DHL zatrzymał mi przesyłkę na cle - klasyka. Dostali wszystkie dane o przesyłce - z aliexpress, z wyciągu płatności itd. Przesyłka była "dhl free shipping" w cenie majfrienda.
DHL pisze:

na podstawie przesłanych dokumentów, możemy odprawić przesyłkę z doliczeniem statystycznych kosztów transportu IATA w kwocie 55 USD


Mają do tego prawo? Jak ich przekonać, że freeshipping to cena przesyłki w cenie, a nie że gratis prezent od chińczyka?
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@hrumque poproś chińczyka o fakturę np. 10$ shipping + reszta$ cena przedmiotu i im wyślij

Niestety mają do tego prawo jeśli nie zaznaczysz że koszt wysyłki jest w cenie (i osoba która cię obsługuje to zaakceptuje) i jeśli nie ma tego na fakturze

@hpiotrekh nie
  • Odpowiedz
poproś chińczyka o fakturę np. 10$ shipping + reszta$ cena przedmiotu i im wyślij


@Andczej: tak też zrobiłem, chińczyk dosłał chińskie invoice z rozdziałem, i to mi dhl już zaakceptował.
  • Odpowiedz
Jeszcze jedno pytanie o #dhl. Paczka została zatrzymana na odprawę celną w poniedziałek. Wczoraj dostałem maila z prośbą o wysyłkę screenów transakcji i czegoś tam jeszcze. Wysłałem to wszystko w sumie po chwili od otrzymania tego maila więc z mojej strony to chyba wszystko. Teraz jednak na stronie DHLa doczytałem że jest coś takiego jak opłata za magazynowanie.

Opłata za magazynowanie jest naliczana gdy przesyłka nie została zwolniona przez
usbc - Jeszcze jedno pytanie o #dhl. Paczka została zatrzymana na odprawę celną w pon...

źródło: comment_Eb70wZRGcUuqnPkUZg0nRsmZ6sdANqGR.jpg

Pobierz
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki mam problem, otóż zamówiłem na gearbescie przesyłkę, która ostatecznie nie dotarła i została nadana na nowo jako ticket ze zmniejszoną ceną o 50%. Przesyłka trafiła do DHL, gdzie została odprawiona, ale celnicy nie chcą mi jej przekazać, bez faktury. Wysłałem płatność paypal, korespondencje z pingpongami, oraz nr ticketu - zgadza się z opłatą, a oni nadal twierdzą, że muszę dostarczyć fakturę korygującą, o którą nie mogę się doprosić supportu. Proszę pomóżcie
  • 4
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@OnufryZagloba a co ja mam powiedzieć jako kurier? Pracuje w głównie w soboty, w soboty przychodzi kilku kurierów na całe miasto i ma się spory kawałek miasta. Ostatnio miałem 5 różnych żabek, w dwóch musiałem uczyć kasjerki ich systemu.
  • Odpowiedz
-zamówiłeś #boostedboard
-podjarany w ch*j
-czekasz tydzień bo idzie z Niemiec
-sprawdzasz status przesyłki dwa razy dziennie
-dziś jest ten dzień.jpg
-kurier to kawał s***rwysyna i awizuje deske
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 3
Murki, kurier cwok nie przyjechał, a na trackingu widnieje status, że nikogo nie zastał. Sprawdziłem monitoring i nikt nie przyjechał. Na infolinii nie mogą się do niego dodzwonić. Te skargi składane przez ich formularz rządzą jakiś efekt w postaci konsekwencji dla kuriera? #dhl #kurier
  • 7
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Jak ma płacone nie od paczki a stała pensje i np wymóg dostarczalnosci 90% paczek to nie przyjedzie do Was jak mieszkacie np gdzieś daleko albo nie po drodze bo jesteście w tych 10% które może zrobić. W sumie jak od paczki ma i rozdał już dużo to tez może mu się niechciec jechać


@calkowitybrakrozumu: Dude, ja mieszkam w centrum. Po prostu to jest zwykłe s-----------o. W przypadku fedexu to
  • Odpowiedz
via Wykop Mobilny (Android)
  • 2
Zamówiłem z Chin szkła korekcyjne fotochromatyczne I oprawki. Dzisiaj na DHL pojawił się taki status:

"Przesyłka zawiera towary wymagające kwarantanny lub pozwolenia na import od instytucji kontrolnych innych niż Urząd Celny.
Next Step:

Zakończenie odprawy celnej nastąpi po uzyskaniu stosownych certyfikatów i pozwoleń od instytucji kontrolnych. Prosimy śledzić status przesyłki."
  • 3
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@usbc tak, czekaj na kontakt od nich lub na to jak sprawa się sama nie rozwinie, jeśli nie skontaktują się do jutra to kontaktuj się sam o ile przesyłka jest już w kraju
  • Odpowiedz
Update co do DHLa i ich usługi "wieczorny kurier 18-22"
Zgłosiłem interwencje, że kurier przyjechał o 14 i zawiózł paczkę do magazynu. Powiedziano, że się zajmą i będę mieć paczkę na pewno wieczorem dzisiaj. Dzisiaj telefon z rana "nooo ten oddział nie jest w stanie dostarczyć przesyłki w godzinach wieczornych"
Jest godzina 13, paczka nie wyjechała z dyspozytorni, wziąłem specjalnie home office, żeby w razie czego wziąć paczkę po południu, ale nie,
  • 16
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@Reepo najlepiej jak sam pojedziesz na bierutowska ale pewnie to jest średnio opłacalne z drugiego końca miasta. Gdybyś się tsk nie spierał to mógłbyś przekierować xd a tak jest interwencja xd
  • Odpowiedz
Mirki, od 3 dni paczka czeka na odbiór w punkcie dhl parcel a ja dalej nie dostałem pinu. Na infolinie zadzwoniłem oczywiście tego samego dnia, ale k-----y można dostać gdy dzień w dzień odprawiają mnie z kwitkiem mówiąc, że wysłali zgłoszenie do działu technicznego. Mieliście taka sytuacje kiedyś? Co wtedy zrobiliście? #dhl i #aliexpress bo może wy mieliście taka sytuację.
  • 1
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
  • 6
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@MichalQ20: no nic, poszła interwencja, jak mi znowu wydadzą z rana to będzie pisanie reklamacji. Mam gdzieś co się tam dzieje na dyspozycji, zamówiłem taką usługę, to mam dostać ją w takiej formie, sorry DHL deklarując, że są w stanie takie rzeczy robić to niech nie walą głupa, że infrastruktura i staty nie takie
  • Odpowiedz
Jak myślicie, kiedy przyjdzie do mnie paczka? Status taki jak na zdjęciu, rzadko korzystałem z firmy kurierskiej FedEx więc nie wiem czego się spodziewać. Zamówienie było złożone 17.04 (wieczorem)
Od miasta nadawcy do mnie jest +- 65 kilometrów...

Jest szansa, że dzisiaj do mnie dotrze? =)
#fedex #kurier #pytanie #dpd #dhl #zalando
Yakooo - Jak myślicie, kiedy przyjdzie do mnie paczka? Status taki jak na zdjęciu, rz...

źródło: comment_yjhw3c8A93yHzMQeX4bCshQUMQPxjzOH.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Mirki, chciałem przekierować przesyłkę z DHL do punktu odbioru bo wiedziałem że mnie nie będzie w domu dziś i tak też zrobiłem, a mimo to kurier chciał dostarczyć przesyłkę na mój adres i teraz mam info ze doręczenie nieudane, koleje nastąpi w ciągu dwóch dni. Do końca tygodnia nie będzie mnie w domu i nie mam jak jej w taki sposób odebrać. Przesyłka w końcu trafi do wyznaczonego przeze mnie punktu odbioru
tabarok - Mirki, chciałem przekierować przesyłkę z DHL do punktu odbioru bo wiedziałe...

źródło: comment_m26H65hXGQZSjgxiiAwYoSjBwE19qXV6.jpg

Pobierz
  • 2
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

@tabarok kurier zdążył zeskanować paczkę zanim ty ją przekiwrowałeś. Byl u ciebie bo nie wiedział że zmieniłeś adres. Wieczorem na magazynie już magazynier naklei adres nowego punktu i jutro pójdzie do doręczenia
  • Odpowiedz

@looklikelance: Jeżeli istnieje zagrożenie przewozu towarów niebezpiecznych/podwójnego zastosowania to chyba mają możliwość otwarcia paczki. Nie do końca pamiętam jak to było ¯\_(ツ)_/¯
  • Odpowiedz
Zamówiłem coś na ebay. Dostałem tracking od sprzedawcy. Wysyłka z UK, jestem z dolnego śląska a jest w Destination Service Area: POZNAN - GRODZISK WIELKOPOLSKI - POLAND . Czyli paka nie idzie do mnie? Sprzedający twierdzi, że wszystko jest ok. Zawołam @AliPaczka
#dhl #tracking #kurier
  • 12
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

  • 1
#przesylki #dhl #dpd #ups #pocztapolska #grecjagrecja #banki #revolut
Czym najlepiej(i najtaniej ( ͡° ͜ʖ ͡°)) wysłać paczkę do Grecji? I jak najlepiej przelać pieniądze? Na paypal? Jak wygląda to z przelewem na konto bankowe, nie ma dużych przewalutowywań? Wolałbym taki przelew bo na PP można zrobić chargeback, dodam że mam konto Revolut.
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach

Miałem do czynienia z wieloma firmami kurierskimi ale #dhl za każdym razem coś o--------a. ( ͡° ʖ̯ ͡°)
  • Odpowiedz
  • Otrzymuj powiadomienia
    o nowych komentarzach