kobiaszu
  • 0
Ładnie się Samsung stoczył pod względem jakości. Przez 4 lata tyrałem ostro budsy pro az bateria zaczęła zdychac. W Styczniu kupiłem buds 3 pro i po niecałych 3 miesiącach problem z ładowaniem jednej sluchawki, a po czasie całkiem padła. Wchodzę w internety i widzę pełno postów z tym samym problemem, a Smasung ma to w dupie i nie robi żadnej akcji naprawczej. To już drugi problem po odpadających gumkach.

Co sie dzieje
kobiaszu - Ładnie się Samsung stoczył pod względem jakości. Przez 4 lata tyrałem ostr...

źródło: 1000016853

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Juja29
  • 0
#samsung

Zamawiałam na oficjanym sklepie Samsunga telefon z ładowarką + zegarek. Po otwarciu paczki okazało się, że w środku nie ma ładowarki. Paczka była w nienaruszonym stanie, nie wygladała jakby ktos ją uszkodził i wyjął ładowarkę. Zapewne był to błąd przy pakowaniu towaru.
Sprawa została od razu zgłoszona do Samsunga. Sklep odezwał się do nas i poinformował, że to sprawdzi z magazynem itd.

Po kilku dniach otrzymałam maila, ze Samsung prosi
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
reaper6161
  • 1
@Samsung_Polska napisałbym do was na priv ale właśnie zobaczyłem, że jestem u was na czarno.

Więc piszę tu. Kupiłem Samsunga m12 w Neonet w Sierpniu. Telefon ma problem z płynnością działania. W randomowych momentach przycina się tak, że nie da się przewijac list, nie da się cofnąć, itd. Innymi słowy korzystanie z niego jest niemożliwe. Od zakupu leży nieużywany.

Przywrócenie ustawień fabrycznych nie przynosi efektu.
Telefon odesłany był dwa razy do
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
mrhahn
mrhahn
  • 0
Stało się. Mój Samsung Galaxy Watch Active 2 wyzionął ducha podczas pobytu na basenie. Wielokrotnie z niego korzystałem podczas pływania, ale tym razem nie dał rady. Zegarek dostałem od siostry z USA, czyli niestety gwarancja w Polsce nie obowiązuje. @Samsung_Polska, zgadza się?

Jako następcę wybrałem Garmin Venu 2. Wcześniej nie miałem do czynienia z tym producentem. Polegałem na opiniach i filmach w Internecie.

Dzisiaj odebrałem zegarek. I tu już pierwsze rozczarowania. Postaram
mrhahn - Stało się. Mój Samsung Galaxy Watch Active 2 wyzionął ducha podczas pobytu n...

źródło: comment_16540978871OVP5s0SWQN5y7OybiB4XP.jpg

Pobierz
  • 14
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Samsung_Polska
Samsung_Polska
  • 0
@mrhahn: Cześć, dzięki za Twoją opinię na temat Galaxy Watch Active2. Jeśli chodzi o gwarancję, to masz rację pisząc, że zakup urządzenia w USA nie zapewnia takiej ochrony w Polsce. Jednak chcielibyśmy, abyś odezwał się w tej sprawie do specjalistów z serwisu, którzy dokładnie sprawdzą Twój zegarek i postarają się znaleźć jakieś rozwiązanie tej sytuacji: http://spr.ly/Serwis.
  • Odpowiedz
ipiter0
  • 3
Cześć! Chciałbym przestrzec wszystkich przed zakupami na stronie samsung.com.pl.

