[Typ0wa_Karyna]

Może się czepiam i niepotrzebnie marudzę, ale odnoszę wrażenie, że ogólnie coraz bardziej odchodzi się od takiego normalnego kontaktu z człowiekiem - już tłumaczę. Byłam jakiś czas temu w banku, zmieniałam konto - ogólnie rozmowa wyglądała w ten sposób, że NAJLEPIEJ wszystko załatwiać samemu elektronicznie albo przez bankomat, a jakbym chciała załatwić sprawę "w okienku" to zostanie mi naliczona jakaś prowizja, okej, rozumiem, takie zasady.

W zeszłym miesiącu chciałam załatwić sprawy związane z telewizją i internetem - punkt w moim mieście nie istnieje od roku (kiedyś normalnie załatwiałam tam sprawy), a w salonie Play obok, który niby przejął moją telewizję nie dowiedziałam się nic, polecono mi dzwonić na infolinię, na której finalnie po 30 paru minutach załatwiłam sprawę, z czego 25 minut słuchałam muzyczki.

Moja praca polega na wykonywaniu dużej ilości telefonów - dawniej dzwoniłam na infolinię jakiejś firmy kurierskiej, łączyłam się z konsultantem, załatwiałam sprawę - teraz proces jest wydłużony o rozmowę z BOTEM Aliną, Kasią, Basią, Franią czy #!$%@? wie jak Jej na imię - strasznie to uciążliwe, zresztą na infolinii Play również z tym botem walczyłam.

Korzystam również z wielu stron internetowych, aby wycenić towar dla mojego klienta - ilość czatów, botów i "pomocników" na stronach przechodzi ludzkie pojęcie, ale zawsze wybieram opcje zadzwonienia do człowieka i pogadania, ustalenia i się luzujemy.

I okej, może się czepiam, bo mam 30+ lat, ale o wiele bardziej wolę ten stary model załatwiania spraw - wiecie o co mi chodzi, spotkać się, porozmawiać, a jak nie możemy się zobaczyć twarzą w twarz to pogadać przez telefon, ale nie z botem tylko z normalnym człowiekiem :)

I jasne, mam świadomość, że "takie teraz mamy czasy", ale jakoś najzwyczajniej w świecie nie jestem przekonana. I tyle. Bez spiny oczywiście, miłej środy :)

#pracbaza #przemyslenia #polska #swiat

[Anhed]

@Typ0wa_Karyna: nie przepadam za kontaktem z przypadkowymi ludźmi ale sam zauważyłem jak na dużą izolację pozwala dzisiejszy świat. Darmowe przesyłki, paczkomaty, zamawianie żarcia przez internet. Nawet zajmując się jakimś hobby coraz rzadziej trzeba mieć kontakt z drugim człowiekiem, cała przydatna wiedza jest w internecie.

[sqlserver]

@Typ0wa_Karyna: ile masz dzieci przyznaj się a dopiero potem narzekaj że wszędzie #!$%@? boty.

[wuwuzela1]

Oszczedzaja i sie nie dziwie, pracowalam na helpdesku i ludzie to tacy debile, ze usprawnienie w postaci botow i odsiania idiotow to naprawde niebo dla pracownikow.

@ZenujacaDoomerka: xddddddddddd
usprawnienie dla pracowników?
wywalono połowe z nich o ile nie 3/4 i wrzucono bota tak #!$%@? ze kazdy klient pluje jadem i nie jest w stanie zalatwic swoich spraw
skorzystał tylko manago w banku bo wykazał oszczednosc kosztową, w plecy są zarówno klienci