EkspertPKO via SentiOne PROD1
@budep w najnowszej wersji aplikacji wykorzystaliśmy nową czcionkę, która jest lepiej dostosowana do cyfrowych rozwiązań. Dzięki temu łatwiej będzie odczytać cyfry i napisy na ekranie telefonu.
✨️ Czy banki mają dostęp do danych klientów? Ⓘ
Pytanie bezpośrednio do @EkspertPKO Czy wasi pracownicy mają swobodny dostęp do przeglądania sobie kont klientów? Bo sprawa wygląda tak, że od pewnego czasu zaczął odzywać się do mnie dawny znajomy. Pytania o zarobki, oszczędności, o pracę. Zdziwiło mnie, że znał parę faktów. No ale ok, może ktoś mu powiedział bo były to rzeczy które opowiadałem innym. Ale nie dawało mi to spokoju i
Pytanie bezpośrednio do @EkspertPKO Czy wasi pracownicy mają swobodny dostęp do przeglądania sobie kont klientów? Bo sprawa wygląda tak, że od pewnego czasu zaczął odzywać się do mnie dawny znajomy. Pytania o zarobki, oszczędności, o pracę. Zdziwiło mnie, że znał parę faktów. No ale ok, może ktoś mu powiedział bo były to rzeczy które opowiadałem innym. Ale nie dawało mi to spokoju i
EkspertPKO via SentiOne PROD1
Postaram się bez korporacyjnego bełkotu: poproszę na mail ekspert@pkobp.pl opis sytuacji. Niezwłocznie sprawdzimy opisaną sytuację. Pozdrawiam
✨️ Jak włączyć widget 'Moje Finanse' w aplikacji IKO? Ⓘ
W jaki sposób mogę włączyć widok (widget) moje finanse na stronie głównej (po zalogowaniu) w nowej aplikacji IKO? Na screenach reklamują sekcje „moje finanse” jednak przy próbie edycji/dodania skrótu/widgetu nie mam takiej funkcji na iOS, a bardzo by mi to ułatwiło?
#bank #banki #pko #pkobp #iko
〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰
W jaki sposób mogę włączyć widok (widget) moje finanse na stronie głównej (po zalogowaniu) w nowej aplikacji IKO? Na screenach reklamują sekcje „moje finanse” jednak przy próbie edycji/dodania skrótu/widgetu nie mam takiej funkcji na iOS, a bardzo by mi to ułatwiło?
#bank #banki #pko #pkobp #iko
〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@mirko_anonim Dostosowanie widoku w aplikacjach z nowym dashboardem jest dostępne na samym dole ekranu po zalogowaniu. W celu edycji należy kliknąć: "dostosuj widok". Mam nadzieję że to pomoże. Pozdrawiam
#pko co trzeba spełnić by bank pozwolił mi stworzyć e-Tożsamość?
Jestem petentem od długiego czasu i przez lata nie zmieniałem nawet swojego urządzenia
Jestem petentem od długiego czasu i przez lata nie zmieniałem nawet swojego urządzenia
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@Rustyyyy e-Tożsamość może Pan uruchomić, jeśli:
- jest Pan pełnoletnim rezydentem,
- korzysta Pan z serwisu internetowego iPKO,
- ma Pan aktywne narzędzie autoryzacji,
- podał Pan poprawny numer PESEL do wiadomości banku.
- jest Pan pełnoletnim rezydentem,
- korzysta Pan z serwisu internetowego iPKO,
- ma Pan aktywne narzędzie autoryzacji,
- podał Pan poprawny numer PESEL do wiadomości banku.
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@Rustyyyy zapraszamy do kontaktu z naszą infolinią: 800 302 302/81 535 60 60. Nie mamy tu informacji z jakiego powodu autoryzacja została zablokowana.
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@Rustyyyy opłata za połączenie z numerem 81 535 60 60 jest pobierana zgodnie z taryfą opłat Pana sieci komórkowej. Bezpłatnie porozmawia Pan dzwoniąc pod numer 800 302 302.
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@Rustyyyy numer jest aktywny, usługa może być zablokowana u Pana operatora. Zapraszamy ponownie do kontaktu po odblokowaniu możliwości dzwonienia na numery zaczynające się od 800
✨️ Czy warto przenieść konto do ING? Ⓘ
Używacie tego mojeING do prowadzenia wydatków w koncie czy jakiegoś innego narzędzia? Ogólnie zastanawiam się nad przeniesieniem z #pkobp (gdzie strasznie to kuleje i brak podstawowych funkcji, planuję zostawić tam jedynie #obligacje z braku wyboru) do ING właśnie między innymi dla „moje finanse” - kategoryzujecie wydatki, dobrze to tam działa i ich ilosc jest wystarczająca? Jakieś spostrzeżenia?
