Biedronka i sposób na wprowadzenie w błąd (oszukanie?) klienta.

Zrób promocję w gazetce. Sprzedawaj towar po normalnej cenie bo było w innym opakowaniu zbiorczym niż to, które mieli na myśli w gazetce.

W dniu 26.08.2019 pojawia się gazetka a w niej mleko 3,2% w cenie 1,49/szt przy zakupie 4 sztuk.

Tego samego dnia robię zakupy i kupuję 8 kartonów mleka, czyli 2 x 4szt aby naliczyła się promocja.

Promocja nie naliczyła się prawidłowo, z jakiegoś powodu skasowało się razem 6 sztuk.

Mleko w sklepie:

Interwencja u kierownika sklepu: "jeśli tak się policzyło to taka powinna być cena". Olałem temat, bo była spora kolejka, pomyślałem, że zwrot po napisaniu do BOK Biedronki to formalność.

Zatem pisałem i co kilka dni otrzymywałem odpowiedzi:

Ostatnia odpowiedź nieco mnie rozbawiła bo piszą o promocji na mleko w pakowane po 6 sztuk a w sklepie cena promocyjna była nad paletami z mlekiem pakowanym po 12.

Mamy twoje pieniądze ale tak się robi biznesy w Polsce....

[Qullion]

@Endrju9: Właśnie o to chodzi, trzymaj kolejkę, nie odpuszczaj przy kasie aż do wyjaśnienia sytuacji. Idziesz po cichu do domu, a powinna chociaż jedna osoba usłyszeć. Zwróć towar, niech naliczą poprawnie, jeżeli jest taka cena nad mlekiem to należy ci się ono w takiej cenie, oni to biorą na klatę i nie ma z tym problemu. Bawienie się i pisanie do bok jest głupie bo siedzi tam gostek za najniższą

[tabok]

@Qullion: Mnie w Biedrze triggerują te małe ekraniki z pokazanymi cenami. Często jak jakiś towar jest w promocji np. przecena z 3.99 na 2.99 to wciąż na ekraniku widać wyższą cenę.
Dopiero po zakończeniu zakupów pani kasjerka jest w stanie powiedzieć jaki jest rabat NA CAŁE ZAKUPY.
Jeśli kupujesz więcej produktów na raz to chyba musisz iść z własnym kalkulatorem, bo ekranik jedno a cena końcowa drugie.
Byłem raz świadkiem sytuacji klienta, który

[Imagination]

poprawny paragon wymaga zmiany w systemie, a ten jest odgórny, więc o panie, trzeba by ruszyć kierownika rejonu.

@Qullion: I o to chodzi. Ich problem. Urząd Skarbowy na pewno nie zgodziłby się na wydanie paragonu ze złą kwotą tylko dlatego że dla sklepu to za dużo kłopotu. Ich problem, niech się dławią własnym cwaniactwem.

[Bielecki]

Nie widzę na paragonie zeskanowanej karty biedronki (a chyba się drukuje) - może dlatego nie policzyło Ci promocji? W gazetce i na cenówce jest że rabat tylko z kartą biedronki

[pablopablito]

@Bielecki: no i wszystko jasne. ZAKOP ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[R.....a]

@Bielecki: na 90% jestem pewny że nie dał karty, na cenówce jest informacja, niestety małą czcionką napisane. Z resztą, jakby trochę pomyślał, to poprosiłby o kierowniczkę i na pewno oddaliby mu różnicę, ale nie... lepiej kręcić małysza w internecie

[JakubWedrowycz]

@Miedzyzdroje2005:

[Andy77Kl]

@JakubWedrowycz:

[le_rety]

Biedronka to w ogóle porażka, nie wiem jak w innych ale w tej w moim mieście nagminnie są nieaktualne promocje - wywieszone albo za wcześnie albo wiszące za długo, jest to na tak dużą skalę, że nie wierzę że nie robią tego specjalnie, po prostu polowanie na zabieganych którzy nie sprawdzą ceny na paragonie, wiecznie pozastawiane paletami alejki i kolejki do kas często do połowy sklepu. Gdyby nie to, że nie ma

[Endrju9]

@le_rety: No niestety do lidla mam 2 km a do biedronek 100m i 500m. Ciężko będzie innym sklepom wejść w rejony, w których jest już biedronka.

