Wszystko

Wszystkie

Archiwum

Adriian321
Adriian321
  • 3
@LubieKiedy To było jakiś czas temu, sami wysłali, nawet dostałem wcześniej info, że zamówienie zostało wysłane i faktura dotrze osobną przesyłką.

Z tymi morelami jak i z innymi sklepami jest tak, że dostają codziennie kilka tysięcy zamówień, ale w internecie komentują głównie ci, którzy mają jakieś uwagi. Jak wszystko działa to ludzie zwykle nie tracą czasu na pisanie komentarzy i dlatego wydaje się, że tych negatywnych opinii jest większy %.
wkto
wkto
  • 0
@kannabinoid: po uznaniu reklamacji muszą zwrócić koszt wysyłki.

https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/reklamacje/rekojmia/

Jeżeli w wyniku złożonej w ramach rękojmi reklamacji doszło do naprawienia rzeczy, wymiany, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, konsument ma prawo żądać od sprzedawcy naprawienia szkody, którą poniósł z powodu nabycia wadliwego produktu. Jako szkodę w szczególności można potraktować koszt m.in. odebrania rzeczy (np. osobiste koszty związane z wizytą w sklepie), odesłania rzeczy w związku z reklamacją, jej przewozu oraz ubezpieczenia
lolikon
lolikon
  • 8
1) Bądź oleole.pl
2) Sprzedawaj myszkę za 189 zł na allegro + gratis podkładka
3) Wyślij myszkę anonowi
4) Anon dostaje fakturę, w której myszka jest za 183 zł, a podkładka za 6 zł
5) Myszka tak bardzo wadliwa, prawo rękojmi przez anona tak bardzo wygóglowane
6) Dostań zwrot od anona
7) Poinformuj anona o zwrocie pięniędzy
8) Wyślij anonowi korektę faktury, gdzie jest zwrot za myszkę -183 zł
9) Anon tak
lolikon - 1) Bądź oleole.pl 2) Sprzedawaj myszkę za 189 zł na allegro + gratis podkł...

źródło: comment_Uz4EAubss9w6wNIwahnhcwe9yu5VUD6L.jpg

Pobierz
lolikon
lolikon
  • 1
@Dezynwoltura: jaki #!$%@? cebulak? To oleole cebuli 6 zł, najlepsze że chcą jeszcze kurierów wysyłać. Jaki widzisz problem w tym bym dostał pełną kwotę? Jak już napisałem - tu nie chodzi o te 6 zł, jakby podkładka była za stówę na fakturze to co, ucięliby zwrot o stówę? Takie coś nie może mieć miejsca.
W.....k
W.....k
  • 3
TL;DR W czwartek otrzymałem info, że mogę odebrać swoje zamówienie i mam na to 3 dni robocze. W poniedziałek mimo iż sprzęt leżał tuż obok mnie, w punkcie nie wydano mi sprzętu bo sobota wg OleOle to dzień roboczy.

W kontynuacji tego wpisu otrzymałem od sklepu OleOle informację z oficjalnym stanowiskiem, że sobota to także dzień roboczy bo oni pracują tego dnia

Mirki czy ja jestem #!$%@? czy to OleOle wali ze
W.....k - TL;DR W czwartek otrzymałem info, że mogę odebrać swoje zamówienie i mam na...

źródło: comment_xRnFCW5dOAovrYae5GAPS17Y4Bd81zQc.jpg

Pobierz
W.....k
W.....k
  • 2
@AwizisieAkat @lajdak: może objaśnię Ci dokładniej definicję "dnia roboczego", za pomocą wycinka z pewnej ustawy

USTAWA z dnia 10 czerwca 2016 r.
o delegowaniu pracowników w ramach świadczenia usług[1]), [2])

1) dzień roboczy – dzień kalendarzowy z wyjątkiem sobót oraz dni wolnych od pracy określonych w przepisach ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy (Dz. U. z 2015 r. poz. 90);


http://orka.sejm.gov.pl/proc8.nsf/ustawy/408_u.htm
W.....k
W.....k
  • 23
TL;DR O tym jak sklep OLEOLE.PL ma niskie standardy obsługi klienta