#ing #
Używacie tego mojeING do prowadzenia wydatków w koncie czy jakiegoś innego narzędzia? Ogólnie zastanawiam się nad przeniesieniem z #pkobp (gdzie strasznie to kuleje i brak podstawowych funkcji, planuję zostawić tam jedynie #obligacje z braku wyboru) do ING właśnie między innymi dla „moje finanse” - kategoryzujecie wydatki, dobrze to tam działa i ich ilosc jest wystarczająca? Jakieś spostrzeżenia?
#ing #
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@mirko_anonim jakie konkretnie funkcje masz na myśli?
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@f0ku5 @EkspertPKO dziękujemy za przesłane uwagi. Przekażemy je do zespołu odpowiedzialnego za rozwój IKO i serwisu iPKO.
#kontobankowe , jakie konto założyć i gdzie? Świeżo wypieczona 18-stka pyta( ͡° ͜ʖ ͡°), potrzebuje konta osobistego z kartą za 0 lub z prostymi warunkami do spełnienia (dużo place karta) i konto oszczędnościowe (obojętne jaki %, chce tylko tam jakaś kasę niewielka trzymać na czarna godzinę) i darmowe przelewy pomiędzy kontem oszczędnościowym a bieżącym ...
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@fpio31 Zapraszamy do skorzystania z naszej oferty. PKO Konto za Zero prowadzimy bezpłatnie, a na rachunku oszczędnościowym Konto Oszczędnościowe Plus mamy często promocje z podwyższonym oprocentowaniem 😊
Konto osobiste z premią do 600 zł: https://www.pkobp.pl/klient-indywidualny/konta/konto-za-zero
Konto oszczędnościowe: https://www.pkobp.pl/klient-indywidualny/konta/konto-oszczednosciowe
Konto osobiste z premią do 600 zł: https://www.pkobp.pl/klient-indywidualny/konta/konto-za-zero
Konto oszczędnościowe: https://www.pkobp.pl/klient-indywidualny/konta/konto-oszczednosciowe
@EkspertPKO #pkobp czy jest szansa na współpracę z #amazfit ? Bo trochę słabo, że trzeba kombinować przez pośredników żeby podpiąć płatności.
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@beer_man W tej chwili nie pracujemy nad możliwością dodania kart płatniczych PKO Banku Polskiego do portfela Zepp Pay, dostępnego na zagarkach Amazfit Balance. Nie możemy jednak wykluczyć tego w przyszłości. Kluczowe będzie to, kiedy Zepp Pay będzie obsługiwał płatności kartami Mastercard oraz Visa.
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@beer_man większość kart naszego banku jest obsługiwanych przez organizację VISA, więc chodzi o to, aby w Zepp Pay były obsługiwane obie organizacje płatnicze: Mastercard oraz Visa.
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@beer_man zachęcamy do śledzenia aktualności na naszej stronie w mediach społecznościowych.
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@moon_of_venus to prawda, spłata powinna być widoczna na koniec dnia, aby debet został uznany za spłacony.
Ale może być też tak, że mimo spłaty debetu nie odnowimy go kolejnego dnia, jeśli ujemne saldo widniało na koncie w ostatnim dniu miesiąca ( wtedy wyznaczamy debet) lub gdy klient nie miał regularnych wpływów przez ostatnie 3 miesiące albo ma zajęcie egzekucyjne.
Ale może być też tak, że mimo spłaty debetu nie odnowimy go kolejnego dnia, jeśli ujemne saldo widniało na koncie w ostatnim dniu miesiąca ( wtedy wyznaczamy debet) lub gdy klient nie miał regularnych wpływów przez ostatnie 3 miesiące albo ma zajęcie egzekucyjne.
Czy panie w bankach mogą dać kredyt gotówkowy na lepszych warunkach niż mam w swojej aplikacji? Bo w apce pko mam rrso prawie 14% a a necie patrzę że są oferty po 8%
#kredyt #kredythipoteczny #pytaniedoeksperta
#kredyt #kredythipoteczny #pytaniedoeksperta
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@karol-blabert
Jeśli dana oferta nie jest dedykowana tylko w oddziale to nie. Możemy mieć natomiast promocje lub np. ofertę pierwszej pożyczki.
