Wspolpraca z klientem

Klienci bywają różni. Z jednymi współpraca przebiega szybko i bezproblemowo - są zadowoleni z każdego naszego pomysłu, projektu, są otwarci na nasze propozycje i ufają naszemu doświadczeniu. Inni cały czas patrzą na ręce, kłócą się o każdy...

[Katydid]

Najbardziej w klientach nie lubię tego (i to dotyczy chyba wszystkich branż): "Na jutro, proszę! Pilne! Wszystko od tego zależy! Nie da się, żeby to szybciej zrobić?". Nie problem, że klient chce na już. Problem, że my w zwykłym ludzkim odruchu stwierdzamy, że w sumie da się przyspieszyć, czemu nie, trochę więcej starań, jeden telefon, zamiana kolejności i robimy na szybciej. A klient nie ma czasu odebrać, zapomina, sprawa przestaje być pilna