Hej
Może ktoś mi doradzi czy mogę coś zrobić i uzyskać od komputronika w mojej sytuacji
Pod koniec zeszłego roku zakupiłem laptopa DELL w komputroniku wszystko było ok przez około 3 miesiące po czym padł dysk SDD. Komputer oddany do sklepu i wymiana dysku (oczywiście utrata danych i dwa tyg bez potrzebnego mi komputera a potem ponowne instalowanie wszystkich programów itp) no OK zdarza się. Dzisiaj (a minęło jakieś dwa miesiące) ponownie
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

no OK zdarza się


@Lord-of-Faneloy: a mogłeś kupić dysk SSD M.2 samodzielnie i nie było by problemu a pewnie kupiłeś dokładany przez sklep ( ͡º ͜ʖ͡º)?

racodawca nie obciąży mnie że nie mam tego projektu na czas
  • Odpowiedz
Mirki pomocy

w serwisie Samsunga w Warszawie jest moja A5 '16, przeboje niesamowite miałem z nią. Pierwsza naprawa - wymiana płyty, lcd i gniazdo ładowania. Druga naprawa - wymiana lcd, korpusu, klapki. Trzecia naprawa wymiana baterii (bo spuchła) i podklejenie wyświetlacza. Niestety nie zrobili tego dobrze i wyświetlacz nadal jest odklejony. Oddałem właśnie to do naprawy, ale jako, że weekend, to nie naprawili mi tego od ręki w piątek. Mają wysłać kurierem po
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@xeorrro: jesli interesuje Cię zwrot pieniędzy to możesz się udać do sprzedawcy i reklamować w ramach rękojmi. W karcie gwarancyjnej masz zapis, że producent może wymienić telefon na wolny od wad po 3 naprawach które wiązały się z wymianą części. Jeśli telefon ponownie się zepsuje powiadom serwis, że zgodnie z kartą gwarancyjną żądasz nowego telefonu ze względu na powtarzające się usterki. Zazwyczaj wymieniają na najnowszy aktualny model w ofercie z
  • Odpowiedz
@Fazzy: w sumie to co byłem w poniedziałek, to powiedziałem, że chcę zwrotu gotówki, ale usłyszałem, że oni się nie zajmują takimi rzeczami, tylko sprzedawca. Mimo wszystko poprosił fakturę. Jutro rzekomo ma przyjść kurierem, ale czy będzie, to też loteria. Telefonów nie odbierają, ach te serwisy.. Nie wiem, jeśli przyjdzie to przejdę się do sklepu, ale to Komputronik i też naczytać się idzie jaka to ciężka droga o odzyskanie pieniędzy
  • Odpowiedz
  • 1
Witajcie. Czy jest tu ktoś pracujący w dellu ewentualnie w morele? Kupiłem monitor w morele marki dell i okazalo sie że jest zarejestrowany na rynek żabojadów. Nie mogę przenieść własności nie zgadzaja się dane właściciela. Morele nie kwapi się z pomocą a dell poska no cóż... Dzięki

#dell
#morele
#komputery
#gwarancja
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Witajcie Mirki, mam problem, jakiś czas temu zalałem laptopa wodą. Butelka stała na stole traciłem i troszkę go zalałem. W laptopie nie działa częściowo tylko klawiatura. Jako że mam w nim wykupioną gwarancję plus tak też zadzwoniłem do firmy ubezpieczeniowej, pogadałem, przysłali kuriera i pojechał. Wczoraj dostaję odpowiedź że odrzucili moją gwarancje. Co robić w takim przypadku ? Rozwalić go całkiem i wtedy odesłać tej firmie ? Czy kłócić się z nimi
besmart93 - Witajcie Mirki, mam problem, jakiś czas temu zalałem laptopa wodą. Butelk...

źródło: comment_592zbSo5guRnocsSJTXW13XotPN7etGd.jpg

Pobierz
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

sprawa wyglada tak
mialem rozwalony ekran i wyslalem do naprawy u jakiegos gostka z allegro
telefon wrocil, ale byla mala rysa, jednak wszystko dzialalo to mowie co mi to przeszkadza
mija miesiac pol ekranu przestaje dzialac, odsylam, a gosc, ze ekran jest pekniety i musze drugi raz zaplacic, bo on nie wie czy ta rysa byla czy to ja rozwalilem telefon, do tego dodaje, ze jak byla rysa to ekran od raz nie powinien dzialac,
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jeżeli odsyłam płytę główne do seriwsu drugi raz pomimo "naprawy" ze strony MSI mogę żądać nowej płyty ?