Jeśli dana oferta nie jest dedykowana tylko w oddziale to nie. Możemy mieć natomiast promocje lub np. ofertę pierwszej pożyczki.
No Elo, dostałem przelew na blik 130 zł, nie znam osoby ci mi to wysłała, nic nie zamawiałem, nie czekam na żaden przelew, dzwoniłem do PKO BP, że nie chcę tych pieniędzy i kazali mi czekać na telefon osoby co mi przełala, nikt się do mnie nie odezwał, bank mi powiedział że nie może sam odesłać tych pieniędzy (nie rozumiem tego postępowania, skoro nie moje pieniądze), kazali mi czekać, albo odesłać pieniądze
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@telemach20Prosimy zgłosić sprawę na policję. Będziemy w pełni współpracować z organami ścigania.
Pieniądze możesz samodzielnie zwrócić na ten sam numer konta lub telefonu, z którego przyszły. To najbezpieczniejszy sposób. W takiej sytuacji odbiorca będzie mieć Twoje dane.Jeżeli nie chcesz samodzielnie zlecić zwrotu i przekazywać swoich danych, możemy zwrócić pieniądze wyłącznie na podstawie jego wniosku. Nadawca przelewu może złożyć taki wniosek w swoim banku. Tylko wtedy będziemy mogli zwrócić przelew bez ujawniania
Pieniądze możesz samodzielnie zwrócić na ten sam numer konta lub telefonu, z którego przyszły. To najbezpieczniejszy sposób. W takiej sytuacji odbiorca będzie mieć Twoje dane.Jeżeli nie chcesz samodzielnie zlecić zwrotu i przekazywać swoich danych, możemy zwrócić pieniądze wyłącznie na podstawie jego wniosku. Nadawca przelewu może złożyć taki wniosek w swoim banku. Tylko wtedy będziemy mogli zwrócić przelew bez ujawniania
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@telemach20 przelew jest na historii tego konta, na które przelano środki
@EkspertPKO
Czy musicie dla aplikacji IKO dla iOS wymagać minimum wersji iOS 17.x?
Apple nadal potrafi wydawać istotne aktualizacje bezpieczeństwa dla iOS 16.x - ostatnia to 16.7.15 ok. miesiąc temu.
Zapowiadaliście w ógóle gdziekolwiek termin wygaśnięcia wsparcia IKO dla iOS<17.x?
Obecnie mam iPhone 8*, który iOS 17.x już nie dostanie, więc mogę albo lecieć do sklepu po budżetowy Android na wyprzedaży który raczej wcześniej niż później utraci wsparcie aktualizacji Android, a za jakiś czas
Czy musicie dla aplikacji IKO dla iOS wymagać minimum wersji iOS 17.x?
Apple nadal potrafi wydawać istotne aktualizacje bezpieczeństwa dla iOS 16.x - ostatnia to 16.7.15 ok. miesiąc temu.
Zapowiadaliście w ógóle gdziekolwiek termin wygaśnięcia wsparcia IKO dla iOS<17.x?
Obecnie mam iPhone 8*, który iOS 17.x już nie dostanie, więc mogę albo lecieć do sklepu po budżetowy Android na wyprzedaży który raczej wcześniej niż później utraci wsparcie aktualizacji Android, a za jakiś czas
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@nopek na bieżąco wprowadzamy aktualizacje aplikacji IKO ze względu na dodawanie nowych funkcji oraz zabezpieczeń dla ochrony finansów naszych klientów. Obecnie, aby korzystać z IKO potrzebny jest telefon z systemem operacyjnym w wersji minimum: iOS 17.0 lub Android 8.0. Wymagania techniczne udostępniamy na stronie: https://www.pkobp.pl/klient-indywidualny/aplikacja-iko-ipko/aplikacja-mobilna-iko
Mirasy miałem konto w Mbanku, Żona tez. Chciałbym zalozyc konto w innym banku i zrezygnowac z tamtego. Jaki bank polecacie? W sumie zalezy mi tylko na jak najmniejszych oplatach za kartę/ wypłaty itp.
