Wszystko

Wszystkie

Archiwum

KotAlik
KotAlik
  • 0
#xkom Czy to u was normalne że oszukujecie klientów?
Na stronie podane macie w niektórych produktach "Dostawa wkrótce" Mimo, że nawet nie wiedziecie czy w ogóle kiedykolwiek będzie dostawa.
Po wysłaniu maila do was dostaje odpowiedź z automatu, że postaracie się odpisać w ciągu kilku godzin. Na boga, zmieńcie to na kilka dni, to już jest bliższe prawdy.
relong4
relong4
  • 2
@x-kom: Co tam się u was dzieje? Złożyłem zamówienie, zapłaciłem za nie nie dostałem potwierdzenia przyjęcia zamówienia, po całym dniu dostałem odpowiedź że jedynej części nie ma i czy zgadzam się na zmianę, na swoje pytania nie dostałem żadnej odpowiedzi, mailem podesłałem formularz odstąpienia od umowy to nawet żadnego potwierdzenia nie ma. Rozumiem że trudny okres ale bez przesady.
#xkom
x-kom
x-kom
  • 0
@relong4: Przepraszamy ze względu na awarię infolinii, wysyłacie do nas bardzo dużo wiadomości mailowych co powoduje wydłużenie naszego czasu odpowiedzi. Cały czas działamy i staramy się jak najszybciej odpowiadać na wasze wiadomości
Zigfriddo
Zigfriddo
  • 1
Ufam i mam dobre doświadczenia z #xkom, niestety wczoraj model telewizora, który mnie interesuje LG C9 został wyprzedany, bądź wycofany ze sprzedaży.

Co sądzicie o Mediamarkt i Mediaexpert?

Moje obawy :

- Wciśnięcie mi modelu powystawowego jako nowy (co przy oledzie było by masakrą)
- okaże się po wysłaniu pieniędzy, że jednak nie ma ich na magazynie (mimo info na stronie, że są)
- uszkodzenie telewizora na jakimś etapie przesyłki. Mam
looolbeka
looolbeka
  • 1
@Zigfriddo: kupiłem kiedyś TV w mediaexpert online, ale odbierałem osobiście i dobrze, że wcześniej oglądnąłem unpacking na jutubie, bo okazało się, że brakuje okularów 3D, a pudło było zataśmowane taśmą z logiem mediaexpert więc nieoryginalnie, TV oczywiście nie wziąłem

ostatecznie kupiłem w media markt, ale osobiście wziąłem bezpośrednio z sali, gdzie obok siebie stało 5 takich samych TV

podejrzewam, że praktyki ze sprzedażą powystawowych modeli niestety zdarzają się w dużej ilości
Kien
Kien
  • 16
Ale się #!$%@?łem na x-kom. Będzie długo...

tl;dr


Zamówiłem w x-kom w niedzielę 22 marca switcha w edycji AC za 1750zł, wtedy było tam najtaniej, na stanie, i dostawa miała być za dwa dni (w wtorek). W poniedziałek widzę, że jeszcze nie wysłali, dodatkowo w sklepie już pokazywało towar niedostępny, więc dla pewności napisałem z zapytaniem czy na pewno mój egzemplarz mają/wyślą.

Odpowiedź: przepraszamy, ale błąd systemu, nie mamy i dopiero towar
x-kom
x-kom
  • 2
@Kien: Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jeżeli nie chcesz realizować naszego zamówienia, prosimy nie odbierać przesyłki od kuriera, po powrocie do nas zamówienie zostanie anulowane. Prosimy również o przesłanie numeru zamówienia w prywatnej wiadomości, chcielibyśmy bliżej przyjrzeć się przebiegowi jego realizacji
Rieane
Rieane
  • 1
@Kien: Ja mam teraz identyczną sytuację z tą samą konsolą, mówią że już ją wysyłają od chyba 3 dni... :((
Z MediaMarktem wcześniej miałam identyczną sytuację - zrobili tak samo, wycofali produkt, podawali sprzeczne informacje o wysyłce po czym jak anulowałam to nagle produkt był już dostępny.
Rozumiem że koronawirus i pewnie chaos w organizacji, ale @x-kom i MediaMarkt totalnie bez rigczu.
rihno
rihno
  • 0
Dlaczego po zamówieniu laptopa za pobraniem @xkom pisze do mnie że nie dokonałem w wpłaty na 750 zl i podaje dane do przelewu? Przecież zamówiłem za pobraniem. Scam jakis?

#xkom

Powiązane tagi