@Viarus_: @ddarrekk: @adrian-kolarz: @Wolsky: @SpiderFYM: panowie, ten formularz online to nie jest obowiązek, wg tego co jest w emailu z zawarciem umowy na odległość, można napisać odręczne oświadczenie o przysługującym prawie do odmowy , spakować wszystko wysłać im na tam podany adres. Później tylko email z nr konta do zwrotu i już.
Wszystko
Wszystkie
Archiwum
Wątek dla tych którzy kupili #ps5 w #neonet w bundlu z drugim padem i wspaniałymi grami cyberpunk 2077 i the last of us part 2 o zawrotnej wartości 269 zl kazda. Dajcie znać czy skladaliście reklamację i otrzymaliście odpowiedź.
Ja składałem zamówienie we wtorek (26.01) a wniosek o zwrot wypełniałem wczoraj. Spodziewam się otrzymać dzisiaj odpowiedź.
Ja składałem zamówienie we wtorek (26.01) a wniosek o zwrot wypełniałem wczoraj. Spodziewam się otrzymać dzisiaj odpowiedź.
@Szaman90: @adriko87: @Grabek44: @Viarus_: @PancakeV: Przed sekundą rozmawiałem z rzecznikiem przez telefon, bo odpowiedzi na maila nie dostałem jeszcze - sklep nie ma żadnego prawa odmówić zwrotu takich produktów w sytuacji gdy każda pozycja na fakturze jest osobno i kupujemy jako osoba prywatna. Oczywiście sytuacja zwrotu gry się zmieni gdy rozpakujemy ją z folii.
@Viarus_: daj znac jak wypełnisz tylko gry i pada co ci dział reklamacji napisze
@Mazurskimazur pada nie oddaję bo w sumie i tak się przyda, ale gry i owszem
@Viarus_: Status możesz podejrzeć tutaj https://www.neonet.pl/neonet/rma/status osobiście wysyłałem ten formularz zwrotu jakos w poniedziałek o 23 to we wtorek dostałem potwierdzenie od nich o 6 rano we wtorek. Przyszedł mail i SMS.
@Rniedzwiecki czyli trzeba czekać na potwierdzenie, dzieki
#ps5 #neonet
Na infolinii powiedziano mi, że nie można zwracać pakietów. Po czym pani zaczęła mi czytać regulamin, który już tu był wklejany. https://cdn-m2.neonet.pl/media/landing_page/modules/r/e/regulaminakcjipromocyjnejplaystation5wzestawie1611573589198653.pdf
Obowiązuje od 25 stycznia i konsole zamówione od tej daty można zwracać tylko bundlami. No lipa trochę, mi się nie chce z nimi potem kłócić, więc chyba po prostu swojego zestawu nie odbiorę.
Na infolinii powiedziano mi, że nie można zwracać pakietów. Po czym pani zaczęła mi czytać regulamin, który już tu był wklejany. https://cdn-m2.neonet.pl/media/landing_page/modules/r/e/regulaminakcjipromocyjnejplaystation5wzestawie1611573589198653.pdf
Obowiązuje od 25 stycznia i konsole zamówione od tej daty można zwracać tylko bundlami. No lipa trochę, mi się nie chce z nimi potem kłócić, więc chyba po prostu swojego zestawu nie odbiorę.
@Burkpurk regulamin pojawil się dziś, 3 razy zmieniano im date kiedy obowiązuje. Jest niedostępny na stronie, nie można się było z nim zapoznać. Zgłaszaj przez strone reklamacyjna.
