8 tys. zł kary za umowę wartą 2 tys. zł. Oto złodziejskie praktyki operatora

Gigantyczne kary za zerwanie umowy, które przewyższają sumę pozostałych abonamentów, oraz płatne dodatki włączane bez wiedzy użytkownika. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił ukrócić kontrowersyjne praktyki operatora telekomunikacyjnego Inea. Efektem postępowania jest niemal 2 mln PLN

[priom]

JMDI ma podobnie, jak chcesz zakończyć umowę powiedzmy po roku to naliczają takie opłaty, że kilka razy(!) przekraczają to co byś płacił mając umowę dalej... więc finansowo lepiej płacić dalej, to jest typowy przykład jak zrobić niezrywalną umowę...

[shevchenko1987]

@priom: niestety to jest ich największy minus.

[Vetinari]

@4mja: Może jeżeli kara za zerwanie wynosi 2000 PLN a suma opłat do końca okresu umowy 1000 PLN to warto pomyśleć czy to scam czy rynkowa praktyka?

[testuser]

Norma i to, póki co, zgodna z prawem. Mają cennik podstawowy, gdzie jest cena X (w ch.j wysoka, której nikt o zdrowych zmysłach by nie zapłacił), wieczna promocja pt. "podpisz umowę, a na cały okres dostaniesz rabat 90%". A w umowie stoi:
Wcześniejsze zerwanie umowy wyłącza naliczone rabaty, klient zobowiązany jest zapłacić karę w wysokości wszystkich pozostałych do końca umowy opłat abonamentowych (wyłączając rabaty) et voila - mamy 7k PLN "kary". Oni

[motylbezskrzydel]

@testuser: Jakby to było zgodne z prawem to nie dostaliby dwóch baniek kary.

[testuser]

@wiesiu2: ten, kto wie, czym jest SLA i czyta umowy, będzie tez wiedział, jak działać, gdy usługa SLA nie utrzymuje - zgłoszenia/reklamacje. 95% ludzi chce mieć internet i jak tego internetu nie ma, będzie próbowało się wymiksować z umowy, której nawet nie raczyło przeczytać. Siedziałem na LTE i BTS zaczął szwankować, wystarczyło złożyć reklamację i wpadła rekompensata na FV, wyliczyli dokładnie czas awarii/obniżenia jakości usług i tyle mniej policzyli.

@

[michalson18]

Orange ma to samo
Abonament na 2 lata po 40zl
24*40=960zl
Zerwanie umowy na poczatku jej trwania lub dzien przed rozwiazaniem
1200zl kary

Przeciez

[Pshybysz]

Ja jeszcze miesiąc z Inea i się żegnam.
Zaraz po wyjściu z Play (po przejęciu UPC), wziąłem od nich światłowód. Przez pierwsze miesiące super, ale potem się zaczęły przerwy w dostawach neta. A na infolinii można sobie w pętli porozmawiać z botem. Po pewnym czasie przestałem próbować korzystać z tej ich apki (nie działa jak jest awaria xD), darowałem sobie dzwonienie na infolinie, bo jak już jakimś cudem udało się przebić przez

[lubelak]

@Pshybysz: Ja akurat podpisałem z nimi umowę miesiąc temu, ich wykonawca Fiberhost wykonali mi przyłącze światłowodowe na mój koszt, zaoferowali łącze symetryczne 1000/1000 za 71zł/mies. Po uruchomieniu, po wifi speedtest wyciągnął 700/450, po kablu z ich routera jeszcze gorzej, jakby na złączu kablowym router obcinał (słaby sprzęt?). Dla mnie to i tak niebo po 15latach neostrady 6mb, ale podręcze ich że usługa nie odpowiada warunkom umowy:)

[niemamkoncepcji]

W moim przypadku dwukrotnie sytuacja z włączeniem niechcianych usług (w tym raz zamiast podpisu na umowie był x). Na moje zastrzeżenia do odrzuconej reklamacji za drugim razem (pierwszą łaskawie uznali po odsłuchaniu rozmowy i przyznali mi rację - ale sam się musiałem dopraszać o decyzję bo termin 14 dni ich nie obowiązuje) usłyszałem że mogę się z nimi sądzić. Odradzam każdemu komu mogę.

[RandomizeUsr0]

Pamiętam, jak to był wspaniały lokalny operator. A teraz sodówka uderzyła do głowy. Niech giną.

[brokenik]

Podziekujcie UOKIKowi i UKE za przeklepanie takich debilnych regulacji ze zamiast zdefiniowanie w umowie kar umownych macie podwojne cennikowanie. A potem jeb ... 8000zl kary za zerwanie bo to jest roznica w cenie od cennika podstawowego. I powiem wiecej - tak bedzie coraz czesciej.

[tomasz-kret637474]

@brokenik: i to jest prawdziwa przyczyna. Plusik

[brokenik]

@tomasz-kret637474: Przyczyna jest inna.

Kiedy weszliśmy do Unii konieczne było powołanie tzw. "regulatora rynku" ponieważ taka instytucja powoływana była w każdym kraju UE. Problem w tym, że u nas jak to zawsze bywa - urzędasy zawsze chcą się "wykazać" więc rozdzielono usługi dla konsumentów i usługi dla biznesu - argumentując tym, że musi być jasny podział. Za usługi konsumenckie wziął się UOKIK i zaczął wymyślać tzw. klauzyle abuzywne - wśród

[Antorus]

Kara się nie liczy jako suma pozostałych opłat tylko jakaś suma "ulg" przyznanych w ramach zawarcia umowy terminowej.
I tu mogą sobie wpisać cokolwiek, bo cena taka "z cennika" jest po prostu nierealna i nigdy nie używana. Nikt nie płaci abonamentów po 300 zł miesięcznie, a takie kwoty zobaczysz w cenniku podstawowym.

Operator przyznaje "promocję" -250 zł rabatu na abonament miesięcznie x 24 miechy i masz 6000 kary przy abo kosztującym 50

[brokenik]

@Antorus: Dokładnie tak. Ale to było podyktowane durnymi zmianami wprowadzonymi przez UOKIK i UKE.

[Nick7C5]

Pogrozili palcem, pokazali w mediach że grożą palcem, wypłacili sobie premię i tyle z tego było. ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[przemocowiec]

https://wykop.pl/link/8018291/inea-zadala-8007-zl-za-zerwanie-umowy-uokik-nakazal-zwroty