Wszystko

Najnowsze

Archiwum

C.....d
C.....d
  • 4
Witajcie helpdeskowe świry, przyszedłem po pomoc w ułatwieniu sobie pracy i przy okazji chciałbym się czegoś nauczyć (งⱺ ͟ل͜ⱺ)ง

tl;dr


Niedawno zacząłem pracę na uczelni jako taki dziwny helpdesk, głównie pomoc wykładowcom ze skomplikowaną obsługą rzutnika, poruszanie kabelkami przy komputerach pracowników i przełączanie telefonów do starszych kolegów, którzy ogarniają rzeczy związane z wirtualnym dziekanatem i
  • 5
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
C.....d
C.....d
  • 0
@HackYouToo: Chcę się przy okazji nauczyć nowych rzeczy, które przydadzą się w mojej pracy, ale jestem na tym beznadziejnym "poziomie", że nie wiem dokładnie co może mi się przydać, a co będzie bezużyteczne ( ͡° ʖ̯ ͡°)
  • Odpowiedz
holy_basil
  • 0
Witam mireczki,

kilka pytań odnośnie #helpdesk :

1. Z tego co widzę po ogłoszeniach to helpdesk można podzielić na dwie kategorie: jeden "zwykły" polegający na tym, że rozwiązujesz bieżące problemy klientów - zarówno software jak i hardware (musi pan podłączyć kabel do drukarki hehe) oraz helpdesk jak na przykład wsparcie działania aplikacji kiedy specjalizujesz się w rozwiązywaniu problemów z wąskiej dziedziny. Czy ja to dobrze rozumiem czy jest inaczej?

2.
  • 6
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
thewickerman88
  • 2
@holy_basil: ścieżki są dwie
1. Problemy klientów typu instalowanie softu przypinanie kabla od drukarki - tu pójdziesz z czasem w administratorkę i zostaniesz adminem, zabawa z sieciami etc
2. Problemy z softem danej firmy, support - tutaj albo umiejętności miękkie (i lecisz w stronę jakiegoś product ownera czy project managera) albo technicznie to pójdziesz z czasem w testera,QA czy devopsa.

To czego chcesz się uczyć zależy od tego którą ścieżkę
  • Odpowiedz
Koliat
Koliat
via Wykop Mobilny (Android)
  • 2
@holy_basil: raczej tak, szukaj opcji gdzie Twoja praca to np reset haseł, pomaganie userom z komputerem wg instrukcji itp - raczej te ogolniejsze niż szczegolniejsze ale nie jest to zasada znów - ja pracowałem na helpdesku przy supporcie aplikacji paliwowych i nauczyłem się tam jako tako Microsoft System Center i powershella - I przez to łatwo dostałem pracę jako junior admin gdzie nauczyłem się całej reszty
  • Odpowiedz
FREEQ
  • 1
Hej! Zamierzam się do wymiany mojego Macbooka z 2014 roku na coś nowego. Znalazłem bardzo fajną konfigurację tj. i9 + 32GB RAM + 256GB ROM + Radeon PRO 555X 4GB. Generalnie nie gram, nie montuję filmów, grafiki - jedynie programuję. Aktualnie mam zarówno w pracy jak i w domu 256GB dysk i wykorzystuje jego niecałą połowę nie formatując go od kupna. Czy może kojarzycie taką konfigurację ale z i7 2.6 6-core? W
  • 3
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
AnonimoweMirkoWyznania
  • 2
#anonimowemirkowyznania
Trochę może to średnio pasować do anonimowych, lecz nie chcę, żeby to co piszę było kojarzone z moją osobą na mirko.
Zastanawiam się nad obraniem drogi życiowej. Spokojnie, chodzi o zawód, nie kolejne pierdzielenie przegrywa o miłości ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Mam 17 lat, jestem w drugiej klasie liceum i powoli zastanawiam się nad tym, do jakich przedmiotów przygotowywać się na maturze i czy w ogóle się przygotowywać. Interesuję się
  • 22
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
numeryczny_mikolaj12
  • 3
@AnonimoweMirkoWyznania: Gdybym był tobą opie to uczyłbym się majcy bo bez niej długo na studiach nie pociągniesz, a do zrozumienia fizyki też jej będziesz potrzebował potem. A jeśli teraz masz ofertę pracy jako ochroniarz to chyba nic nie stoi na przeszkodzie aby sobie trochę dorobić?
No i jest też druga opcja, studia zaoczne, łatwiej się dostać, a skoro masz znajomości w branży to zawsze zdobędziesz jakieś doświadczenie a po paru
  • Odpowiedz
leoha
  • 4
IET czy samogłoski dla opa który uważa, że jest matematycznym zerem jest na pewno dobrą propozycją? xD


@numeryczny_mikolaj12: jak rzeczywiście jest matematycznym zerem to zastanowilbym się czy w ogóle studia techniczne są dobrym wyborem...
  • Odpowiedz
RRybak
  • 1
Spotkał się ktoś z czymś takim, że USŁUGI "windows process installer", "adobe flash updater", "WMI Service" widoczne są jako podprocesy programu księgowego?
Muszę przeanalizować, dlaczego program się czasem zawiesza i pierwszy raz widzę, żeby w task managerze usługi się podpinały POD custom process.
Usługi są widoczne czasem, czasem w ogóle. Czasem program się wykona, czasem nie. Na bank nie korzysta z adobe flash i innych pierdół :/
Jedyny ślad, że te wersje
  • 2
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach
RRybak
  • 1
@ceb0lak: customowy, handel-magazyn-ksiegowość. Mniejsza o nazwę. Zwykły exe 32-bit. Ma po prostu wersję serwisu, który musi się wykonać parę razy na dzień z harmonogramu.
  • Odpowiedz
JavaDevMatt
  • 6
Pierwsza wizualizacja karty (już z gotową autorską ilustracją) dodatku karcianki IT Startup gotowa.

Będą pingwiny, ustawione przetargi IT, wykorzystywanie taniej siły roboczej skończonej liczby studentów i więcej podkładania świń przeciwnikowi. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

IT Startup - Brudne Przetargi

#karciankait #grybezpradu #it #nieprogramowanie
JavaDevMatt - Pierwsza wizualizacja karty (już z gotową autorską ilustracją) dodatku ...

źródło: comment_YqdqcY7oiK46Pz5iIYb5BA2AAJSNt6Z3.jpg

Pobierz
  • 1
  • Odpowiedz

  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Powiązane tagi