Mirki mam problem, otóż zamówiłem na gearbescie przesyłkę, która ostatecznie nie dotarła i została nadana na nowo jako ticket ze zmniejszoną ceną o 50%. Przesyłka trafiła do DHL, gdzie została odprawiona, ale celnicy nie chcą mi jej przekazać, bez faktury. Wysłałem płatność paypal, korespondencje z pingpongami, oraz nr ticketu - zgadza się z opłatą, a oni nadal twierdzą, że muszę dostarczyć fakturę korygującą, o którą nie mogę się doprosić supportu. Proszę pomóżcie
Jak ma płacone nie od paczki a stała pensje i np wymóg dostarczalnosci 90% paczek to nie przyjedzie do Was jak mieszkacie np gdzieś daleko albo nie po drodze bo jesteście w tych 10% które może zrobić. W sumie jak od paczki ma i rozdał już dużo to tez może mu się niechciec jechać


@calkowitybrakrozumu: Dude, ja mieszkam w centrum. Po prostu to jest zwykłe #!$%@?ństwo. W przypadku fedexu to niebo
via Wykop Mobilny (Android)
  • 2
Zamówiłem z Chin szkła korekcyjne fotochromatyczne I oprawki. Dzisiaj na DHL pojawił się taki status:

"Przesyłka zawiera towary wymagające kwarantanny lub pozwolenia na import od instytucji kontrolnych innych niż Urząd Celny.
Next Step:

Zakończenie odprawy celnej nastąpi po uzyskaniu stosownych certyfikatów i pozwoleń od instytucji kontrolnych. Prosimy śledzić status przesyłki."

Ktoś trafił kiedyś na podobny status? Co się dalej dzieje z paczką? #dhl #zakupyzchin #aliexpress
Update co do DHLa i ich usługi "wieczorny kurier 18-22"
Zgłosiłem interwencje, że kurier przyjechał o 14 i zawiózł paczkę do magazynu. Powiedziano, że się zajmą i będę mieć paczkę na pewno wieczorem dzisiaj. Dzisiaj telefon z rana "nooo ten oddział nie jest w stanie dostarczyć przesyłki w godzinach wieczornych"
Jest godzina 13, paczka nie wyjechała z dyspozytorni, wziąłem specjalnie home office, żeby w razie czego wziąć paczkę po południu, ale nie,
@Reepo najlepiej jak sam pojedziesz na bierutowska ale pewnie to jest średnio opłacalne z drugiego końca miasta. Gdybyś się tsk nie spierał to mógłbyś przekierować xd a tak jest interwencja xd
Mirki, od 3 dni paczka czeka na odbiór w punkcie dhl parcel a ja dalej nie dostałem pinu. Na infolinie zadzwoniłem oczywiście tego samego dnia, ale #!$%@? można dostać gdy dzień w dzień odprawiają mnie z kwitkiem mówiąc, że wysłali zgłoszenie do działu technicznego. Mieliście taka sytuacje kiedyś? Co wtedy zrobiliście? #dhl i #aliexpress bo może wy mieliście taka sytuację.
@MichalQ20: no nic, poszła interwencja, jak mi znowu wydadzą z rana to będzie pisanie reklamacji. Mam gdzieś co się tam dzieje na dyspozycji, zamówiłem taką usługę, to mam dostać ją w takiej formie, sorry DHL deklarując, że są w stanie takie rzeczy robić to niech nie walą głupa, że infrastruktura i staty nie takie
Mirki, chciałem przekierować przesyłkę z DHL do punktu odbioru bo wiedziałem że mnie nie będzie w domu dziś i tak też zrobiłem, a mimo to kurier chciał dostarczyć przesyłkę na mój adres i teraz mam info ze doręczenie nieudane, koleje nastąpi w ciągu dwóch dni. Do końca tygodnia nie będzie mnie w domu i nie mam jak jej w taki sposób odebrać. Przesyłka w końcu trafi do wyznaczonego przeze mnie punktu odbioru
tabarok - Mirki, chciałem przekierować przesyłkę z DHL do punktu odbioru bo wiedziałe...

źródło: comment_m26H65hXGQZSjgxiiAwYoSjBwE19qXV6.jpg

Pobierz
@tabarok kurier zdążył zeskanować paczkę zanim ty ją przekiwrowałeś. Byl u ciebie bo nie wiedział że zmieniłeś adres. Wieczorem na magazynie już magazynier naklei adres nowego punktu i jutro pójdzie do doręczenia
Zamówiłem coś na ebay. Dostałem tracking od sprzedawcy. Wysyłka z UK, jestem z dolnego śląska a jest w Destination Service Area: POZNAN - GRODZISK WIELKOPOLSKI - POLAND . Czyli paka nie idzie do mnie? Sprzedający twierdzi, że wszystko jest ok. Zawołam @AliPaczka
#dhl #tracking #kurier