@superglacial: nie wiem w jakim trybie, ale na przykład jak zmienię MAC swojego routera kupionego, to w Vectrze zmienia mi się ip, a jak nie zmieniam to raz na parę lat się zmienia ip
  • Odpowiedz
Po 6 tygodniach (10.01.2023) od podpisania umowy na 12 miesięcy dostaję waloryzację ceny internetu o 14,4% na podstawie inflacji z 2022 roku.

Vectra, wam się sufit na łeb splerdolił czy za mało wam UOKiK dowalił kary za akcje z waloryzacją?

#vectra #uokik #internet
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@makrel_gieldowy:
Ta ich klauzula jest wprost sprzeczna z Kodeksem Cywilnym:
Art. 385[3] punkt 20. Niedozwolone są postanowienia, które:
20) przewidują uprawnienie kontrahenta konsumenta do określenia lub podwyższenia ceny lub wynagrodzenia po zawarciu umowy bez przyznania konsumentowi prawa odstąpienia od umowy;

Pytanie na ile chcesz się z nimi ciągać po sądach. ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Na razie zacząłbym od reklamacji i zobacz co odpiszą.
  • Odpowiedz
Cze koledzy i koleżanki,

podciągnęli przewody światłowodowe na słupa. Obecnie jest umowa na czas nieokreślony (Orange Love - TV, internet, tel. komórkowy i tel. stacjonarny VOIP), wychodzi praktycznie równe 100 zł (z rabatami).

Wczoraj dzwonił konsultant z Orange i niby mówi, że zbierają deklaracje i będzie dofinansowanie na darmowe podłączenie (cokolwiek to znaczy).

Uzyskałem
  • 11
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@saczuser: orange chyba jest najdroższy aktualnie, ja bym poczekał tak z 2-3 miesiące, wtedy pewnie wejdzie reszta operatorów, sam internet najlepiej wychodzi w netii, 1gb/s za 95zł(brak opłaty za router), netia tylko dzierżawi więc na pewno będzie ont i adres ip zewnętrzny(zmienny) w standardzie
  • Odpowiedz
  • 0
Dzięki za info, ale dlaczego konsultant twierdził inaczej? To nie, że mi się coś pomyliło i się przesłyszałem, bo konkretnie się o to dopytałem i nawet mam to nagrane. Tak samo mówił o dofinansowaniu, że podłączenie będzie darmowe, ale z tego co sprawdziłem to oczywiście przy migracji nie ma tej opłaty początkowej 59 zł.

W tym wątku, jedna z użytkowniczek twierdzi, że może być takie ograniczenie: https://nasz.orange.pl/t5/Przed%C5%82u%C5%BCenie-umowy/Dost%C4%99pny-%C5%9Bwiat%C5%82ow%C3%B3d-obecna-umowa-na-czas-nieokre%C5%9Blony-Orange/td-p/347527

Ja wiem, że pewnie jest
  • Odpowiedz
Czy ktoś może ogarnął jak w modemie technicolor cga4236 od vectry właczyć rozdzielenie SSID dla 2.4Ghz i 5Ghz?
Vectra ma w swoim panelu trzy tryby dla modemu:
1. Bridge
2. Router - defaultowe, leci na oddzielnym SSID dla 2.4Ghz i 5Ghz. Brak możliwości edycji jakichkolwiek ustawień
3. Open - Podobno pełen dostep do ustawień modemu. Jest możliwość konfiguracji portów czy DNSów, lecz w tym trybie nie widzę opcji na rozdzielenie SSID na
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 0
@modzelem: U mnie trzeba aktywować przez strefę klienta właśnie tryb open a potem dostać się do modemu przez lokalne IP. Niestety w ustawieniach wifi nie widze możliwości rozdzielenia SSID.
Popatrzyłem sobie na screeny z tego modemu z sieci i tam jest taka opcja czyli wychodzi na to, że Vectra jakoś blokuje to.
  • Odpowiedz
Cześć, mam takie pytanie. Jestem klientem Multimedia Polska (grupa Vectra), mam od nich pakiet tv, tel i net. Problem mam z tv, bo pomimo posiadania i opłacania jednego z wyższych pakietów abonamentowych, co jakiś czas (kilka kilkanaście dni) na okres również od kilku do kilkunastu dni, znikają kanały wchodzące w skład pakietów wyższych niż podstawowy. Zostają tylko te które i tak są dostępne naziemnie. Na dekoderze brak jakiejkolwiek informacji zwrotnej, poprostu brak
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Mr_J do umowy masz(a przynajmniej powinieneś mieć) dolaczony załącznik z informacją które kanały sa gwarantowane w umowie. Jeśli znikają te gwarantowane: złóż oficjalną reklamację, dotycząca niezgodnego z zawartą umową o świadczenie usług postępowania uslugodawcy. Jeśli to inne niż gwarantowane - złóż reklamację dot nieprawidłowego działania dekodera i/lub karty dostępu.
Miałem tak swego czasu ze w Vectra znikaly a właściwie nie odkodowywaly się losowe kanały - komunikat typu "Brak dostępu "- przyszedł
  • Odpowiedz
@Scybulko: Jeśli byłbyś zainteresowany ofertą Vectry na warunkach korzystniejszych niż na stronie/infolinii to warto zamawiać przez przedstawicieli terenowych.

