@DurzyHarakter30: a brak możliwości zwrotu nie dotyczy w momencie odbioru paczki, bo wiesz odbierasz, czytasz i zwracasz. Jak nie odbierzesz to będzie czekała i sobie powinna wrócić do magazynu
Zamówiłem w empiku 2 sztuki tego samego produktu. Wchodzę w szczegóły zamówienia, a tam przy jednej sztuce "Status produktu: Czeka na kompletację" a przy drugiej: "Status produktu: Anulowany". Gdybym sam nie zwrócił na to uwagi, to żyłbym w niewiedzy, bo nie otrzymałem nawet żadnego maila w temacie.
Napisałem do nich i otrzymałem odpowiedź: "nie mamy produktu w magazynie, przykro nam" i elo. XD Żadnego "przepraszam".
Ja #!$%@?ę, zajebista obsługa klienta. Nigdy więcej
produkt - Zamówiłem w empiku 2 sztuki tego samego produktu. Wchodzę w szczegóły zamów...

źródło: kek

Pobierz
Miraski i Mirabelki udało się w końcu trafić na (IMO) nieuczciwego sprzedawcę.
Wysłali mi przedmiot, który nie działa, a gdy wyraziłem chęć zwrotu zaczynają zabawę w jakieś śmieszne procedury.
Co prawda to gówno zabawka za 60zł ale postanowiłem, że nie odpuszczę.
Jako, że to pierwszy raz to nie jestem pewien czy mam rację i kręcić aferę czy jednak jestem karen i to sprzedający ma rację?

#januszex #januszebiznesu #empik - dla zasięgu #
Pshybysz - Miraski i Mirabelki udało się w końcu trafić na (IMO) nieuczciwego sprzeda...

źródło: janusz

Pobierz
@Pshybysz: towar uszkodzony i robi się problem bo teraz ciężko udowodnić kto to uszkodził. Sprzedawca nie może zabronić ci zwrotu ale może ciebie obciążyć kosztem utraty wartości przedmiotu uznając że ty go zniszczyłeś.
https://www.shoplo.pl/blog/czy-masz-obowiazek-przyjac-zwrot-uszkodzonego-towaru

z kolei ty mogłeś zgłosić problem z rękojmi
https://www.federacja-konsumentow.org.pl/n,196,1256,113,1,rekojmia--czego-moze-zadac-konsument.html

generalnie zgłosiłbym że towar niezgodny z umową i niech ogarniają
https://www.money.pl/firma/wiadomosci/niezgodnosc-towaru-z-umowa-co-moze-zrobic-konsument-6332428644054657a.html
@Pshybysz Powinieneś zgłosić reklamację. Zwrot na mocy ustawy, co się powolujesz jest bez podania przyczyny i jak rzecz nie działa, to mogą ci nie zwrócić pieniędzy

te śmieszne procedury, to obowiązujące prawo i sprzedający ma rację
@Tratak: to cie zaskocze - bo w erze SWSH sugerowana cena detaliczna przez dystrybutora ETB to bylo 189.95 zł - po prostu polskie sklepy nie umieja niczym innym rywalizowac jak obnizka ceny. A empik ma pokemony jako dodatek, bierze je z niemiec, nie z polski - gdzie w hurcie sa drozsze, ale zawsze byly juz na premiere - nie jak u nas z 2 msc opoznieniem. Jedynie od tego roku w
Kiedyś odbierałem książkę w empiku zamówioną przez ich stronkę, nie pamiętam czy to było zamówienie internetowe czy "rezerwacja" w salonie, natomiast użyłem wtedy przy odbiorze kodu rabatowego tego który często wręczają po zakupach u nich.
Kojarzycie czy jest możliwe zamówić przez internet po niższej cenie niż w salonie i użyć przy odbiorze kodu rabatowego płacąc w sklepie?

#empik