Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 14
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mail z neonet "środki z zamówienia o numerze xxx zostały przekazane do zwrotu na rachunek, z którego dokonali Państwo płatności". Zamówienie z 21.01. Trzy dni wymiany nic nowego nie wnoszących do sporu maili w których oni odpisywali mi ciągle to samo i ja im też :), potem 2 dni ciszy i dziasiaj taka informacja. Pewnie w końcu ktoś kompetentny zajął się moim zgłoszeniem.

#ps5 #neonet #janusznet
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@gromota: No i właśnie na tym etapie zaczyna się problem. Formularz przyjmują po chwili podają warunki Ty wysyłasz paczkę później Maile. Oni dostają poddają oględzinom i wysyłają Maila, że no wszystko spoko ale w przypadku zwrotu należy zwrócić wszystko i czekają na resztę xD To właśnie wtedy zaczyna się cała wojna więc jeszcze wszystko przed Tobą :D
  • Odpowiedz
@Mazurskimazur: Tak, odniosłem się do 26-go i regulaminu, który nie był dostępny przy stronie produktu i nie był akceptowany w checkboxach, wysłałem też te linki od regulaminów.

„Dzień dobry,
piszę w sprawie porady dotyczącej zakupu w sklepie internetowym Neonet.

Sklep w dniach 25.01.2020 oraz 26.01.2020 prowadził sprzedaż internetową konsoli Playstation 5 wraz z dodatkowymi grami oraz kontrolerem w zestawie. Na stronie produktu oraz podczas końcowej finalizacji zamówienia nie ma mowy o akceptacji dodatkowej
  • Odpowiedz
Pytanko Mirasy, jak dostaliście PS5 z grami osobno (ale w jednym wielkim kartonie), to można im po prostu odesłać same gry w innym, mniejszym kartonie? Do tej pory zwracałem towar tylko w prokonsumenckich firmach i wolałbym zadbać o każdy szczegół.

#neonet #janusznet #ps5
  • 25
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@RoundStic: pewnie! W ogóle śmiesznie że dostałeś w jednym wielkim kartonie, bo ja dostawałem zawsze dwiema paczkami osobno - ogólnie zapakowałem im w karton od uj wie czego, co akurat miałem pod ręką
  • Odpowiedz
Ma ktos jeszcze ten niby regulamin promicji z zeszłego tygodnia? Bo mam wrażenie, ze na tym ktory podeslali mi w poniedziałek byly inne daty. Chciałbym porównać, bo jeśli faktycznie tak jest, to skąd mam wiedzieć, że piszą prawdę, że właśnie to akceptowałem.
#neonet
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Wykop Mobilny (Android)
  • 0
@przemek-kosmalski: nie, ja tego nigdzie nie umiałem znaleźć. Zresztą nadal nie umiem. To jest ewidentnie zrobione na szybko pod te zwroty.
W tym "moim" jest data "akcji promocyjnej" od północy 25.01, a sam dokument stworzony 25.01 o 12:43.
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 2
@PancakeV: ja już dawno rozpakowałem mimo, że potwierdzili formularz zwrotu dziś domagają się całego zestawu, ale wywalone > gram dalej w Astro XD
  • Odpowiedz
@44gts: pewnie spróbują Ci skopiować swoją odpowiedź do wszystkich, jak się zburzysz i zwrócisz uwagę na regulamin to powinni przyjąć, ale nie zawsze jest to łatwa batalia.
  • Odpowiedz
Zamówienie z #mediaexpert z dropu 29.01 odebrane, fifa zwrócona przy kasie, od razu gotówka do ręki, nie wiem co to za problemy z tym #neonet czy innym #eurortvagd xD
Konsola z dodatkowym padem wyszła łącznie 2500zł, dziękuję, dobranoc
#ps5
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Mazurskimazur: Wydaje mi sie ze nie mogli tego sprzedac jako jedna pozycja na fakturze bo z vatem by nie obeszli. Wiec wyszli z zalozenia ze : Maly procent ludzi pomysli o zwrocie, jak juz ktos pomysli to moze odbic sie od sciany jak ja za pierwszym razem. Jakbym zwrocil tez pada to konsola by byla za 2200. Wiec ktos chyba troche tam przekombinowal
  • Odpowiedz
Siema,
Wczoraj (01.02.2021) złożyłem zamówienie na neonet na ps5 wraz w zestawie z cyberpunk i the last of us2. Zamówienie normalnie opłaciłem i widnieje powiadomienie na pay u, ze kasa została wpłacona. Lecz z tego co widzę niektóre osoby już dostały swoje egzemplarze a ja nawet nie dostałem faktury. Co może być tego powodem?
Z góry dzięki za odpowiedz

#neonet
#ps5
  • 9
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Update
Powiedzieli, że do mojego zamówienia nie został przypisany produkt (xd) i następna dostawa będzie w piątek, gdzie powinni wtedy zrealizować zamówienie
  • Odpowiedz
Po zaakceptowaniu zwrotu dziś domagają się różniez konsoli powołując się na regulamin. Jak zacięta płyta...
#neonet
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jakby MI nie pasowal zestaw z Neonet, to bym go po prostu nie kupowal, a nie zachowywal sie jak Kuzniar czy inny polak-cebulak xD

A teraz placze, wysylanie emaili i przepychanki z firma xD. Przeciez takie przepychanie z firma kosztowaloby wiecej mojego czasu i kasy niz to warte czegokolwiek xD

#ps5 #neonet #kuzniar #polakicebulaki
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@d3cybelek: Wlasnie nic nie wystawili w zestawie o to sie rozchodzi. Zestaw to jest jak przychodzi Ci zafoliowane w specjalnym bundlu. Obecna sytuacja to tak jakbys kupil lodówke, kabel do telefonu i laptopa i chcial zwrocic kabel a oni ze tylko z lodówką i laptopem. Przeciez jakbym do tego zakupu dodał nie wiem.. hulajnoge elektryczna to bym mial poprostu kolejna pozycje na fakturze i tez nie moglbym jej zwrocic?
  • Odpowiedz
Dostał ktoś nowego maila od neonetu? Po tym jak mi odpisali, że mam zrobić zwrot razem z konsolą napisałem, że pozycje były oddzielnie na fakturze i zwracam tylko pojedyncze pozycje. Coś czuję, że będą chcieli wziąć na przetrzymanie. Czy najlepiej w tej sytuacji na własną rękę zwrócić im towar?

#neonet #ps5
  • 13
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

ta ich wysyłka ekspresowa z dostawą na następny dzień to ściema... dopłaciłem 20 zł zamiast darmowej dostawy bo zależało mi aby mieć towar przed weekendem i ani be ani me ani kukuryku. nie polecam
#neonet
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Ma ktoś może gdzieś zapisany regulamin zakupu konsoli lub linka do tego regulaminu z neonet z 18.12, bo niestety nigdzie tego nie mogę znaleźć?
#ps5 #neonet
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

via Android
  • 0
@Mazurskimazur Był regulamin konkretnie pod te konsole z GoT, Tlou2 i digitale. Pamiętam, bo przy wersji z napędem dali zdjęcie digitala i dla pewności w regulaminie doczytałem, że z got i tlou są napędy, a 3 pozycja to digital
  • Odpowiedz