08-05-2017 (poniedziałek) złożyłem zamówienie na OleOle.pl na kilka podzespołów do nowego, komunijnego komputera.
11-05-2017 (czwartek) otrzymuję informację, że części są gotowe do odbioru w punkcie i mam na to 3 dni ROBOCZE wliczając 11.05.
15-05-2017 (poniedziałek) pojawiam się po sprzęt (miałem wyjazd służbowy i mogłem odebrać zamówienie dopiero 3-go dnia roboczego). Pan w punkcie odbioru informuje mnie, że sprzęt jest, ale
balrog84
balrog84
  • 1
@Wesoly_Kartofelek: Przerabiam to samo, ale udało mi się ogarnąć zakupy dokładnie w tydzień, dziś kurier ma podrzucić tylko skrzynkę. Także jak Wam rodzina podrzuca zlecenie na komputer, od razu mówcie, że 2 tygodnie na części się czeka, bo zawsze jakiś taki kwiatek może wyskoczyć. Piszą na stronie, że dostępny, potem że 3 dni do odbioru, potem kolejne, a potem że sami nie wiedzą kiedy, bo to zależy od ich partnerów.
bowevev
bowevev
  • 3
150 zł rabatu w sklepie euro.com.pl oraz 50 zł rabatu w sklepie oleole.pl płacąc za zamówienie usługą Visa Checkout

Do 150 zł rabatu na zakupy w RTV Euro AGD

Aby skorzystać z promocji w sklepie euro.com.pl należy w trakcie zakupów online wpisać kod „VISA” w dedykowanym polu przeznaczonym na kupon promocyjny. Następnie klikamy „Zastosuj” i wybieramy sposób dostawy (inny niż dostawa do sklepu stacjonarnego). Należy pamiętać aby jako formę zapłaty wybrać usługę/portfel
Ndvd
Ndvd
  • 0
@bowevev: Mała poprawka. Można zamówić w RTV Euro AGD z odbiorem w sklepie. Trzeba tylko wybrać płatność internetową. Sprawdzone, poszło zamówienie :) dzięki!
sunny-d
sunny-d
  • 1
@x-kom: a to dziwne bo przed wczoraj prowadziłem korespondencję z działem xkom w sprawie sprzętu dla firmy i zostałem uświadomiony, że cena wystawiona na stronie internetowej jest ceną końcową. Dlatego będę kupował gdzie indziej w mniejszej cenie.
atomic77
atomic77
  • 2
Dziwna zagrywka #oleole - przy dostawie telewizora kurierzy (a raczej ich własny dostawca) chcieli otworzyć pudło i rozpakować go. To się chwali, ale... kiedy odmówiłem, zażyczył sobie dopisania na protokole, że na własną prośbę odmawiam rozpakowania sprzętu! To jakaś nieczysta praktyka. W razie, gdyby sprzęt przybyłby uszkodzony z pewnością taki wpis działałby na moją niekorzyść, choć za telewizor zapłaciłem i mogę go rozpakować kiedy mi się podoba (to akurat był prezent). Jeszcze
T.....7
T.....7
  • 1
Mirki. Ile trwa reklamacja towaru w #oleole? Kupilem tacie prezent na święta ale niestety przysłali sprzęt niesprawny. Myślałem, że zaproponują wysłanie nowego i odbiór starego, ale będą to do serwisu producenta wysyłać. Także zostanę na święta z niczym. Może lepiej po prostu odstąpić od umowy i zwrócić sprzęt? Będę w plecy tylko na koszcie przesyłki.
kokosanki
kokosanki
  • 0
@Tomek1607: ja sam nie poruszałem tego tematu, bo tak sobie myślę, że nawet jeśli by mieli w zwyczaju zwracać koszt, to raczej w przypadku reklamacji rozpatrzonej pozytywnie. Oni oczywiście nic nie wspominają, jedynie piszą, że nie odbierają przesyłek za pobraniem.
W internetach zdania na temat tego, kto powinien płacić za wysyłkę przy reklamacji / odstąpieniu od umowy, są mocno podzielone.

Powiązane tagi