Wszystko

Wszystkie

Archiwum

kasa
kasa
  • 1
DHL to jest dramat. Paczka powinna dojść w poniedziałek, napisali smsa, że między 10-14 a tu nic do dzisiaj. Dzwonię do nich a oni, że mają braki kurierów w terenie i dlatego nikt do dzisiaj nie dostarczył :D i to druga taka akcja z nimi ostatnio. Poważna firma.

#dhl
HohoHo2015
HohoHo2015
  • 1
w przypadku przesyłki do odbioru wylącznie na poczcie jezeli np. gośc pojechał sobie na urlop ponad 14 dni przedłużyć za pare zetów okres wyczekiwania..? jak to robić z drugiego końca kraju w poczcie za zadupiu? ktos próbował tak? to się nazywa DORĘCZENIE NA ŻYCZENIE? https://www.poczta-polska.pl/hermes/uploads/2016/10/Zasady-%C5%9Bwiadczenia-us%C5%82ugi-Dor%C4%99czenia-na-%C5%BCyczenie.pdf

#poczta ( ) #pocztapolska ( ) #pytanie ( ) #dhl ( ) #kiciochpyta ( ) #inpost ( ) #dpd ( ) #poczta ( ) #przesylki ( )
wkto
wkto
  • 0
@HohoHo2015: zgodnie z nazwą: Doręczenie - czyli ponownie doręczają, Przechowywanie - przechowają dłużej.
http://www.poczta-polska.pl/paczki-i-listy/odbior/przechowywanie/
ale nie wszystkie można przedłużyć.

Usługa dedykowana jest do awizowanych przesyłek nierejestrowanych (np. listy zwykłe niemieszczące się do skrzynki) i przesyłek rejestrowanych (np.: listy polecone, paczki), z wyłączeniem:

- przesyłek pocztowych nadanych na zasadach specjalnych w trybie np.: kpa, kpc, kpk, Ordynacji podatkowej,

- przesyłek pobraniowych, na warunkach szczególnych, Pocztex, PACZKI24, PACZKI48, telegramu pocztowego,

- paczek z
damian-bil-31
damian-bil-31
  • 1
Zamówiony Iphone 5s Refurbished na test i jest problem :-/ Nikt się ze mną nie kontaktuje i co robić w takiej sprawie ?

Przesyłka zawiera towary wymagające kwarantanny lub
pozwolenia na import od instytucji kontrolnych innych niż Urząd Celny.

#dhl
Thn
Thn
  • 1
Mirki próbuję znaleźć jakieś informacje odnośnie tej konkretnej sprawy, ale nie bardzo mogę.
Skusiłem się na Xiaomi Air z #gearbest z wysyłką #dhl i przewoźnik kontaktował się ze mną w sprawie odprawy celnej. Majfrendy wrzuciły invoice z wartością 50$ (gift), a faktyczna wartość przesyłki razem z shippingiem to niecałe 500$, dhl chce skan/print screen zamówienia oraz skan potwierdzenia płatności z banku. Wysyłać im screen faktycznego zamówienia czy invoice 50$? Nabiją VAT od
miksu1
miksu1
  • 2
Mial ktos problem z firmą #apikurier ? W zasadzie zawsze bylo wszystko ok, zwroty na konto szybko itd, do momentu wyslania paczki pobraniowej #kurier #dhl z przelewem pocztowym. Pieniedzy do tej pory nie widać a mineło juz ponad dwa miesiące. Pani z apikurier powiedziala ze jesli przesle nr konta to szybko zrobia przelew. No i.. chwilo trwaj xd

#pytanie co robić? Gdzie się ewentualnie zrócić?
sebi20
sebi20
  • 0
@miksu1: Dzięki za info. W moim przypadku zero odpowiedzi na zgłaszane reklamacje. Sprawa jest już u Rzecznika Praw Konsumentów. U mnie trochę inny problem, zamawiałem u nich kuriera, #dhl zgubił mi paczkę - przyznali się do tego. Jak paczkę znaleźli bez wyjaśnień paczka wróciła do mnie. Jako, ze ja nie byłem stroną nie mogłem zgłosić bezpośrednio reklamacji do dhl, tylko musiałem do apikurier. Do #dhl też zgłosiłem i nie dostałem odpowiedzi
miksu1
miksu1
  • 0
@sebi20 no to slabo, to daje mi w takim razie duzo do myslenia w sprawie wysylanych moich paczek. Mi nigdy nie zginęła.

Napisz z innego konta mailowego w jakiejs innej sprawie, jak juz zlapiesz ciaglosc mailowa tobwtedy wyskocz z swoim problemem. Albo wysylaj im co chwile tego samegi maila..
Wychwalany
Wychwalany
  • 1
W magazynie czeka na mnie 30 dużych, pełnych kartonów. Firma oferuje własny transport (dość drogi) lub odebranie tego we własnym zakresie. I tu pytanie, czy któryś kurier może podjechać po to na moje zlecenie z wydrukowanymi przez siebie listami przewozowymi? Przykładowo zamawiając przez sendit wychodzi 60% taniej. Albo czy w ogóle nie lepiej jest zamówić transport indywidualny, bezpośredni? Przesyłka ma około 600 kg, 2,5 m3. Lub jak inaczej tanio to odebrać.

#
shnitzel
shnitzel
  • 2
Mirki, głupia sprawa :) zamówiłam kuriera żeby wysłać paczkę, ale źle podałam adres nadawcy czyli mój, więc chcąc nie chcąc kurier nie będzie wiedział gdzie po tę paczkę przyjechać. Prawidłowo podalam tylko kod pocztowy i gminę, ale miejscowości docelowej brak. Dostałam maila że kurier przyjedzie jutro po paczkę o tej i o tej godzinie, no ale raczej nie przyjedzie jak nie ma adresu... Jak myślicie kurier będzie dzwonił przed przyjazdem do mnie
karlo975
karlo975
  • 1
Mireczki, mam zamówioną przesyłkę z DHL z informacją o dostarczeniu między 8:00 A 18:00.
Przesyłkę moge odebrać tego samego dnia tylko do 11. Następnego już normalnie praktycznie cały dzień.

Da się jakoś ogarnąć, żeby kurier przyjechał przed tą 11? ( ͡° ͜ʖ ͡°)

#kurierzy #kurier #dhl
NeonowyDemon
NeonowyDemon
  • 1
@ciachostko: zauważyłam ,ze kurierzy to w bambuko zaczęli lecieć. Kurier z poczty nawet nie zadzwonił od razu awizo, kurier z DHL niby się pomylił i wydal komuś innemu moja paczkę, kurier z InPostu nie raczy przyjechać tylko dzwoni i mówi żeby przyjść pod paczkomat taki i taki bo on tam będzie przez godzinę. Nosz kur**
Pentylion
Pentylion
  • 2
pytanko moze glupie ale jak wyglada sprawa z wysylaniem rzeczy dhl? wczesniej wysylalem jedna rzecz dpd, nameczylem sie ze znalezieniem odpowiedniego opakowania i wydrukowaniem tych listow a potem sie okazalo ze w punkcie mieli cala galerie pudel i wszystko mozna bylo zrobic na miejscu, tylko, ze punkt na który teraz mam oko (dhl) jest w saloniku prasowym i tak mysle czy beda mieli jakiegos kondona na ta moja paczuszke (pudeleczko 30x20cm). #
rskkk
rskkk
  • 4
Mirki, tak z ciekawości, co robicie jak jedzie do was #kurier a was nie ma w domu? Przekierowanie? Nie odbieracie? Do sąsiadów?

Ja zawsze staram się przekierować do punktu odbioru, ale im dłużej żyje i im dłużej słucham wymówek na infoliniach i kurierów, tym mam większe wrażenie, że istnieją tylko dwie dobre opcje odbioru #paczkomaty oraz #pocztapolska, czyli zero uganiania się za #!$%@? ( ͡° ʖ̯ ͡°)
rskkk
rskkk
  • 1
@MichalQ20: @Andczej:

akurat jak zadzwoniłem na infolinię dowiedzieć się o vat, dowiedziałem się że nie ma i jest super i moge sie cieszyć. I że kurier będzie jeździł do 18. Więc Pan radzi odbierać telefony, bo domysla sie do pracuje do 16. Jeśli kurier będzie później to serdecznie przeprasza.

Rozłączyłem się. Zadzwonił kurier. Telefon już jest ( ͡° ͜ʖ ͡°) VATu nie ma i jest super
rskkk
rskkk
  • 0
@MichalQ20: to jest w ogóle kolejna ciekawa sprawa, bo dostałem tylko tego smsa ze środka ( o wymaganym podpisie). Wbijam sobie w link, a tam 3 pola:
Przekieruj paczkę na parcelshop DHL (na magazyn DHL i 2 punkty DHL'a),
Ustaw godzinę odbioru (?),
i coś jeszcze na samym dole (nie pamiętam).

Zadzwoniłem na infolinię widząc to, powiedzieli że to nie potrzebne i że wiadomość jest "bardzo niefortunnie sformułowana i serdecznie przepraszają"
MichalQ20
MichalQ20
  • 1
@grizzly_joe na dole nie ma trackingu? Jak nie ma to oznacza że to list nierejestrowany. Powinien być w formacie RRXXXXXXDE Lub CpxxxxxDe to z CP akurat wyjątkowo w Polsce doręcza dhl ale jak widać wer warszawa to znaczy że musi to być RR.

@Marellion to jest dhl ecommerce lub jak ktoś woli dhl Global mail które paczki doręczają lokalni operatorzy pocztowi. Dhl zajmuje się transportem.

Powiązane tagi