#mbank #banki
Jak jakis ma promkę za polecenie drugiej osoby to tez prosze o info ( ͡º ͜ʖ͡º) #januszebiznesu
#mbank #banki
Jak jakis ma promkę za polecenie drugiej osoby to tez prosze o info ( ͡º ͜ʖ͡º) #januszebiznesu
źródło: temp_file2846127821322546581
Pobierz
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@pifqo Miło nam poinformować, że wprowadziliśmy zmiany w „historii rachunku”. Zgodnie z sugestią, teraz już w jednym miejscu są wszystkie transakcje - także te czekające jeszcze na rozliczenie. Proszę sprawdzić - mamy nadzieję, że będzie Pan zadowolony 😊.
@EkspertPKO jeżeli zlecę nadpłatę tego samego dnia co pobieranie raty to co pierwsze idzie rozliczone. Rata czy nadpłata?
Oraz pytanie nr 2. Kiedy wraca opcja nadpłaty samego kapitału a nie mix. Testowaliście tę opcję i od x miesięcy nie widać.
#kredythipoteczny
Oraz pytanie nr 2. Kiedy wraca opcja nadpłaty samego kapitału a nie mix. Testowaliście tę opcję i od x miesięcy nie widać.
#kredythipoteczny
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@zolnierzzezmechu: rozliczenie raty jest zwykle wcześniej niż nadpłaty. Pracujemy nad przywróceniem opcji wyboru w nadpłacie. Jednak niestety nie mamy jeszcze informacji, kiedy to nastąpi.
Jak #pkobp "okradł" mnie na 521,64 zł
Było popołudnie 2 marca 2026 roku. Postanowiłem w firmowym kantorze wymienić walutę. Tego dnia aplikacja działała bardzo wolno, co utrudniało normalne korzystanie z niej. W roztargnieniu, przez opóźnienia systemu, zamiast jednej transakcji złożyłem dwie – obie na tę samą kwotę.
Pierwsza transakcja została zrealizowana prawidłowo.
Druga
Było popołudnie 2 marca 2026 roku. Postanowiłem w firmowym kantorze wymienić walutę. Tego dnia aplikacja działała bardzo wolno, co utrudniało normalne korzystanie z niej. W roztargnieniu, przez opóźnienia systemu, zamiast jednej transakcji złożyłem dwie – obie na tę samą kwotę.
Pierwsza transakcja została zrealizowana prawidłowo.
Druga
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@programistalvlhard @EkspertPKO Jeśli złożył Pan reklamację, to sprawa zostanie dokładnie przeanalizowana. W sieci nic nie ginie, więc zweryfikujemy sytuację i przygotujemy oficjalną odpowiedź z banku. Jeśli z naszej strony został popełniony błąd, potrafimy się do tego przyznać.
#blik
Macie dzisiaj problemy z blikiem?
Macie dzisiaj problemy z blikiem?
EkspertPKO via SentiOne PROD1
Występują utrudnienia w realizacji płatności BLIK Zbliżeniowy, które wynikają z przejściowych problemów technicznych po stronie dostawcy usługi. Kod BLIK działa.
Aplikacja IKO oraz serwis iPKO działają prawidłowo i są w pełni dostępne dla klientów.
Aplikacja IKO oraz serwis iPKO działają prawidłowo i są w pełni dostępne dla klientów.
Treść przeznaczona dla osób powyżej 18 roku życia...
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@PanTuNieMieszkasz Proszę nie używać takich słów - nie jest to potrzebne. Przepraszamy za dzisiejsze kłopoty techniczne. Aplikacja IKO i nasze serwisy iPKO, iPKO biznes i Inteligo działają normalnie.
Mam trochę euro w gotówce, które chciałbym wpłacić na swoje konto. Mam konto w PKO BP z podpiętą kartą wielowalutową z euro i zastanawiam się czy idzie to jakoś ogarnąć bez wizyty w oddziale? Jakiś wpłatomat by to przyjął, nawet innego banku? Jakby mnie bardzo nie okradli prowizją to wolałbym to tak załatwić niż kombinować, zwalniać się z roboty specjalnie żeby w godzinach otwarcia oddziału iść do kasy.
#pkobp #
#pkobp #
EkspertPKO via SentiOne PROD1
@vateras131: aby wpłacić EUR zapraszamy do naszych oddziałów z obsługą walutową. Adresy znajdziesz tutaj: https://www.pkobp.pl/placowki-i-bankomaty
Dlatego – zgodnie z przepisami – musimy mieć aktualne dane, w tym dokument tożsamości. To pozwala nam bez przeszkód realizować wszystkie operacje na koncie.
Aktualne dane = pełny dostęp do bankowości.