[szalony_oguras]

Siema,

Niecałe 2 tyg temu kupiłem pralkę w jednym ze sklepów agd (online). Pralka pomimo pozdejmowanych śrub transportowych i wypoziomowania stuka i trzęsie (z tego co czytałem to może to być wadliwy amortyzator). Niedługo mija mi 14 dni od daty otrzymania i zastanawiam się czy mogę im tą pralkę odesłać i żądać wymiany na pozbawioną wad, czy muszę wchodzić w rękojmie i naprawę? Opakowanie w którym przyjechała zabrała firma transportowa, więc nie mam jej nawet jak zapakować.

#agd, #prawokonsumenckie, #rekojmia #gwarancja

[sailor_73]

@szalony_oguras: i co zrobisz jak kurier uszkodzi ci to w transporcie ?
nie będziesz miał ani kasy ani pralki bo kurierka olewa reklamacje automatycznie , zamiast wezwać serwis który załatwi sprawę na miejscu w godzinę

[kawasoo]

@szalony_oguras a jest taki program chyba np. W Eco bubble samsunga ze ona też się ustawia włączając jakiś program kalibracyjny

[mechanior]

@szalony_oguras wszystkie blokady zdjęte? Kupiłem kiedyś pralkę co miała tak samo według polskiej instrukcji wszystkie blokady były zdjęte. Z ciekawości sprawdziłem instrukcje w innych językach i się okazało że Polska instrukcja była wybrakowana.

[szalony_oguras]

@mechanior: Zdjęte zdjęte, były 3 śruby zgodnie z instrukcją i 3 zaślepki w paczce.
@kawasoo Tak, robiłem kalibracje z 3 razy
@sailor_73 od poniedziałku czekam na kontakt serwisu, ale patrząc po opiniach z google jedynego serwisu autoryzowanego w mieście to mogę sobie jeszcze poczekać (ludzie czekają po 2 - 3 tyg na naprawe)

[mechanior]

@szalony_oguras sprawdź instrukcje po czesku. Nie żartuje.

[szalony_oguras]

@mechanior: we wszystkich językach jest to samo

[mechanior]

@szalony_oguras daj jeszcze producenta i model

[goromadska]

@szalony_oguras: duże agd jest naprawiane w domu klienta lub zabierane przez serwis, najpierw zgłoszenie do sprzedawcy, ale koniecznie z tytułu rękojmi (nie gwarancji) i pisemnie (choćby mailem)