jedziemy z różową na krótki urlop i teraz dopiero zobaczyłem że hotel ma mega słabe opinie w necie
oczywiście różowa rezerwowała, twierdzi, że na booking.com ustawiła parametry na same wygody, jakieś bajery, miało być dobrze, przy czym ona wtedy nie patrzyła na opinie, a ja dopiero dziś popatrzyłem na google gdzie ten hotel jest i patrzę a tam 2/5, różowa wkurzona, że niby było dobrze, a tam opinie w stylu, brudno w
@sowiq: Przecież tak też wygląda 80% typowych zdjęć z mieszkań do wynajęcia na krótki i długi okres od typowego flippera. Nie może pokazać zdjęcia sofy i ściany, bo jeszcze dopatrzysz się, że zrobiony remont jest na standardowy #!$%@? XD ot takie raczyszko, które w żaden sposób nie zachęca
@marcooo80 ostatnio trochę rezerwowalem i tendencja jest taka, że albo znajdziesz hotel poza centrum z parkingiem (mówimy o sortowaniu po cenie i raczej niższe kwoty ;) i dojedziesz do centrum komunikacją, albo centrum bez hotelu i liczysz na fart. W niektórych miastach się nie uda, a w niektórych staniesz na osiedlu.;)
Na 50 rezerwacji na booking raz może wpadła rezerwacja przez inny portal. Dzwonienie i sprawdzanie bezpośrednio może też raz okazało się
@szmaciarzqlaku: wiochy pod Karpaczem mają noclegi od ~40zł za noc. Problem w tym, że przy 3 dniach to i tak większość budżetu zje ci transport, bo takie cebule można znaleźć w całym kraju
#wakacje #booking #pytanie Jeżeli na bookingu wynajmując pokój jest wypisane że internet i WiFi jest dostępne w całym obiekcie a po przyjeździe na miejsce do Kołobrzegu recepcja Ci mówi że w Kołobrzegu nie ma internetu to mogę się ubiegać o jakiś zwrot? Nie doinformowali mnie i teraz tydzień bez internetu może wyjdzie mi na dobre ale nie po mojej myśli.
@Ogau @Cygan_Wojtus ostatnim razem za brak telewizora i balkonu (który był w ogłoszeniu bo pewnie inny pokój) odostałem 150 euro zniżki na następny booking więc nie tak w dupie, a dzisiaj dostosowałem warunki i już wszystko gra :) podstawowe standardy zawsze powinny być
@nastynas dopytaj zanim się wypowiesz, wydaje na hotele około 12k e na kwartał. Byłem z małej miejscowości takie januszowanie na rok mi zaoszczędza z 10k e (bonusy stały Klient punkty bony itp itd). Myślę że profit nawet dla ciebie jest zadowalający kiedy teraz to 47k złotych na rok, niektórzy mają niewiele większe zarobki na rok. Nie jestem cebula tylko oszczędzam kiedy mogę
Jak wygląda sprawa reklamacji składanych przez booking, czy oni mają możliwość oddać pieniądze, które przecież sami ściągają?
W skrocie: hotelarz nie wpuścił do pokoju, bo goście przybyli parę minut po 22:00 a w regułami i jest check in do 22:00. Moim zdaniem drobne spóźnienie wynikające z korków na skutek wypadku na autostradzie (siła wyższa) nie uprawnia hotelarza do odstąpienia od umowy.

W efekcie goście zapłacili za hotel do którego nie zostało wpuszczeni
Składał ktoś kiedyś reklamację przez #booking?

Sprawa wygląda tak, że zarezerwowałem przez ich stronkę wynajem auta, według warunków wynajmu potrzebowałem do tego karty kredytowej lub debetowej, natomiast na miejscu okazało się, że w przypadku skorzystania z karty debetowej konieczne było uiszczenie dodatkowej opłaty w wysokości 100 EUR (o czym oczywiście nie było wspomniane wcześniej ani słowem, a czytałem wszystko kilkukrotnie). Zgodziłem się, bo i nie miałem innego wyjścia, wyjazd był zaplanowany
@Psychopathy_Red: Booking jest dość elastyczny i jak opiszesz sprawę (domyślam sie, ze masz dokumentacje dodatkowej opłaty 100 euro) to raczej bedzie po Twojej myśli. Szkoda, ze nie dzwoniles na infolinie Bookingu od razu, gdy Ci powiedzieli o tej opłacie. W hotelach wspomnienie o kontakcie z Bookingiem swietnie dziala. Sam mialem dwie sporne sytuacje i Booking rozwiazal je na moją korzyść.