[SkrytyZolw]

@Endrju9: to i tak bym jeździła do lidla. Jakoś nie ufam produktom biedronkowym

[dziendzielinek]

Nie kumam co was tu zaskakuje... W biedrze okradanie klientów przez firmę wygląda na systemowe działanie...gdzie byś do biedronki nie wszedł, zawsze na czymś próbują cię ciulnąć. A tłumaczenia obsługi wyglądają jak z podręcznika. Ja robię fotki towaru z cenami, układam towar na taśmie według kolejności i przeglądam zdjęcia podczas kasowania. Pytanie "dlaczego próbuje mnie pani okraść" skierowane do pani kierowniczki zmiany, zmienia cenę towaru na widoczną na zdjęciu :) . Polecam

[r.....a]

@dziendzielinek: 1 na 10 osob zwróci uwagę, czyli są i tak mocno do przodu.

[m.....n]

@BiiLii: janusz to jest właśnie ten, co daje się oszukać. na robocie, na wszystkim. normalny człowiek kłóci się o 29 groszy nie dlatego, że zbiednieje, tylko dlatego, że został oszukany.

[BiiLii]

@metal_meltdown: zgodzę sie ja też upomne się o cene ale robię to z kulturą a nie z mordą.

[maryan]

Na paragonie 2 opakowania i jedno jakieś zbiorcze a w promocji 3 plus 4 gratis więc się zgadza. Żeby rabat się naliczyl to trzeba kupić opakowania a nie cały karton. Ale jak ktoś nie myśli i nie umie rozumieć tego co czyta to potem płaczę na internecie, że oszukali.

[r.....a]

@maryan: idziesz do sklepu po obębnieniu męczących 8 godzin pracy i trzeba jeszcze przeliczać porąbane promocje typu kup 3.45 banana, a 4. dostaniesz 50% taniej w czwartki między godzinami 14:00 a 15:00 (oczywiście przesada z tym). Nie uważasz tego typu promocji za celowe mieszanie? Tym bardziej że teraz jakieś promocje dotyczą co 6. produktu.

[chavez1]

@ropucha_paskowka: ja uwielbiam promocje typu zrób zakupy z kartą za XXX złotych i zachowaj jakiß kupon drukowany z paragonem, a k&^/@ 2 maja w sobotę będziesz mial 60% rabatu na jakiś szhit, to jest kurna plucie w twarz, mogli by zamiast tego szczuć bachory cały rok tymi świeżakami, ale widać się znudziło i bez wymyślania nie ma "zabawy"

[Endrju9]

@Bielecki: podany był nr telefonu, nr karty wysłany na BOK i nie mieli do tego zastrzeżeń.
@maryan: BOK twierdzi że promka była na sztuki z opakowania zbiorczego 6 szt.( ͡° ͜ʖ ͡°)

Nie chodzi o kręcenie afery w sprawie 4 zł. Chodzi o ostrzeżenie przed praktykami sklepu.

[r.....i]

@Endrju9: No to wystarczyło wyjąć mleko z opakowania zbiorczego... bardzo możliwe, ze ich system nie ogarnia takich zawiłości logicznych jak „opakowanie zbiorcze 6 sztuk, ale zniżka na 4” co nie jest dla mnie wcale dziwne. Było trzeba kłócić się przy kasie, to by odbili 6 sztuk zamiast kodu z opakowania zbiorczego. Pisanie maili do centrali to według pomylka. W jaki sposób mają ci mailowo zrekompensować te parędziesiąt groszy?

[wkto]

@Endrju9: problem jest znany, ale faktycznie warto przypomnieć. Rodzaj opakowania jest niestety pułapką, trzeba brać dokładnie ten, który wskazali. Sprawa się komplikuje, jak czasem opis opakowania nie zgadza się ze zdjęciem.

Natomiast bok nie jest pomocny. Tutaj było trzeba wziąć mleko po 4 sztuki z tych 12-paków. Paragon wskazuje, że były 2 sztuki + 6-pak. Traktują to jako oddzielny produkt, 6-pak kiedy indziej przeceniają, teraz był w zwykłej cenie.
Najgorzej,