Miesiąc temu w piatek (07-08-2020) oddałem do sklepu na reklamacje na podstawie gwarancji (rękojma) monitor lenovo y25f z powodu braku obrazu na porcie displayport oraz z zmienianiem automatycznego czasem odświeżania. Na forum lenovo czytalem ze to wada fabrayczna spowodowana ze monitor byl porodukowany w pierwszej lini produkcji. Przechodząc do meritum sprawy. Czekam juz miesiac na monitor co z nim zrobia. Pisze mi ze nadal jest w serwisie xd. W sklepie pracownik powiedzial
Wszystko
Najnowsze
Archiwum
@Majkel14xd: bo mogą
@PanWysublimowany ustosunkowali się w ciągu 2 tygodni bo dali znać, że naprawia. Natomiast sama naprawa i przesyłka może trwać dłużej. W ustawie jest napisane, że jak najszybciej, natomiast jeżeli dla serwisu standardem są 3 tygodnie na naprawę to trudno, takie prawo
Może tu znajdę studenta prawa ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Zglosilem zegarek do reklamacji, przestał chodzić.
Zaproponowano mi po 4 dniach od zgloszenia platna wymiane baterii, nie objeta gwarancją.
Zgodziłem się, przelałem hajsy, sprzedawca zadeklarował odesłanie naprawionrgo zegarka na dzisiaj, co nie nastapiło. Ustawowy termin rozpatrzenia reklamacji upłynął wczoraj.
Czy sama w. W. odpowiedź mam rozumieć jako rozpatrzenie reklamacji? Jak teraz wyegzekować odesłanie naprawionego zegarka?
#prawo #
Zglosilem zegarek do reklamacji, przestał chodzić.
Zaproponowano mi po 4 dniach od zgloszenia platna wymiane baterii, nie objeta gwarancją.
Zgodziłem się, przelałem hajsy, sprzedawca zadeklarował odesłanie naprawionrgo zegarka na dzisiaj, co nie nastapiło. Ustawowy termin rozpatrzenia reklamacji upłynął wczoraj.
Czy sama w. W. odpowiedź mam rozumieć jako rozpatrzenie reklamacji? Jak teraz wyegzekować odesłanie naprawionego zegarka?
#prawo #
@miodeksmrodek: przeciez Ci odpowiedział w ciagu 4 dni wiec sprawa zakończona. Co do odeslania to raczej nic nie wyegzekwujesz, mozesz go tylko postraszyc i wezwac do wykonania umowy.
W zeszłym roku zakupiłem kartę graficzną w sklepie #xtreem . Jak zapewne część z Was wie, sklep na początku roku ogłosił upadłość. Czy istnieje jakakolwiek szansa na egzekwowanie #gwarancja / #rekojmia bezpośrednio u producenta #msi , czy mogę sobie pomarzyć? Firma oczywiście zniknęła na dobre i nie odpowiada na maile.
#prawo
#prawo
@Jamnik_Pucek: I jak, poradziłeś sobie jakoś? Posiadam gigabyte od nich, póki co działa bez problemu, ale chciałbym ją sprzedać.
@ZjemCiKeczup: MSI stwierdziło, że standardowo nie obsługują tego typu reklamacji, ale w tym przypadku po wymianie kilku maili zrobili wyjątek. Tu muszę pochwalić producenta, bo naprawa odbyła się błyskawicznie - sprawna karta wróciła do mnie po dwóch dniach.
W jaki sposób oddać na gwarancję zasilacz do @x-kom?
Gwarancja producenta trwa 36 miesięcy, a mój zasilacz po roku wydaje dźwięki jakby szczur w nim biegał. Mam to oddać im w jakiś sposób czy jak?
#xkom
#gwarancja
#informatyka
#komputery
#pcmasterrace
Gwarancja producenta trwa 36 miesięcy, a mój zasilacz po roku wydaje dźwięki jakby szczur w nim biegał. Mam to oddać im w jakiś sposób czy jak?
#xkom
#gwarancja
#informatyka
#komputery
#pcmasterrace
@algus: SilentiumPC 450W Elementum E2 SI 85W (nie widziałem nigdzie na czarnej liście i opinie też dobre), a grafika to dosyć popularny ostatnio RX570 SAPPHIRE PULSE 8GB (ogólnie ta karta nie ogarnia u mnie dwóch monitorów (mam coś w rodzaju Artefaktów ale artefakty to nie są) więc moim zdaniem to też wina zasilacza bo pomaga dopiero podbicie taktowania GPU w górę więc może za mało prądu do karty idzie(?) bo
@hesa656: Reklamację możesz złożyć bezpośrednio w salonie lub za pośrednictwem strony: https://www.x-kom.pl/serwis
Mirki, reklamował ktoś może coś od Logitecha w Euro?
