[Rogalex]

Witam serdecznie nazywam się Bimer Auto sie chcemy ustosunkować się do postu który został zamieszczone na wykopie https://www.wykop.pl/artykul/5734175/wspolpraca-z-bimmer-autos-kalisz/
Witamy krótko odpowiemy na całą historię.
Klient od początku był poinformowany o każdej usterce która mu przedstawiliśmy przed jego decyzja o zakupie pojazdu w Szwajcarii co jest udokumentowane zdjęciami oraz rozmowami. Również wiedział że tylna pokrywą bagażnika ma drugą warstwę lakieru, na pokrywie nie występuje żadna rdza co jest udokumentowane zdjęciami. Na życzenie klienta przeprowadziliśmy samochód do kraju, dokonaliśmy wymiany (na życzenie klienta) rozrządu, wszystkich filtrów, zaslepione zostały klapy wirujace kolektora, zmieniony olej w skrzyni. W samochodzie już podczas zakupu występował błąd dotyczący napędu xdrive ( zbyt duża siła wysprzeglajaca) rozegraliśmy cały reduktor który jest w stanie idealnym wyczyscilismy z nagrau zalalismy świeżym olejem. W tym momencie poinformowalismy jedynie że silnik nastawczy reduktora jest nowy Ale że jest to zamiennik nie oryginał. Całej reszta prac wykonana przy samochodzie opisana jest na Facebooku gdzie są też zdjecia samochodu oraz właściwy opis zgodny że stanem faktycznym ( co jeszcze potwierdzimy lada dzień filmem na Youtube). Koła 19" mają źle dobrane opony dlatego też poinformowalismy klienta Koła wymieniliśmy na właściwe i tego samego dnia przejechaliśmy 150km ponieważ samochód jak i napęd nie dawał żadnych oznak uszkodzenia zadzwonilismy do klienta że wszystkimi informacjami że samochód jest gotowy. Niestety po przybyciu na miejsce okazało się że faktycznie napęd się kantuje i jest znów uszkodzony. W tym momencie absolutnie nie było dyskusji klient został poinformowany że silniczek nastawczy możemy wymienić od razu na nowy oryginalny BMW na miejscu tylko trzeba chwilę poczekać ponieważ była już 22 lub jutro samochód dowieziemy pod dom jakoś rekompensujac jego podróż na marne do Kalisza. Jedyna usterka samochodu o której klient nie wiedział to nie działające otwieranie bagażnika (uszkodzona wiązka kabli dość powszechny temat w e60) bagażnik otworzyć można jedynie z kluczyka. W tym momencie zostaliśmy zmuszeni do wypisania poświadczenia które jak widać wyżej udostępnia dane wrażliwe. Na następny dzień od rana silnik nastawczy został wymieniony samochodem przejechaliśmy 300 Km usterka została usunięta. Wykonany został telefon do klienta informując że samochód jest w pełni sprawny i że na napęd xdrive dostanie od nas gwarancję, a samochód zostanie w ten sam dzień dostarczony klientowi pod dom. W tym momencie usłyszeliśmy że nie ma mowy w ogóle o tym samochodzie tylko zwrot pełnej kwoty wchodzi w grę. Po drodze zapytaliśmy klienta czy jest w stanie ponieść koszta za usługi które wykonaliśmy na jego zlecenie proszę sprawdzić jakie są koszty wymiany C
samego oleju w skrzyni, a gdzie do trgo rozrząd i całą reszta i jakie są rozbieżności między tymi kosztami A kwota wyżej wymieniona 1000-2500pln. Na hasło o kosztach usłyszeliśmy "nie no tak to nie". Dla tego poinformowalismy klienta że całość kwoty bez żadnych kosztów zostanie zwrócona po sprzedaży samochodu na co również usłyszeliśmy "nie no tak to nie". Po drodze klient poinformował że wyjeżdża do Norwegii i dlatego potrzebuje pieniędzy. Nie są to absolutnie nasze sprawy ale na ten moment z naszej strony sprawa wygląda tak że wykonaliśmy całą usługę tj:
-znalezienie pojazdu
-sprawdzenie
-zakup
-transport
-czynności celne
-ogromny serwis wszystko na oryginalnych częściach
-Również polerka samochodu (bez korekty lakieru) (również etapy prac są na fotografiach i dołącza do filmu na Youtube.
-reszta kosmetyki pojazdu
Nie negujemy tego że samochód w momencie odbioru był niesprawny jest to prawda z którą nikt się nie kłóci. Jednak zawsze informujemy wszystkich klientów że samochody te mają już swoje lata i mogą ulegać awaria w tym przypadku była to czysta złośliwość chińskiego nastawnika skrzynki rozdzielczej napędu. Usterka została zlikwidowana na następny dzień cała reszta usterek wyżej opisanych nie jest prawdziwa co można zweryfikować oględzinami samochodu u nas można udac się na każdą stację diagnostyczną lub przyjechać z dowolnym specjalista. Jak również widać na ten moment udostępniane są w Internecie dane wrażliwe oraz niszczone jest dobre imię firmy. Od razu poczuliśmy się do odpowiedzialności i zaproponowalismy wymianę ów nastawnika na nowy oryginalny na nasz koszt. Po drodze zapytaliśmy klienta dla czego wcześniej nie poinformował nas o wyjedzie i rezygnacji z zakupu to sprawę rozwiązali byśmy inaczej i nie wykonywali wszystkich prac nie tracili czasu i nie ponosili kosztów. Ponieważ wielokrotnie sami kupowalimy pojazdy na polskim rynku i znamy wszystkie możliwe scenariusze to zawsze staramy się działać tak by wszyscy byli zadowoleni pamiętać trzeba jednak że każdy samochód używany nie jest pojazdem nowym i zawsze może zaskoczyć o czym każdy nasz klient jest informowany na wstępnie. Jak widać w tej sytuacji my czujemy się że wszystko zrobiliśmy jak należy dołożyliśmy wszelkich starań by dostarczyć towar zgodny z opisem wstępnym, i ten towar temu opisowi nie odbiega najmniejszym stopniu.