konto usunięte via Wykop Mobilny (Android)
@asap_shazzy: @bartush: @SpiderFYM:
Moja interpretacja jest taka, że jeśli dają to osobno na fakturze, a każdy produkt posiada swoją poprawną cenę ze sklepu to to samo jakby kupować je osobno. Rozumiem te wszystkie zapisy jak masz drugi produkt gratis bo tutaj jawnie jest wiadomo, że trzeba do "skorygować", a tutaj każdy produkt jest w cenie regularnej. IMHO to, że to się tak zmienia świadczy o tym, że chyba załapali
Moja interpretacja jest taka, że jeśli dają to osobno na fakturze, a każdy produkt posiada swoją poprawną cenę ze sklepu to to samo jakby kupować je osobno. Rozumiem te wszystkie zapisy jak masz drugi produkt gratis bo tutaj jawnie jest wiadomo, że trzeba do "skorygować", a tutaj każdy produkt jest w cenie regularnej. IMHO to, że to się tak zmienia świadczy o tym, że chyba załapali
@StinkyPoljakTheWorm: regulamin tyczy sie tylko 1 zestawu
@fajfik: Dzisiaj był 3 różne regulaminy ;) Oczywiście na jakieś stronce z 'Premiera PS5' a nie w linku z produktem ale no wiecie jak jest ;)
przeszlo godzinna batalia na infolinii #neonet zakonczona sukcesem, migali sie od odpowiedzialnosci, ale przycisnalem jak rasowy „klyent” i faktura, ktorej podobno nie mogli mi wyslac, bo jej nie ma i bedzie po odebraniu paczki znalazla sie na mailu w ciagu 5 minut, paczka bedzie jutro #dpd. wszystko rozbite na osobne pozycje, wiec elegancko mozna zwracac. #ps5
@duxi zamowienie zlozone 25.01 na zestaw za 3499, wiec ten regulamim mnie nie interesuje @asap_shazzy wczoraj dzwonilem na infolinie, „mozna zwrocic kazda pozycje”, dzis ponowilem te slowa i dostalem zielone swiatlo, przez formularz na stronie :)
@Viarus_: Ale tak szczerze mówiąc nazywać kogoś #!$%@? po czym pisać, że najwyżej nie przyjmę kuriera mimo, że sklep najprawdopodobniej poniesie koszty wysyłki itd. mimo iż zamawiając zgodziłeś się na takiego bundla to co najmniej hipokryzja
- Guzkow
- bomba4
- konto usunięte
- vectus
- bez_pomyslu
- +1 innych
@Viarus_: A ktoś ci pistolet do głowy przyłożył i kazał zamawiać? Ja rozumiem fakt, że ceny tych gierek to przesada bo można je dostać o wiele taniej, ale takie są ceny tych gier w tym sklepie i tyle doliczają do ceny bundla. Da się zwrócić gierki? To fajnie spoko, nie da się? Trudno, mogłem nie zamawiać i poczekać na drop samej konsolki a nie próbować cwaniakować.
- Guzkow
- bomba4
- vectus
- longstar
- Pjongjanska_ferma_zolwi
- +2 innych
Mirasy, jest duża #!$%@? z Neonetem. Zamówienia od 26.01 do 31.01 nie mogą być zwracane nawet jeśli są rozbite. Neonet wysyła regulamin w którym jest pkt.
W przypadku skorzystania przez Uczestnika z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zakupionego
Produktu Promocyjnego, Uczestnik Promocji zobowiązany jest do zwrotu towaru
pełnowartościowego, czyli wszystkich produktów z zestawu, wskazanego w Załączniku nr.1.
A w załączniku cały zestaw.
#ps5 #neonet
W przypadku skorzystania przez Uczestnika z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zakupionego
Produktu Promocyjnego, Uczestnik Promocji zobowiązany jest do zwrotu towaru
pełnowartościowego, czyli wszystkich produktów z zestawu, wskazanego w Załączniku nr.1.
A w załączniku cały zestaw.
#ps5 #neonet
- fajfik
- darek-humaj
- fashq
- konto usunięte
- cybul26
- +12 innych
@SpiderFYM: @Matexo: @bartush: wysłałem odstąpienie z oświadczeniem, że towar nie był objęty tą promocją i niby
Wygląda, że przyjmują. Czy na innym etapie dostanę odmowę? ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Niniejszym potwierdzam przyjęcie oświadczenia o odstąpieniu od umowy sprzedaży o nr xxx.
