[Vismir]

Prawda to? #mbank

[P.....u]

@Vismir: No, coś mieli kosę ostatnio:

https://www.money.pl/gospodarka/mbank-zwraca-pieniadze-klientom-to-odpowiedz-na-decyzje-uokik-6383300720294017a.html

[staryhaliny]

@Vismir: Jeszcze jak!

@ZespolmBanku - co trzeba zrobić, żeby skorzystać z tych "promocyjnych" ofert dla osób, których prawa naruszyliście? Chciałbym np. otworzyć tą lokatę na 1,5% ale w serwisie transakcyjnym nie widzę takowej.

[mlody_szybki]

@Vismir: też to dostałem ale jak mam wybrać jakąś opcje na maila im napisać czy co xD

[muzycznifm]

@Vismir: też właśnie otrzymałem maila. Tylko dziwne to ich pismo bo w decyzji administracyjnej jest napisane o zwrocie za okres od "pomiędzy 1 stycznia 2014 roku a 28 lutego 2018 roku.". Dodatkowo pomnożona x2. To już może być całkiem pokaźna sumka dla niektórych.

o ile dobrze pamiętam to te opłaty miesięczne sięgały z 5 zł. to tak na szybko 5zł x 62 x 2 = ~620 zł

[sztuk1]

A czy ktoś potrafi po ludzku wytłumaczyć ich opcję rekompensaty "e" ?

[sztuk1]

Uwaga mBank już bezpodstawnie kombinuje jak nie wypłacić pieniędzy.

[sztuk1]

I cedowanie odpowiedzialności na kogoś innego... Pomijam brak kultury i profesjonalizmu konsultantki

[bury256]

@Vismir: @sztuk1: Też dostałem taką wiadomość ale nic mi od nich nie wpłynęło, zresztą wszystko tak napisane aby ciężko było zrozumieć.

[bury256]

@Vismir: @sztuk1:

[ZespolmBanku]

@staryhaliny, połącz się z mLinią pod numerem: [phone] lub z dowodem osobistym udaj się do placówki, gdzie złożymy dla Ciebie stosowną dyspozycję.

[staryhaliny]

@ZespolmBanku: "mBank - ikona mobilności", czyli bedziesz musiał się przemiescic do placówki (✌ ﾟ ∀ ﾟ)☞

Czekam aż oddzwonicie - zamówiłem rozmowę... Obyście się zmieścili w terminie ;)

[robert-mackowski]

@muzycznifm: ale o jakie opłaty w ogóle chodzi? za jaką usługę?

[dziabonq]

No to co, dziś rozmowa i pkt. D ?

Edit: zwrot oplaty za 3 miesiace. https://www.cashless.pl/6294-mbank-uokik-darmowa-oferta

Ta oferte traktuje jako ugode mbanku i uokiku jak dac i nie stracic a klienta wydymac.

[bury256]

@sztuk1: a skąd mam wiedzieć czy mi się ten zwrot należy?

[sztuk1]

Należy bo problem jest w tym, że mBank nie informował Cię o zmianach cen w prawidłowy sposób w latach 2014-2018r . Wysyłali emaile z odnośnikiem do serwisu w którym była podstrona z nową tabelką. E-maile te trafiały do spamu często albo nie dochodziły w ogóle. Nie wysyłali pocztą nowego jasnego cennika. Sam miałem tak, że nagle pod koniec miesiąca jakieś drobne pobrania z moich kont byly i nie wiedziałem skąd to. UOKiK

[bury256]

@sztuk1: jak to załatwić?

[bury256]

@sztuk1:

I tak klientom, którym "w okresie między styczniem 2014 r. a lutym 2018 roku podniesiono opłaty lub prowizje, ale nie logowali się oni na swój rachunek", mBank ma zwrócić różnicę między opłatami po i przed podwyżką. Zwrot ma nastąpić automatycznie w przypadku tych, którzy wciąż korzystają z usług mBanku, lub na wniosek osób, które zakończyły już relacje z tą instytucją.

Czyli nic mi się nie należy bo logowałem się

[Evesia89]

@bury256 czyli nie ma sensu składać żadnego pisma? Też logowałam się regularnie a mam tam konto osobiste i firmowe ....