Zamówiłem komputer z morele.net.
Został wysłany w poniedziałek o 16stej. We wtorek o godzinie 14:41 pojawił się status "Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia" Kurier nie dzwonił, awizo żadnego też nie ma. Dzisiaj rano (środa) znów pojawił się status o 9:53 "Przesyłka przekazana kurierowi do doręczenia". Znów brak awizo i żadnego telefonu od kuriera. Adres, dane i numer telefonu na bank dobre podałem. Co zrobić w takiej sytuacji ?
#dhl #
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Nie ma chyba sensu robić znaleziska, więc napiszę tutaj, ku przestrodze:

Jestem ogromnie rozczarowany sklepem morele.net.

1 listopada zamówiłem zestaw komputeroy za 5,5k, który odebrałem 3 listopada. W dniu 4 listopada przez formularz kontaktowy na stronie internetowej złożyłem pisemną reklamację z powodu zakupu płyty głównej MSI B150 GAMING M3 z wadą fabryczną (wygięte PINy w sockecie) i zażądałem wymiany na nowy, pozbawiony wad egzemplarz. Tego samego dnia dostarczyłem płytę do netpunktu. Konsultant na infolinii
  • 52
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@GRHU: to zależy. ;f ja często z moreli zamawiam i nigdy nie było problemów, raz reklamowałem towar (rozbieżność między opisem na stronie, a rzeczywistością) i też szybko dostałem zwrot kasy. Przy ilości zamówień, jakie realizują, to raczej kwestia pecha, a nie złych praktyk tudzież złych zamiarów. Co nie zmienia faktu, że takich sytuacji powinno w ogóle nie być. ;)
  • Odpowiedz
#morele #morelenet #sklepyinternetowe #prawo

Witajcie, Mirki, mam pytanie.

Kupiłem chłodzenie na procesor SilentiumPC Grandis XE1236 (v2) w morele.net. Płaciłem przelewem przez Internet i po zaksięgowaniu opłaty i dostarczeniu produktu do punktu odebrałem osobiście. Przychodzę do domu, otwieram... i widzę ślady użytkowania - najbardziej rzuciły się resztki niewyczyszczonej pasty termoprzewodzącej. Niezadowolony, ale niech będzie, to tylko chłodzenie, pewnie ktoś używał kilka dni i się rozmyślił

Ale
Mirek007 - #morele #morelenet #sklepyinternetowe #prawo

Witajcie, Mirki, mam pytan...

źródło: comment_VK6nsAc23iM3tRCgFo3mxegYIQjFJZNf.jpg

Pobierz
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Mirek007: Zadzwoń pogadaj opisz sytuację powiedz czego chcesz. Jak rozmowa nie przebiegnie po Twojej myśli to możesz odstąpić od umowy i kupić w innym sklepie by mieć pewność że drugi raz tego samego egzemplarza nie przyślą.
  • Odpowiedz
Jak ja kocham #asusserwis czekałem na kartę graficzną 5 tygodni. W końcu dostałem maila że wymienili. Karta przyszła wyjmuje ją z pudełka i co. Karta porysowana.
Napisałem już maila do sklepu #morele czekam na ich odpowiedź.
Teraz jeszcze #pytanie co z tym zrobić żeby nie czekać znowu tyle czasu? Na gwarancje ? Czy zgłaszać niezgodność towaru z umową ?
#morelenet #pytaniedoeksperta #
carving85 - Jak ja kocham #asusserwis czekałem na kartę graficzną 5 tygodni. W końcu ...

źródło: comment_8JhGc2QCoD49zJgkonOfOXapc6uziwis.jpg

Pobierz
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

bądź mną

zamów myszkę na morele.net

wszystko ok

lol kiedy sie płaci

dopiero jak zatwierdzą

zatwierdzą jutro
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, chcę was poprosić o pomoc. Kupiłem w morele.net komputer w częściach jakieś półtora tygodnia temu. Dotarł w ten czwartek i w ten sam dzień go złożyłem. A wczoraj wieczorem padł zasilacz... Sprawdzałem z innym, to na pewno zasilacz.

I teraz, naczytałem się dużo o tym jakie to morele.net sprawia problemy. Jaką opcję złożenia reklamacji byście polecili? Zwykła gwarancja, rękojmia, czy niezgodność towaru z umową?

#prawo #morele #
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@le1t00: tak, mylisz się. Czytanie ze zrozumieniem to chyba nie jest twoja mocna strona. Chciałeś podstawowych testów na sprawność podzespołów to trzeba było zamówić taką usługę, a jak jej nie ma na stronie to się z nimi skontaktować...
  • Odpowiedz
@rudy2007: No nie wiem właśnie. Bo ja nie widzę problemu by uruchomić komputer bez obudowy. No ale nie potrzebuje tego prawdę mówiąc. Byla opcja sprawdzenia to wziąłem.
  • Odpowiedz
@Kuchasz: Wydajnościowo proc jest porównywalny do Pentiuma-M, ale grafikę ma mocniejszą. Gdyby matryca była matowa, to byłby to ciekawy wybór w cenie ~1300 zł jako komputer do Internetu i starych gierek.
  • Odpowiedz