Poniżej przesyłam szczegółowe informacje dotyczące realizacji zwrotu towaru - GRA PS4 CYBERPUNK 2077
Wygląda, że przyjmują. Czy na innym etapie dostanę odmowę? ( ͡° ͜ʖ ͡°)
@bartush: „Informuję, że towar wynikający z reklamacji 01S/*******/2021, po uprzednim dostarczeniu do Działu Reklamacji, został poddany oględzinom przez naszych specjalistów ds. reklamacji. W kolejnej wiadomości poinformujemy o dalszych ustaleniach podjętych w procesie wyjaśniania Państwa zgłoszenia.” Wczoraj o 13 takiego maila dostalem i od tego czasu cisza
Hmm, ja zamówiłem ten bundle godzine temu za 3239, a teraz jest za 3199.
https://www.neonet.pl/konsole-i-gry/playstation-5-cyberpunk-2077-playstation-4-the-last-of-us-part-ii-playstation-4-dualsense.html
#ps5 #neonet
https://www.neonet.pl/konsole-i-gry/playstation-5-cyberpunk-2077-playstation-4-the-last-of-us-part-ii-playstation-4-dualsense.html
#ps5 #neonet
#ps5 #neonet Witam, pytanie do osób które zwracały gry i pada w neonecie. W formularzu zwrotu jest pole dotyczące numeru fabrycznego, co tam wpisywaliscie? Na grach widze ze są jakieś cyferki pod kodem CUSA, to będzie to? Natomiast na padzie nie widze nic co mogłoby wyglądać na numer fabryczny. Z góry dziękuje za pomoc :)
@Rniedzwiecki: w grach wpisujesz ten kod który jest pod tytułem CGRY........ Natomiast w padzie masz nr na opakowaniu.
@puesmanana: koszt wysyłki napewno jest po stronie kupujacego. Dodatkowo z tego co się orientuje to mogą potrącić jakaś cześć kwoty w momencie kiedy zwracany przedmiot stracił na wartości na wskutek np uszkodzeń albo nieprawidłowego użytkowania. Innych kosztów raczej nie ma
@testaccount9432: chyba jednak nie oszukał, o tym wspominał ( ͡° ͜ʖ ͡°)
@Mazurskimazur: "Mirasy, jest duża #!$%@? z Neonetem. Zamówienia od 26.01 do 31.01 nie mogą być zwracane nawet jeśli są rozbite. Neonet wysyła regulamin w którym jest pkt.
W przypadku skorzystania przez Uczestnika z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zakupionego
Produktu Promocyjnego, Uczestnik Promocji zobowiązany jest do zwrotu towaru
pełnowartościowego, czyli wszystkich produktów z zestawu,
@Mazurskimazur: "Mirasy, jest duża #!$%@? z Neonetem. Zamówienia od 26.01 do 31.01 nie mogą być zwracane nawet jeśli są rozbite. Neonet wysyła regulamin w którym jest pkt.
W przypadku skorzystania przez Uczestnika z prawa odstąpienia od umowy sprzedaży zakupionego
Produktu Promocyjnego, Uczestnik Promocji zobowiązany jest do zwrotu towaru
pełnowartościowego, czyli wszystkich produktów z zestawu,
No to niezła promocja w #neonet na Xiaomi Redmi Note 8 Pro za 499zł z odbiorem osobistym w sklepie, która nie działa, złożone zamówienia anulowane, wszyscy w komentarzach rozsierdzeni, mistrzowie marketingu ( ͡° ͜ʖ ͡°)
https://www.gsmmaniak.pl/1197809/xiaomi-redmi-note-8-pro-promocja-499-zlotych-neonet/?fbclid=#!$%@?
#heheszki #promocja
https://www.gsmmaniak.pl/1197809/xiaomi-redmi-note-8-pro-promocja-499-zlotych-neonet/?fbclid=#!$%@?
#heheszki #promocja
@WykopekBordo: w neonet to standard, ale ostatnio był s20 ultra za 3k co jest i tak za drogo jak za tego Exynosa ale część ludzi udało się kupić i odebrać. Ogólnie jak widzę neonet to olewam, bo szansa na zakup w dobrej cenie bliska zeru.
@WykopekBordo: Nie wiem jak to ma działać jako zachęcenie, ale pomyłka to też nie jest raczej.
#ps5 #neonet