U mnie zawsze otrzymasz jakiś dodatkowy rabat/upominek/voucher gratis.
PW / 739-960-205 / fb.com/VectraKS
  • Odpowiedz
#vectra
Umowa do końca marca.
Internet 300
Tv platyna
Multiroom
Cena 75zł.
Zdaję sobie sprawę, że oferta już bardzo tania. Da radę coś jeszcze wyciągnąć czy raczej dać sobie spokój?
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@CZechuXX: Ja bym na Twoim miejscu zostawił tak jak jest i żeby umowa przeszła na czas nieokreślony, bo i tak przy przedłużeniu dostaniesz klauzulę inflacyjną i w każdej chwili będą Ci mogli podnieść cenę bez konsekwencji
  • Odpowiedz
Z końcem kwietnia kończy mi się umowa na Internet w Multimedii. Obecnie mam Internet stacjonarny 300 Mbit za 45 zł, LTE 60GB za 45zł, Internet 3G 20 GB za 6zł, i abonament komórkowy za 25zł. Chcę zrezygnować z LTE. Było by 76 zł za trzy usługi. Nie interesuje mnie +10 zł i damy panu 600 Mbit (jak za ostatnie pół roku jest 200 na 300 Mbit). Alternatywą jest Vectra z umową (nowy
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki używające internetu #vectra, gdy dostaliście wiadomość o waloryzacji opłat w związku z inflacją, została ona również zapisana w strefie klienta (ebok.vectra.pl)? Czy wpadł sam mail?
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Niedługo kończy mi się umowa na internet w Vectrze, zaproponowali mi podwojenie prędkości, za dopłatę 15zł miesięcznie. Orientuje się ktoś czy mam szansę uzyskać lepszą ofertę (np. jak im powiem, że nie chcę u nich przedłużać umowy)?

#vectra #warszawa #internet #technologia
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Update odnośnie wpisu:
https://wykop.pl/wpis/70173637/w-grudniu-przedluzylem-umowe-z-vectra-na-dwa-lata-
#vectra
Dostałem odpowiedź na reklamację.
Ale po kolei. Złożyłem reklamację, opisałem wszystko jak we wpisie i zaproponowałem, że jeśli nie anulują mi podwyżki, to przejdę się do rzecznika praw konsumenta, a po drodze zajdę do UKE, czy gdzieś tam i opowiem o naszej skomplikowanej relacji ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Nie liczyłem na wiele, spodziewałem się po prostu odrzucenia reklamacji, ale potrzebowałem podkładki, by iść do rzecznika. Tymczasem... zastosowali się do
  • 5
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Majku_: Rozumiem, że masz na myśli obecność klauzuli waloryzacyjnej w aneksie do umowy z #vectra. Teoretycznie konsultant nie musi o niczym wspominać, istotny i wiążący na ogół jest sam zapis w umowie. Wolałem się upewnić, bo nie ukrywam iż bardzo się zdziwiłem, że zmienili zdanie i przystali na Twoją propozycję. Wydaję mi się niestety, że to nie jest koniec jeżeli chodzi o innych Klientów. Wygląda na to,
  • Odpowiedz
@krzysztofyktak: Ja mam 600 z Vectry od prawie roku i o dziwo bardzo dobrze działa. Przez ten czas może raz zdarzyła się większa awaria, która trwała może z 1h. UPC też miałem ale to kilka lat temu i też byłem zadowolony. Orange jest drogi ale nigdy nie miałem. Jeżeli chodzi o 300Mb/s to jak najbardziej wystarczy.
  • Odpowiedz
Czy jest tutaj jakiś bajerant z #vectra który zaoferuje internet bez okresu zobowiązania w lepszych warunkach niż na stronie internetowej? ( ͡º ͜ʖ͡º)
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach