[konierino]

Siema Mirki,
pojechałem dzisiaj do Media Mark i kupiłem sobie Airpodsy Pro. Zapłaciłem, rozpakowałem, podłączyłem i wszystko wydawało mi się w porządku i z ciekawości sprawdziłem ich numer seryjny na stronie apple i według niego gwarancja Apple jest do listopada, a przypominam mamy luty więc z tego co wiem powinna być do lutego + rok rękojmi Mediamarktu. Zadzwoniłem do apple i na infolini się dowiedziałem, że w takiej sytuacji słuchawki są prawdopodobnie po zwrocie i w momencie pierwszego kupna wystartowała gwarancja. Pan powiedział mi, że w takiej sytuacji najlepiej się wrócić i je zwrócić i kupić sobie w innym sklepie. Pojechałem, przedstawiłem sytuacje po czym usłyszałem jedynie że w systemie nie mają że były zwracane, oni zwrotów dokanałowych słuchawek nie przyjmują i tyle. Wkurzyłem się i jutro zamierzam zadzwonić do apple i im to wszystko opowiedzieć. Skoro w media nie było zwrotu to gdzie się podziały 3 miesiące gwarancji? Media dostało już od dystrybutora użyty sprzęt? Co myślicie, co robić?
#apple #airpods #airpodspro #mediamarkt #oszukujo

[Jaroslaw_Keller]

@konierino: Odstąpienie od umowy z tytułu niezgodności towaru z umowa

[konierino]

@Jaroslaw_Keller: O brzmi jak mój problem. Poczytam o tym, dzięki. Ale dzisiaj prosiłem o zwrot i mi powiedzieli, że nie. Mam to na piśmie im pokazać czy wołać kierownika czy powiedzieć całym zdaniem że z tytułu niezgodności towaru z umową i wtedy sami zawołają kierownika czy co

[mmmmmmmmmmmmmm]

@konierino: pracownik sobie pouzywal, rob afere i w sklepie i w applu, w sklepie to najlepiej od razy na wstepie mow ze pracownik uzywal sprzet to bedzie smieszniej

[konierino]

@mmmmmmmmmmmmmm: no ale były zafoliowane, unboxingi oglądałem na yt to wszystko legitnie wygląda. Miałem przez chwilę teorię, że ktoś z tego mediamarktu zamienił orginały z podróbkami i teraz kupiłem te podróbki

[PenTragon]

@konierino: Czekam na koniec historii. Powodzenia

[Jaroslaw_Keller]

@konierino: Zrob screeny z numerem seryjnym gdzie pokazuje ze gwarancja jest do listopada, wydrukuj i dołącz do pisma w którym ze względu na niezgodność towaru z umowa (sprzęt powinien mieć 12 miesięcy gwarancji producenta) odstępujesz od umowy. Wzory znajdziesz w necie

[Immortale]

@konierino: To jest w teorii liczone od momentu wyprodukowania słuchawek. Mając dowód zakupu mogą Ci to zaktualizować przez support. Wielu producentów tak robi, że liczy +/- od daty wyprodukowania gwarancje. Intel tak zrobił z moim CPU i wystarczyło zgłosić supportowi dowód zakupu i poprawili :)

[konierino]

@Immortale: Kurde to też ma niby sens, fajnie jakby się wypowiedział ktoś kto airpodsy kupił nowe i czy też miał taką rozbieżność. Zadzwonię jutro do nich tak czy siak.

[Immortale]

@konierino: No ja kupiłem w połowie grudnia i miałem wyprodukowane w grudniu :P ale MacBooka musiałem poprawiać i nie było problemu

[Meszekkeszek]

@konierino: Miałem tak z telefonem, iPhone Xr miałem 3 miesiące mniej gwarancji pokazanej w ustawieniach, po czasie mi się zaktualizowało na normalna datę i działało

[konierino]

@Meszekkeszek @Immortale: Uspokoiliscie mnie, dzięki za pomoc wszystkim jak coś się dowiem ciekawego to dam znać

[supermichalpol]

@konierino: Słyszałem, że da się zaktualizować to przez support gwarancje

[Norbercikk]

@konierino: jak ci poszło?

[konierino]

@Norbercikk: Poszedłem jeszcze raz do media, powiedzieli ze zwrotów słuchawek dokanałowych nie robią. Zadzwoniłem do Apple i opowiedziałem o sytuacji i powiedzieli ze nie ma sprawy i żebym przesłał im skan dowodu zakupu na maila, przesłałem, zadzwoniłem jeszcze raz i dostałem maila od Apple z potwierdzeniem ze data gwarancji została zmieniona na prawidłową. W media tez mówili mi ze to jest szczegół bo dla nich liczy się na ich paragonie