Jak inpost okłamuje ludzi przez mail, www i infolinię - Allegro polecony zwrot

Allegro wspólnie z firmą inpost wprowadzili usługę bezpłatnego odesłania przesyłki. Otóż nie jest to do końca prawda i nawet firma inpost masowo oszukuje klientów. Dowody - kliknij.

[majwsik]

Wiele kupuję na allegro prywatnie. Zawodowo zajmuję się sprzedażą internetową w jednej firmie. Wysyłam około 900-1000 paczek miesięcznie. Przerabialiśmy kilku dostawców i generalnie InPost o K-Ex są u nas spalone. Zbyt niski poziom jakości usług jak na oczekiwania naszych klientów.

[ygreko]

@majwsik: Napisałem do sprzedawcy na Allegro moją opinię. Myślę, że może wziąć ją pod uwagę - w końcu ma niezadowolonego klienta, który wybrał jeden z dostępnych sposobów dostawy. Jak widać są też i tacy sprzedający, którzy zdecydowanie nie wybierają inpostu.

[D.....r]

Listy sądowe w warzywniaku. Ot i cała prawda o tej firmie.

[ygreko]

@DelicateSoundOfThunder: Ten, co go niby wygrali w grudniu 2014: http://prawo.gazetaprawna.pl/artykuly/902830,przetarg-na-listy-inpost.html

[ygreko]

@DelicateSoundOfThunder: OK, to tym gorzej dla inpostu. Kasę zebrali, ale nie potrafią dotrzymać własnego słowa i odebrać ode mnie przesyłkę tak, jak obiecują że odbiorą.

[garfi4]

Mam dokładnie tak samo. Nikt nie chce przyjąć ode mnie zwrotu polecony Inpost

[ygreko]

@garfi4: No właśnie... to jest nas co najmniej dwóch. Zapewne tracisz czas na podróżowanie między punktami, a w bardziej cywilizowanej Poczcie Polskiej nadałbyś tą przesyłkę od razu... Warto było korzystać z usług inpostu? W mojej ocenie - nie warto było.

[CoTyNiePowiesz]

@garfi4: Dzisiaj próbowałem dokonać zwrotu poleconego InPost i miałem ten sam problem.

Po kontakcie z infolinią okazało się, że do zwrotu nie wystarczy sam kod zwrotu... Potrzebny jest jeszcze kod/numer odebranej paczki do zeskanowania, a gdy już wyrzuciliście opakowanie z listem przewozowym można go wpisać ręcznie na terminalu.

Także na terminalu trzeba najpierw wpisać kod zwrotu, a potem gdy w następnym kroku terminal prosi o kod do zeskanowania - zeskanować

[PrzyjacielGreen]

Ty się ciesz że Ci tej paczki nie przyjeli. Ja po ponad miesiącu gdy zacząłem się denerwować że jeszcze nie dostałem zwrotu pieniędzy za odesłany towar, zorientowałem się że moja paczka nie zrobiła ani kroku z POKu w którym ją nadałem.

[kot-z-cheshire]

@ygreko napisz na FB, otaguj https://www.facebook.com/rafal.brzoska.58 to ci Rafał odpisze jak Ci tak zależy na przemowach do niego.

[kot-z-cheshire]

@ygreko: Trudno abym był jego adwokatem ;) Mi klika razy odpisał.

[ygreko]

@kot-z-cheshire: Jasne, nie chodzi mi o to abyś mnie z nim komunikował, ale tak czy siak napisałem do niego ZANIM umieściłem ten wykop, dając szansę na komunikację, chociażby zwykłe ludzkie "przepraszam, że moja firma Cię oszukała i straciłeś czas, nerwy, paliwo i do tego nie możesz skorzystać z tego co ci obiecałem", ale do tego trzeba mieć jaja. Prezes mógłby nawet poprosić któregoś swojego doręczyciela aby w imię naprawy błędu

[stefan_1971]

Inpost to paczkomaty i to powinni rozwijać. Zawsze byłem zadowolony ale teraz przed świętami są zapchane i odbiera się bezpośrednio z auta, w kolejce stałem około 45min a szybkość obsługi jedna osoba na cztery minuty.

[N.....y]

@stefan_1971: duzo wysylam na paczkomaty i ci powiem ze duzo paczek laze w paczkomacie 2-3 dni bo ludzie nie odbierają i sie przytykają maszyny

[ygreko]

@NieznanyAleAmbitny: To inpost zdecydował, że paczka czeka w paczkomacie 3 dni i klient może ją odebrać w tym czasie.

[ygreko]

W razie pytań lub wątpliwości proszę pytajcie - widzę, że @maycell zakopał z adnotacją "informacja nieprawdziwa". Jak mogę Ci udowodnić, że jest prawdziwa?

[MichalQ20]

Skorzystałem że zwrotu na allegro i nie było żadnego problemu.

[ygreko]

@MichalQ20: Jest to mój pierwszy wykop, na którym opisuję moje doświadczenia. Spam to ta sama informacja powtarzana wiele razy do osób, które tego sobie nie życzą. Mam mieszane uczucia co do twojego zakopu, ale zrobiłeś co uważasz za słuszne...

[Gooma]

@ygreko: z doświadczenia wiem, że rozmowa z zakopujacymi nie ma sensu. Dobry materiał obroni się sam. Twój jako materiał własny taki jest. Odemnie masz wykopane. Może wrzuć to na FB inpostu?