć, że oni ni panimaju albo nie było mocnej, bo we Wrocku nie jest taka sławna ) ( ͡° ͜ʖ ͡°)
  • Odpowiedz
Siemka mam ~250 zł w saldzie za udostępnianie kodu. Ile dostaje znizki kiedy zamawiam za 30 zł? Gdy probowalem dodac cos do koszyka za 30 zł nie odliczało mi nic, moze mi ktos wytlumaczyc co i jak jak to dziala?
#glovo
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Zrobiłem zakupy w biedronce przez #glovo za 60zł. Przyszły za 30, połowy rzeczy nie było. Biorąc pod uwagę, że płaci się 10zł za dostawę to dość słabe zagranie z ich strony ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#zalesie
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
@6502 zakupy są kompletowane przez pracowników Biedronki, w razie braków w asortymencie niestety nie informują o tym klienta. Sam kurier też raczej nie dzwoni do klienta, bo już nic nie może poradzić, tylko przywieźć przesyłkę taką jak została spakowana w Biedrze.
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@6502: mi pobrało tyle ile miałem zapłacić wg ich strony ale jak się okazało nie było paru rzeczy więc wystawili mi 2 paragon na ta pomniejszona kwotę ale i tak pobrali ta większą kwotę
  • Odpowiedz
Siemka. Są jakieś kody poza tymi które są na pierwsze zamówienia? Może ma ktoś na sprzedaż?
#glovo
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@adrninistrator:

1. Masz jakiś ścisły harmonogram czy jeździsz kiedy chcesz?
2. Da się traktować to jako pracę dodatkową z której możesz zrezygnować w każdej chwili?
3. Własna działalność czy jakaś sieć partnerska?
4. Jeśli sieć partnerska to jaką mają prowizję?
  • Odpowiedz
  • 0
#glovo #biedronka
Hej, jak w Glovo zamawiam powiedzmy fileta z kurczaka (2x 0.5kg) to nalicza mi podwójnie cenę za kilogram. Czy jest to jakoś później w jakiś sposób niwelowane?
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
Kod do glovo -20zł przy zamówieniu za min. 30zł -- JPXUPPM

Kod do ubereats -15zł przy zamówieniu za min 30zł -- eats-850or3
  • Odpowiedz
@breskali: Teoretycznie jeśli mają nieaktualne ceny z restauracji to może być inaczej niż szacunek. Ale to się w przypadku restauracji z listy w apce nie powinno zdarzać.
  • Odpowiedz
@breskali: mac, kfc czy burger king są autoryzowane, prawdopodobieństwo innej ceny jest nikłe

w moim mieście brakuje dziś kurierów i właśnie anulowali mi zamówienie z maca... :(
  • Odpowiedz
Profesjonalna obsługa klienta według glovo...

Zamówienie złożone chwilę po 15, o 15:30 próba kontaktu z restauracją, po czym brak odpowiedzi, w desperacji głodny i rozgoryczony postanawiam skontaktować się z pomocą klienta. Z panem Adrianem zostaję połączony po krótkiej chwili oczekiwania, na całe szczęście pan Adrian jest naprawdę miłym i pomocnym konsultantem :) Szkoda tylko że jednak nie, i o wszystko się trzeba go prosić...

#glovo #polska

edit: Zapomniałem
Avanimus - Profesjonalna obsługa klienta według glovo...

Zamówienie złożone chwilę...

źródło: comment_1586702554bqv9q1MO8nnEgemajwSydB.jpg

Pobierz
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Avanimus: Może pan nadal czekać i co nam pan zrobisz ( ͡° ͜ʖ ͡°) Też się przejechałam ostatnio na Glovo i dziwi mnie takie podejście do klienta, nie spotkałam się z tym w żadnej innej usłudze.
  • Odpowiedz
Jak mogę przesłać w #glovo paczkę z punktu A do punktu B? Wiem, że jest taka opcja, nawet na stronie jest napisane tylko nie mogę tego znaleźć w aplikacji.
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach