[Patrycja89]

Mirki mój brat próbuje naprawić starego laptopa.

Oto problem:
"Nie wykrywa myszki przy próbie podłączenia pod jakikolwiek z trzech portów USB. Testowałem inne myszki i jest to samo. Inne urządzenia (telefon, dyski zewnętrzne) wykrywa bez zarzutów. Gdy podłączę myszkę przez USB HUB (LINK), myszka zaczyna działać!"

Myszka jest zwykła, optyczna, taniocha z marketu. Lapek HP 250 G3.

Podjęte do tąd działania:
1. Usuniecie wszystkich (również ukrytych) urządzeń z Kontrolerów uniwersalnej magistrali szeregowej.
2. Reinstall Windows 10 Home.
3. Próba podłączenia innej myszki (Razer Abyssus) + instalacja sterowników do niej (pojawia się ten sam problem)

Jakieś sugestie?

#komputery #naprawalaptopow #naprawakomputera #naprawaelektroniki #laptopy #laptop #windows

[Patrycja89]

@Patrycja89:

[Errad]

@Patrycja89:
A próbowałaś uruchomić jakąś dystrybucję linuksa z USB żeby absolutnie wykluczyć winę systemu?

[10129]

@Patrycja89: tego próbował https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Hardware-and-Upgrade-Questions/Fix-for-Unknown-USB-Device-Device-Descriptor-Request-Failed/td-p/5973953 ?
__
a jak myszka jest jedynym urządzeniem podpiętym do usb jest to samo?

[10129]

albo to zainstalować
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69586.exe
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp69501-70000/sp69585.exe

[Patrycja89]

@Errad: nie, próbowaliśmy tylko na windowsie.
@10129 wysłałam mu te linki, zobaczymy czy zadziała