Od dwóch tygodni status zgłoszenia się nie zmienia, ciągle jest w weryfikacji.
Czy to normalne? Ja rozumiem że w obecnej sytuacji to się wydłuża ale oni chyba nawet nie zajrzeli do tej klawiatury od 2 tygodni XD
#eurortvagd #logitech #pytanie #gwarancja #klawiaturamechaniczna #pcmasterrace
Od dwóch tygodni status zgłoszenia się nie zmienia, ciągle jest w weryfikacji.
Czy to normalne? Ja rozumiem że w obecnej sytuacji to się wydłuża ale oni chyba nawet nie zajrzeli do tej klawiatury od 2 tygodni XD
#eurortvagd #logitech #pytanie #gwarancja #klawiaturamechaniczna #pcmasterrace
źródło: comment_15988885465DXGbWsHk7b0D2Qfyuf1hv.jpg
Pobierz#mediaexpert #gwarancja #sluchawki moge oddac na gwarancje sluchawki nie majac paragonu,tylko na emailu ze zrobilem zakup czyli numer zanowienia dane date itd
@ratozzpl: jeżeli złożysz reklamacje w tym samym sklepie gdzie płaciłeś, to wystarczy im kwota transakcji i dzień zakupu. Paragon znajda w systemie.
@ratozzpl: sprawdź w warunkach gwarancji bo te ustala producent, do sklepu możesz wystąpić z tytułu rękojmi ale możliwe że aby tego uniknąć dadzą ci kopię paragonu
Fossil czyli od smartwatcha do elektrośmiecia w 2,5 roku
...czyli o nieopłacalnej naprawie w 6 miesięcy po upływie gwarancji.
z- 9
- #
- #
- #
- #
- #
Mam problem z xiaomi mi 9, mam jeszcze gwarancje, telefon nie upadł ani nic z tych rzeczy.
Robiłem ustawienia fabryczne ale problem nadal występuje :(
Chodzi o dotyk w jednym miejscu (poziomy pasek poniżej połowy ekranu)
Tutaj nagrania jak to wygląda:
Robiłem ustawienia fabryczne ale problem nadal występuje :(
Chodzi o dotyk w jednym miejscu (poziomy pasek poniżej połowy ekranu)
Tutaj nagrania jak to wygląda:
@maciek0919: myślę, że spokojnie to obejmie przecież to na samym środku, ja bym wpisał "Nie działa dotyk w okolicach środka ekranu" i tyle, pewnie nowy ekran i dotyk po prostu dadzą
Właśnie padł mi telefon, od kilku dni miałem problemy z ładowaniem i miałem dzisiaj zrobić kopie zapasową i dać na gwarancje ale w nocy padł mi całkowicie, usunęło mi wszystkie dane itd. upatrzyłem sobie już nowy tylko, czy w Media Expert jak oddam na gwarancje to będę mógł od ręki dostać zwrot hajsu by kupić nowy, plus bym dołożył hajs na ten nowy bo nie ukrywam ale potrzebuje na już mieć telefon
@KierownikW10: hm... to nawet bardzo słabo bo nie chce już tego telefonu bo strasznie się do niego zraziłem po tym co odwalił, chociaż wolałbym by była możliwość zwrotu pieniędzy po prostu w sklepie w którym go kupiłem, bo też czekać 2 tygodnie jak nie więcej na telefon to w moim przypadku nie wchodzi w grę.
@Chlebek_Pyszny: niestety musisz poczekac. Drugs sprawa jest ze problemy z ładowaniem są najczęściej od uszkodzonego mechanicznie złącza ładowania a wtedy nici z bezpłatnej naprawy czy zwrotu.
Cześć Mirki! Jestem zmuszony prosić was o pomoc! To co się dzieje z marka @gorenje przechodzi moje najgorsze sny.