[bzikus]

@ATAT-2: Mentalność typowego polaczka, kupić pojazd marki: BMW, Audi, VW - na nowy mnie nie stać ale chu... szpan to szpan kupię 14 letniego. W tej cenie kupiłby, jakiegoś fiestę, dacię, tipo, clio, 2-3 ale nie k..wa BMW właściciela co płakał jak sprzedawał. Gównowątek na forum, że 14 letni gruz się psuję.

[antoni399456]

@abgaha: może nie wina mechanika, ale tym bardziej nie wina kupującego

[koniq]

@ATAT-2 zmienil decyzje co do kupna samochodu, sprowadzili go i naprawiali na jego zamowienie, a kupujacy zmienil zdanie i stwierdzil ze nie chce tego samochodu, to nie jest zmiana decyzji? Sprowadzasz pojazd na zamowienie klienta, biorac zaliczke, naprawiasz na zamowienie klienta po kosztach, a na koniec klient sie rozmysla i chce zwrot zaliczki, kupujacy nic nie powinien dostac, wlasnie po to sa zaliczki, choc z punktu widzenia prawa powinnismy to nazwac

[ATAT-2]

Nie jest idealny, więc już to nie chce.

@Turbanator1: Nie, nie chodzi o to, że nie jest idealny, ale że różni się od oferty przedstawionej przez handlarza.

[pendzoncy_jez]

to jest mechanik, a nie polonista. Słyszałeś kiedyś wypowiedź np. piłkarza

@Turbanator1: To jest lekceważenie czytelnika. Ktoś nawet tych wypocin nie przeczytał przed wysłaniem. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[ATAT-2]

to nie jest zmiana decyzji?

@koniq: Przeczytaj swój poprzedni post dwa razy i zobacz do czego ja się odnosiłem.

[koniq]

@antoni399456 jak kupujacy chce po kosztach to wlasnie tak to czesto wyglada, i to ze jedzie po kosztach to powinno spadac na kupujacego czy sprzedajacego ?

[koniq]

@Mszanin nie mial obowiazku ale napisal wiec w czym problem? Opieramy sie na podanych faktach czy na tym ze nie mial obowiazku sie tlumaczyc? Jak samochod byl sprowadzony na zamowienie to posrednik/mechanik nie ma obowiazku nic zwracac...

[Mszanin]

@Turbanator1: sam poluzowałeś za bardzo swoją, bo pleciesz farmazony

[saddamuss]

https://www.wykop.pl/artykul/5738231/update-do-wspolpraca-z-bimmer-autos-kalisz/

[Mszanin]

@koniq: Ja na jego miejscu napisałbym, że potrzebuję zwrotu tej gotówki pilnie, bo na najbliższą sobotę mam zaplanowany GANG BANG z pięcioma dziwkami i kasa będzie potrzebna, bo mam gest. Nadal nie powinno to nikogo obchodzić, bo co moje to moje i grzebta w swojej kieszeni, od mojej wara.

[koniq]

@ATAT-2 przeczytalem i co ? Wiem dobczego sie odniosles, pisales o zmianie decyzji to co odpisalem, gdzie widzisz problem ?

[koniq]

@Mszanin a ja na jego miejscu nie kupowalbym takiego samochodu, ale co to zmienia w opisanej sytuacji ?

[saddamuss]

acznie przekroczy wartość pojazdu poniewaz wiekszosc elementów wypisanych przez tego Pana nie miala miejsca.

@bachus: https://www.wykop.pl/artykul/5738231/update-do-wspolpraca-z-bimmer-autos-kalisz/

[Turbanator1]

@Mszanin: Masz plusa. Za poluzowanie.

[antoni399456]

@koniq: skoro sprzedający nie potrafi zadbać o swoje interesy już na etapie konstruowania umowy (zaliczka vs zadatek) ,sam nie jest konsekwentny w ustaleniach i nie zakłada scenariuszy pesymistycznych i możliwych ryzyk to...sam sobie odpowiedz

[Turbanator1]

@pendzoncy_jez: myślę, że sprawdzał ze dwa razy.

[Turbanator1]

@ATAT-2: czym się różni?

[bachus]

@saddamuss mam nadzieję, że sobie wszystko wyjaśnicie i obędzie się bez pomocy sądu, szkoda życia i nerwów.
@Rogalex

[KDKJ]

@elgrecqo: dane firmy znajdują się w KRSie i są ogólnodostępne. Jeżeli ktoś złamał prawo to jest nią firma Bimmer Auto ( @Rogalex / @BimmerAutos ), która udostępniła na jednym screenie jego pełne imię i nazwisko, a na kolejnych zdjęcia. Znalezienie profilu Pana Adama D. ( @saddamuss ) na np. FB jest bezproblemowe.