Od prawie miesiąca próbuje odzyskać pieniądze za anulowane zamówienie. Zgodnie z przepisami sprzedawca powinien uczynić to bez zwłoki, jednak nie później niż do 14 dni od dnia odstąpienia od umowy. Kontaktu mailowego brak, wysłałem kilka wiadomości w tej sprawie, wypełniałem formularze kontaktowe. Nikt nawet nie raczył odpisać. Czat z konsultantem istnieje tylko w teorii, a na infolinię dodzwonić się nie da. Firma nie
  • 11
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
CruzeN
CruzeN
via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
Zgłaszał ktoś z was do Samsunga wymianę folii w Galaxy Flip 3 lub Foldzie? Po 3 miesiącach zaczęła ona powoli pękać (super wytrzymałe bulwo) i gdzieś mi się obiło o uszy, że w takim wypadku Samsung wymienia ją na nową. Pęka ona mniej więcej w 3/4 odległości od krawędzi w miejscu gdzie ekran się zgina.
#samsung #flip3 #telefony #android
  • 7
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
wuut
  • 2
K---a, zaraz będzie miesiąc jak jestem bez pralki. Kupiłem ją w maju i 20 listopada zgłosiłem awarię - okazało się że problemem jest pęknięta przeciwwaga i stąd głośna praca przy wirowaniu. Na początku zeszłego tygodnia serwisant przyszedł z nową częścią która okazała się również pęknięta, a przy okazji uszkodził jakąś cześć w zbiorniku i o ile nową przeciwwagę już maną to na cześć zbiornika dalej czekają. Masakra, nie polecam serwisu Samsunga. :(
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
Samsung_Polska
Samsung_Polska
  • 1
@wuut, chcielibyśmy wyjaśnić tę sprawę, dlatego prosimy o kontakt poprzez wiadomość prywatną wraz z numerem zgłoszenia serwisowego, numerem seryjnym urządzenia oraz Twoimi danymi kontaktowymi w celu weryfikacji.
  • Odpowiedz
c1nu
  • 0
Wiecie jak podwykonawcy #samsung traktują zgłoszenia serwisowe? W sobotę 21.03 popsuła mi się lodówka, konsultant przypisał mi pierwsze wolne okienko na dziś, między 10 a 12. O 11:40 dostaje SMS:

"Szanowni Panstwo, ze wzgledu na zagrozenie epidemiczne z dniem 16.03.2020r serwis zawiesil do odwolania standardowe funkcjonowanie - zgloszenia reklamacyjne zostana zrealizowane w bezpiecznym terminie. W razie pytan prosimy o kontakt z infolinia producenta."

Infolinia producenta odmawia przysłania serwisu z innego miasta, nie
  • 8
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
P.....i
P.....i
  • 2
Ło k---a.
1. Zniknął mój wpis o s----------j pralkosuszarce #samsung, chyba jakiś sponsoring ( ͡° ͜ʖ ͡°)
2. Właśnie jestem po 45minutowej rozmowie z typem celem zgłoszenia reklamacji.
Dowiedziałem się, że : pralka działa, problem ze wsadem, dlatego nie wiruje.
Ok, ale czemu nie pierze, lub pierze do połowy (pobiera przykładowo proszek na pranie wstępne i płyn do płukania, pranie zasadnicze olewa i sie wyłącza )?
Na pustym bębnie wiruje, ale
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
kenny_kabanie
  • 2160
Co się o------o, to ja nie mam pojęcia. Różowa rano wyszła dziecko zaprowadzić do żłobka. Po pół godziny wraca i w domu czarno. Zlokalizowała, że pralka się pali. Warto zauważyć że pralka nie była włączona. Nie wiem co to by było jakby pracowała normalnie.. A winowajcą jest półtoraroczna pralka #samsung #wroclaw
kenny_kabanie - Co się o------o, to ja nie mam pojęcia. Różowa rano wyszła dziecko za...

źródło: comment_A3JN4quovskbfm8r0nFse2l01Uj1jXdg.jpg

Pobierz
  • 274
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
spoconekapcie
spoconekapcie
via Wykop Mobilny (Android)
  • 1
Hej, @Samsung_Polska , mam problem, mam delikatne pęknięcie ekranu w SGS 8, nie było żadnych problemów, wszystko działało, ale po pół roku przestała mi działać antena GPS, czy gdy zgłoszę to na naprawę gwarancyjną, będzie ona uznana, czy z automatu będzie odrzucona?
#pytanie #pomocy #samsung #sgs8
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Osiągnięcia