Otóż w Maju zepsuła mi się zmywarka do naczyń która została kupiona na jesieni. Serwis z Siedlec, działa opieszale, na infolinii mówią że oni będą się kontaktować ze mną, a nie kontaktują się, dopiero gdy zadzwonię jeszcze raz na infolinię z wiadomością że nie było ze mną kontaktu, serwis się odzywa. Zmywarka
Otóż w Maju zepsuła mi się zmywarka do naczyń która została kupiona na jesieni. Serwis z Siedlec, działa opieszale, na infolinii mówią że oni będą się kontaktować ze mną, a nie kontaktują się, dopiero gdy zadzwonię jeszcze raz na infolinię z wiadomością że nie było ze mną kontaktu, serwis się odzywa. Zmywarka
źródło: comment_1597582245aWa6clP9hR2pTz3aQKiIW0.jpg
Pobierz
@Skrillex: Nie wiem dlaczego ale serwisy zmywarek to jakieś nieporozumienie. Ja walczyłem z serwisem Boscha i się poddałem. Na jednym programie zostawała woda, co też oni nie cudowali by to naprawić, przyjeżdżali z 5 razy, rozbierali zmywarkę i składali a ta po jakimś czasie od ich wizyty dalej to samo, zabrali ją na warsztat gdzie spędziła 4 tygodnie, a miała być góra 5 dni, nie mogłem się z nikim dogadać,
Chciałem zwrócić kuchenkę do sklepu (sieciówka) - nie opowiada mi.
Zrobiłbym normalnie zwrot, ale jednak znalazłem odłamany fragment akrylu/odprysk. Jak mam teraz zwrócić tą kuchenkę, żeby nie było, że pomniejszą mi zwrot pieniędzy o "uszkodzenie".
Na stronie mam opcje:
1) Zwrot - zwrócić i napisać w uwagach, ze jest uszkodzenie mechaniczne, nie z mojej winy?
czy
Zrobiłbym normalnie zwrot, ale jednak znalazłem odłamany fragment akrylu/odprysk. Jak mam teraz zwrócić tą kuchenkę, żeby nie było, że pomniejszą mi zwrot pieniędzy o "uszkodzenie".
Na stronie mam opcje:
1) Zwrot - zwrócić i napisać w uwagach, ze jest uszkodzenie mechaniczne, nie z mojej winy?
czy
#komputery #gwarancja
Siemka, kupiłem w grudniu 2 monitory Philips 27" do pracy przy komputerze. Jeden z nich ma jakby wypaloną zepsutą matrycę. Prześwituje mi wypalony obraz na szarym tle (tapeta, którą miałem wcześniej ustawioną). Pytanie czy mam składać gwarancję czy rękojmie do producenta czy do sklepu w którym kupowałem. Monitory kupiłem w innych sklepach (Morele i Komputornik) nawet nie wiem za bardzo jakbym miał zidentyfikować, który kupiłem gdzie.
Siemka, kupiłem w grudniu 2 monitory Philips 27" do pracy przy komputerze. Jeden z nich ma jakby wypaloną zepsutą matrycę. Prześwituje mi wypalony obraz na szarym tle (tapeta, którą miałem wcześniej ustawioną). Pytanie czy mam składać gwarancję czy rękojmie do producenta czy do sklepu w którym kupowałem. Monitory kupiłem w innych sklepach (Morele i Komputornik) nawet nie wiem za bardzo jakbym miał zidentyfikować, który kupiłem gdzie.
Dobra napiszę dzisiaj do Philipsa, bo np. na morele jest napisane, żeby gwarancję składać do producenta i zobaczymy jak się rozwinie sytuacja.
@snieszka: Bo gwarancję to faktycznie lepiej do producenta, omijasz sklep (chyba, że miałbyś płacić za przesyłkę to lepiej przez sklep). z 'rękojmią' do sklepu - ma być dobrze i tyle.
Samsung odmawia uznania reklamacji Monitora LED
Witam.Dwa miesiące temu na ekranie mojego monitora pojawiła się czarna linia wypalonych pikseli. Po kilku tygodniach pojawiła się druga,a potem kolejna. Na dzień dzisiejszy jest już ich 6, więc po rejestracji monitora na stronie samsung zgłosiłem jego reklamacje. Dodałem zdjęcia i opis....