Płyta wysyłana wróciła dziś złożone wszystko i te same objawy co poprzednio komputer nie odpala brak jakichkolwiek reakcji. Na dokumencie z seriwsu tylko "naprawa z użyciem nowych części" nic więcej co i jak. Komputer włącza się wentylatory wszystkie chodzą, dyski pracują, grafika odpala ( logo MSI swieci, wiatraki działają ) bios nie odpala (
  • 10
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Grzesiek1010: Zwracaj z tytułu rękojmi. Nie reklamacji. Gdzie wysyłasz płytę że taki koszt? Jeśli wysyłasz na terenie kraju to możesz ubiegać się o zwrot kosztów wysyłki, ale będzie to zwrot za najtańszą opcję transportu, a nie za tą którą zapłaciłeś.
  • Odpowiedz
#elektronika #gwarancja
Szukam plomb gwarancyjnych (do "zabezpieczenia" elektroniki konsumenckiej), które pod wpływem wysokiej temperatury (80+C) zmieniałyby kolor.
Ktoś orientuje się czy i gdzie można coś takiego dostać?
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki mam pytanie, mam głośnik jbl flip 3, w którym od dłuższego momentu coś się popsuło. Mianowicie praktycznie nie można słuchać bez stałego zasilania, bo po kilku sekundach bateria od razu pada, miga i slychac mocne harczenie, piszczenie itp. Kupiłem go 12-04-2016, wiec mam wybor między rękojmia a gwarancja, z tym, ze rok temu jak oddawałem na gwarancje do Play to na głośnik czekałem 3 miesiace.. ze względu na krótki czas nie
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Ka4az: chyba lepiej rekojmie bo i tak koniec gw... zresztą nie wiem czy dalej tak jest ale do niedawna gwarancja z automatu wydłuzała sie o czas który sprzet spedził w serwisie. Ale to tak jak mowie, do potwierdzenia informacja
  • Odpowiedz
  • 0
@freakshow: nie wiem, to była długa historia, bo pierwsze Play trzymał głośnik w Warszawie u siebie miesiąc, wysłał do innego dystrybutora, ten odsyłał to długo i ostatecznie trafił do serwisu.. w mojej miejscowości. Po 2 tygodniach Play poinformowało o uszkodzeniu mechanicznym i faktem, ze mam zapłacić 150 zł - zgodziłem się na to i znowu 2 tygodnie przekazywał informacje do serwisu. Ostatecznie serwis wysłał głośnik za pobraniem do Warszawy do
  • Odpowiedz
to jeszcze raz ja w sprawie #iphone #apple #orange
iPhone 7 padła pamięć NAND.
Telefon ma lekko ponad rok, a gwarancja Apple ma tylko rok więc tu nic nie podziałam.
Zaproponowaliście żebym poszedł do Orange i zwrócił telefon na zasadach rękojmi. Byłem tam dzisiaj i nie chcieli przyjąć, bo "gwarancja Apple ma tylko rok", a "rękojmia takich rzeczy nie obejmuje". Nie obejmuje, czy iść do innego
  • 18
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Dijuna Rękojmia to odpowiedzialność sprzedawcy za wady ukryte, które nie były możliwe do odkrycia przy zakupie. Telefon działał ponad rok, nie może być mowy o uznaniu rękojmi. Mogli by przyjąć, ale potem pewnie wystawili by rachunek za ekspertyzę i przedstawili by wycenę naprawy, na twój koszt.
  • Odpowiedz
#ejejej @x-kom trochę dajecie ciała z naprawą gwarancyjną ( ͡° ʖ̯ ͡°) Najpierw wysłaliście telefon nie do tego serwisu co trzeba potem dzwonicie, że sprawa jest dla was priorytetem w związku z powyższym a tu wczoraj stuknął już miesiąc od kiedy oddałem telefon na wydawałoby się szybką naprawę. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
#xkom #gwarancja #serwis
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@P0kahontaz: sprawę zgłosiliśmy od razu do odpowiedniego działu. Postaramy się by cała sytuacja była jak najszybciej rozwiązana. Przepraszamy za powstałe utrudnienia
  • Odpowiedz
Witam Mirki ja z pytankiem.

Złożyłem reklamację na Huawei Nexus 6P, tak jak czytałem na necie typowa wada fabryczna telefonu gdzie przy 10-40% poziomie baterii sam się wyłączał z komunikatem że telefon jest rozładowany i dopiero po podłączeniu go do ładowarki jest możliwość włączenia go a poziom baterii był ponownie 10-40% i wtedy mogłem go rozładować do zera...

Po opisaniu problemu w punkcie reklamacyjnym RTV AGD i wysłaniu telefonu do serwisu Huaweia otrzymałem odpowiedź
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki Drogie, mam pytanie do osób które mają doświadczenie z reklamacjami w #mediaexpert czy innych elektromarketach. Z telefonu o podwyższonej odporności, wodoszczelnego i w ogóle niezniszczalnego odpadł przycisk do blokowania, tak sam z siebie, w kieszeni kurtki. Lepiej oddać do mediaexpert na gwarancję czy reklamację? Niby telefon jest na gwarancji, ale to uszkodzenie mechaniczne, mogą się rzucać że gwarancja tego nie obejmuje i jeszcze gwarancję później anulować (bo przecież uszkodzony
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Cześć,
Kupiłem słuchawki jakieś 9 marca 2018 no i ogólnie lewa słuchawka i jej obudowa (słuchawki wokołouszne) trochę trzeszczy przy chodzeniu, trochę jakby nie było naoliwione XD Czy z racji tego, że usterka została wykryta w tak krótkim czasie od zakupu mam jakieś nadprzywileje ?

PS: Nie wiem jak otagować (,)
#gwarancja #komputronik #sklep #sluchawki #reklamacja #prawo
  • 15
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#komputery #gwarancja #pc
Wysłałem dysk zewnętrzny na gwarancje do seagate i po paru dniach dostałem z Holandii nowy, taki sam.
Czy to jest zamienny i będę musiał odsyłać czy tak działa ich serwis, że wysyłają od razu nową sztukę i nie muszę sie przejmować?
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

#telefony #gsm #samsung #samsunggalaxy #s8 #pytanie #pytaniedoeksperta #amazon #zakupy #gwarancja

Zdecydowałem się kupić S8 na amazon.de i w związku z tym mam pytanie:
Jak wygląda kwestia gwarancji zakupu takiego telefonu na amazon.de, co w przypadku ew. naprawy gwarancyjnej? Nie będzie żadnych problemów? I do kogo się wtedy z taką naprawą zgłaszam? Podobno to
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach