T-Mobile nie zapłaci 4,5 mln kary, ani nie zwróci klientom 65 zł
W 2014 roku T-Mobile poinformował klientów, że muszą przejść do nowych taryf, w przeciwnym wypadku zmuszeni byli do dopłaty do aktualnego abonamentu 5 zł miesięcznie. Nie spodobało się to UOKiK, wszczął postępowanie, dopatrzył się nieprawidłowości i nałożył na operatora karę w wysokości...
Tevens z- #
- #
- #
- 113
Komentarze (113)
najlepsze
Ja nie wrócę.
T-Mobile utrzymuje się raczej jedynie dzięki intensywnemu marketingowi bo wszędzie widać ich logo.
@damianooo5: w internecie to każdy ma problem z każdą siecią. ;)
Generalnie to jest proste rozwiązanie na takie zagrywki operatorów - prepaid. Obecnie w takiej samej cenie, a często nawet tańszy niż abonament, a oferujący dokładnie to samo lub więcej. Po co się wiązać na 2 lata skoro w razie problemów można
Z tego powodu jak bierzesz abonament z telefonem, to masz osobne pozycje na fakturze. Bo zrywasz umowę na świadczenie usług telekomunikacyjnych, a nie kredytową na telefon. (kiedyś ludzie mieli "szczęście" na telefon prawie za darmo)
Użyłem potocznej nazwy, a potem to wyjaśniłem.
Wczoraj wchodzę do salonu Play, na wystawie nowiutki Galaxy S8, na etykiecie cena w abonamencie od 119 zł, pytam na jaki okres, odpowiada 2 lata, pytam o parę szczegółów po czym mi odpowiada, że abonament 230 coś tam z hakiem, ja pytam: jak? Przecież jest na etykiecie od 119 zł.. to co to za abonament? A ona: "nie możliwe, coś nie tak, w systemie mam inaczej, co
A w ogóle jak spytałem pani w call center co to za dodatkowe 5 złotych, to jeszcze z mordą do mnie... Nigdy więcej tej oszukańczej sieci!
Dziwi mnie tylko papierowa faktura zamiast emaila i brak widocznych konkretnych danych do przelewu internetowego - za to jest link do eprzelewy, gdzie kasują chyba 50gr za pośrednictwo.
@msichal: w play tez kasuja 50gr
-ta siec to syf. Dziwie sie ze jeszcze dziala (kazda siec, ktora sprawia problem uzytkownikowi to syf jak nie dziala jak nalezy)
-jestem w tej sieci od czasow (pada stara nazwa) i caly czas ta siec to syf (to po co sie tyle lat meczysz?)
-X bylo zawsze lepsze od syfiastej sieci Y (tak tak a Y dla kogos innego bedzie duzo lepsze od
Do rozstrzygnięcia nie mogę podawać szczegółów ale chodzi o niekompetencję i podmienianie "drugiej strony umowy" w której z zapisów znika przysłowiowe " i czasopisma".
Tak na marginesie prywatnie miałem dość i przeniosłem się do NJU- nawet nie wiem jak tam się zgłasza reklamacje
PS: Piszę to w odpowiedzi do osób, które piszą, że T-Mobile to "syf", bo dobrze wiem, że mój komentarz niezbyt odnosi się do
Chyba że chodzi o umowy z telefonem i ludziom zostaje do spłaty telefon po takiej cenie jak zgodzili się za niego płacić w umowie i nagle odkryli że ten telefon nie był "za darmo"?