z- 213
- #
- #
- #
- #
- #
- #
#laptopy #delkom #komputery #gwarancja #prawo
Przyszedł do mnie dziś laptop HP zamówiony z Delkoma. Niby wszystko z nim ok, ale sprawdziłem na stronie HP stan gwarancji - jest ona aktywna od 15 maja i zostało mi 34 z 36 miesięcy. Czy to znaczy, że laptop jest ze zwrotu? Czy brak deklarowanych w opisie sprzętu 36 miesięcy gwarancji jest podstawą do reklamacji z
Przyszedł do mnie dziś laptop HP zamówiony z Delkoma. Niby wszystko z nim ok, ale sprawdziłem na stronie HP stan gwarancji - jest ona aktywna od 15 maja i zostało mi 34 z 36 miesięcy. Czy to znaczy, że laptop jest ze zwrotu? Czy brak deklarowanych w opisie sprzętu 36 miesięcy gwarancji jest podstawą do reklamacji z
@pwl_: to znaczy, że wyprodukowali go w maju, zaktualizują ci gwarancję na podstawie dokumentu zakupu. Podobnie od daty produkcji biegnie gwarancja u Della i Lenovo i również ją zaktualizują po dowodzie zakupu.
@Reb3l: Nie, gwarancja jest na maszynę, ale ona zazwyczaj będzie spóźniona od miesiąca do nawet 6 względem daty produkcji, więc mając oryginalny dowód zakupu zaktualizujesz ją sobie do daty kupna.
Cześć Mirki, zwracam się z małym pytaniem, ktoś ma doświadczenie z rozszerzoną gwarancją 5 letnią SONY?
Na telewizor mam gwarancję "Serwis Extra Plus" która obejmuje nawet ubezpieczenie przed zdarzeniami losowymi takimi jak chociażby przepięcie z instalacji elektrycznej.
W telewizorze z górnej półki cenowej padł subpixel, jest od dawna prawo że przy danej rozdzielczości matryca może mieć wypalone ileś tam pixeli.
Usterka zgłoszona na rozszerzoną gwarancję i odmówili, jakiś patent jak to obejść?
Na telewizor mam gwarancję "Serwis Extra Plus" która obejmuje nawet ubezpieczenie przed zdarzeniami losowymi takimi jak chociażby przepięcie z instalacji elektrycznej.
W telewizorze z górnej półki cenowej padł subpixel, jest od dawna prawo że przy danej rozdzielczości matryca może mieć wypalone ileś tam pixeli.
Usterka zgłoszona na rozszerzoną gwarancję i odmówili, jakiś patent jak to obejść?
źródło: comment_1597162562M1NwSxXTFMAC0G8Ha8RgYw.jpg
Pobierz
A więc emag.pl chyba padł na amen, z adresu jest przekierowanie na stronę moreli, telefonu od infolinii nikt nie odbiera przez cały dzień, mail tak samo. Jakieś pomysły gdzie teraz kierować roszczenia reklamacyjne czy mamy powtórkę z techplanet?
#emag #zakupy #gwarancja #zwrot #prawakonsumenta
#emag #zakupy #gwarancja #zwrot #prawakonsumenta
@DeIziii napisałem. Czekam na info
Czy mogę skontaktować się mailowo z rzecznikiem praw konsumenta czy muszę wystosować pismo tradycyjną pocztą? Wie ktoś może z doświadczenia jak to wygląda? #gwarancja #zwrot #zakupy #prawakonsumenta
@szomil: możesz ale nie wiem czy odpowie
#prawo #reklamacja #gwarancja #kiciochpyta
Mam pytanie
Jeżeli otrzymałem po 20 dniach kalendarzowych od złożenia reklamacji informacje ze sklepu że serwis proponuję wymianę telefonu na nowy i została ona przezemnie zaakceptowana, to czy sklep może zmienić zdanie i wycofać się z tego proponując naprawę?
Mam pytanie
Jeżeli otrzymałem po 20 dniach kalendarzowych od złożenia reklamacji informacje ze sklepu że serwis proponuję wymianę telefonu na nowy i została ona przezemnie zaakceptowana, to czy sklep może zmienić zdanie i wycofać się z tego proponując naprawę?
@Rafalski84: imho nie, uznał roszczenie.
@Adams_GA: dzięki za pomoc, zobaczmy co będzie dalej
Mam słuchawki BT, które generalnie na rozładowanym mają opcje podłączyć AUX i kontynuuować zabawę.
No i problem, że to gniazdo jest luźne - przy lekkim obrocie głową kabel się luzuje i słychać tylko jedną słuchawką / zniekształcony dźwięk, przez co muszę cały czas je dociskać.
Więc pytanie jest takie, czy zgłaszać takie coś na gwarancję, rękojmię, reklamację, albo w ogóle sobie darować?
#kiciochpyta #gwarancja #