Wszystko
Wszystkie
Archiwum
24
DHL jako przykład tragicznej obsługi klienta

Witam, to moje pierwsze znalezisko, jednak uznałem, że sprawa jest warta uwagi. Otóż już od kilku tygodni toczę bój z firmą kurierską DHL, która najprawdopodobniej zgubiła moją paczkę, ale w ogóle nie chce się do tego przyznać, a ponadto jest bezczelna...
z- 4
- #
- #
- #
- #
- #
- 3
Uprzejmie nie polecam usług firmy kurerierskiej Fedex - zatrudniają gówniarzy, którzy rzekomo o 7 rano nie zastają mnie w domu i boją się zadzwonić telefonem. A szkoda na nich strzępić ryja.
Już lepiej używać #pocztapolska , bo przymniej listonosz zostawi awizo i sobie odbiorę paczkę wieczorem przy okazji spacerku, a nie muszę marnować czasu na dojazd do ich siedziby gdzieś za miastem.
Nigdy więcej kuriera. #dhl #!$%@? takie same akcje.
#fedex #
Już lepiej używać #pocztapolska , bo przymniej listonosz zostawi awizo i sobie odbiorę paczkę wieczorem przy okazji spacerku, a nie muszę marnować czasu na dojazd do ich siedziby gdzieś za miastem.
Nigdy więcej kuriera. #dhl #!$%@? takie same akcje.
#fedex #
- 1
Witam zamawiałem na #banggood odkurzacz xiaomi, niestety wysyłka poszłą przez #dhl. Oczywiście dostałem email od dhl aby przesłać im skany. Teraz moje pytanie czy mam wypełnić ich oświadczenie i będzie się to wiązało z kosztami obsługi przez nich, czy napisać że sprawy celne załatwię sam?
#alipaczka
#alipaczka
- 1
#aliexpress status #dhl Słuchajcie jeżeli sprawdzając nr przesyłki dhl w statusie mam Szacowana data doręczenia:
poniedziałek, sierpień 28, 2017
Do końca dnia
to to jest data kiedy dojdzie do mnie do domu czy data kiedy dojdzie do Miejsce odbioru:
GDANSK - POLAND - AIRPORT
poniedziałek, sierpień 28, 2017
Do końca dnia
to to jest data kiedy dojdzie do mnie do domu czy data kiedy dojdzie do Miejsce odbioru:
GDANSK - POLAND - AIRPORT
@kuba560x to będzie drugi raz na drugi dzień roboczy od pierwszego awizo.
Śledząc opinie tego przewoźnika, mój przypadek jest nieodosobniony. Nie wiem nawet czy ten człowiek próbował się ze mną skontaktować, bo rejestr nic nie pokazuje
- 2
No i #!$%@? 144 zl VAT (╥﹏╥) pierwsza paczka z #aliexpress #dhl i takie coś. #pocztapolska jeszcze ani razu nie sprawiła mi takiej niespodzianki. #zakupyzchin #gorzkiezale
@thevil87: Nie było odpowiednich modłów.
źródło: comment_HTYr7qfClJ3DV7lnDFr0mURqIZwJkJ5i.jpg
Pobierz@thevil87 japdrle przeciez DHL odprawia kazda przesylke w celnym
@Liffek: tak, będzie u ciebie
Mirki przypał czy jeszcze nie? Napisałem żem zamówił dla siebie. #kiciochpyta #aliexpress #zakupyzchin #vat #dhl
źródło: comment_vNSbsEIWBoLdzVLxBS53Gi6TlMnUWBE6.jpg
Pobierz- 1
@bart-bednarek: może nie będą sprawdzać twojej paczki
@thevil87 i tak wierza na słowo że do prywatnego?XD to tak jakby łapali marihuaniste i pytają na swój użytek czy sprzedawałeś. A on na swój a oni a to spoko.
konto usunięte via iOS
- 1
konto usunięte via Android
- 2
- 0
@Miedzyzdroje2005: 5-7 dni roboczych
- 1
Ja #!$%@?, jak ktoś chce coś zamawiać za pomocą #dhl to polecam zastanowić się 2 razy..
W czwartek nadano do mnie paczkę, na adres mojej pracy i z adnotacją, że biuro czynne jest do 16.
W piątek rano dostałam maila, że paczka będzie dostarczona tego samego dnia.
O 15:30 gdy kuriera wciąż nie było, po 20 minutach starań dodzwonienia sie na infolinie udalo mi sie w koncu porozmawiac z jakas pania, połączyła
W czwartek nadano do mnie paczkę, na adres mojej pracy i z adnotacją, że biuro czynne jest do 16.
W piątek rano dostałam maila, że paczka będzie dostarczona tego samego dnia.
O 15:30 gdy kuriera wciąż nie było, po 20 minutach starań dodzwonienia sie na infolinie udalo mi sie w koncu porozmawiac z jakas pania, połączyła
konto usunięte via Android
- 0
- 1
@Marshall: We wszystkich firmach transportowych zdarzają się niekompetentni podwykonawcy. Jak Cię zbędą po pierwszej reklamacji to spróbuj jeszcze raz. Pracownik, który zawinił powinien otrzymać jakąś karę (czyli w przypadku kierowcy będzie to tzw. "nota" = minus paręset złotych odjętych od jego faktury) a Tobie się zadośćuczyni.
- 1
- 7
Ehh, jak ja nie lubię kurierów. Czekałem na paczkę od samego rana i nic. Poszedłem do kibla i nagle rozległ się dźwięk domofonu, który trwał dosłownie 10 sekund. Z racji tego, że z gołą dupą nie wyskoczę i nie będę bez gaci biegał, nie otworzyłem. No i co? No i kurier kurva... Informacje na stronie, kurier nie zastał odbiorcy, ponowna próba doręczenia przesyłki nastąpi w ciągu 2dni roboczych. Super partia... Zero telefonu,
- 2
- 3
@jacekobiecal: dobranoc słodki książę
- 0
@Noiser13: z doświadczenia wiem ,że oryginalny karton się sprawdzi. Zapakuj w oryginalny karton i dodatkowo mozesz cały karton styropianem obłożyć z dwóch stron.





















źródło: comment_wjzwpLL1etRia4cL35iwLkK7kfQ3hOJC.jpg
Pobierz