Nie wybierajcie Paczkomatów jeżeli chcecie odebrać paczkę bez problemów!

Moja paczka wylądowała w POP zamiast paczkomacie. Otwartym od 9 do 17. Od poniedziałku do piątku. I mam od dziś 48h godzin na odbiór... Takich historii można przeczytać dziesiątki pod tagiem #paczkomaty.

Moja paczka wylądowała w POP zamiast paczkomacie. Otwartym od 9 do 17.Od poniedziałku do piątku. I mam od dziś 48h godzin na odbiór.

Gratuluję podejścia @paczkomaty_pl. Nie ma możliwości zadeklarowania, że chce się poczekać aż będzie wolna skrytka albo przekierowania do innego paczkomatu. Obsługa nie widzi problemu. Zapłacone, to MAMY PANA GDZIEŚ.

To już lepiej byłoby wybrać pocztę. Gołębia pocztowego. COKOLWIEK. Nie po to ktoś wybiera paczkomat, żeby potem dostać możliwość odbioru, z której nawet nie może skorzystać... Szczególnie uwzględniając problemy z bezpieczeństwem, brak sprawdzania kodów i publiczne pokazywanie danych osobowych, które zgłaszają ludzie pod tagiem #paczkomaty.

[Vetinari]

Wołam ludzi, którzy pod tagiem pisali o problemach:
@Zsan
@strus77
@

[Qullion]

@Vetinari: nie oczekuj od Inpostu cudów. Od kilku miesięcy prowadzona jest nowa polityka, upierdzielają stawki kurierom do tego stopnia, że kurierowi na własnej działalności z własnym samochodem opłaca się iść na kasę do biedronki, magazynierzy jadą prawie na najniższej. Oddziały nie będące własnością Inpostu są zabierane w miarę rozsądnym właścicielom i przekazywane firmom krzakom, które robią co chcą. Najbardziej rozgarnięci kurierzy już się pozwalniali albo nie podpisali nowych umów, zostało

[Vetinari]

@kamkon: Dla mnie mogłoby kosztować tyle samo co kurier, zależy mi na odbiorze 24h na dobę, a nie na cenie.

[Qullion]

@Vetinari: cena nie ma znaczenia nawet jak zapłacisz tyle samo czy więcej. Nie wiem czy wszystkie, ale oddziały dostają kasę ryczałtem za miesiąc bez względu na ilość przesyłek jaka się przewinie. Poprawy jakości bym się nie spodziewał.
Jeżeli nie mieszkasz w bloku i masz gdzie to postaw sobie paczko-odbiornik według własnego projektu.

@kamkon: ile płacisz tyle dostajesz, dobrze, że na magazyn nie wpuszczają klientów bo połowa by zrezygnowała

[d83kg5]

Tą bezpłatną przesyłką na allegro inpost chciał chyba sobie reklamę zrobić a wyszło jak zwykle :D

[d83kg5]

@kibiklops: no i co w związku z tym? myślisz, że to allegro samo sobie wymyśliło a zrobimy paczkomaty za free?
To, że allegro wypłaca kasę za przesyłkę widocznie było najprostszą i najszybszą opcją do wdrożenia, bo inpost po swojej stronie nie musiał nic robić.

[Mikuz]

@d83kg5: Raczej chcą odciążyć inpost przed świętami. Taki bajzel boli mniej klientów, jeśli święta są za miesiąc niż za 5 dni.

[kulpiotr]

Zamawiałem wiele razy paczkę do paczkomatu i nigdy nie miałem żadnego problemu

[testowyandrzej]

@kulpiotr: bo teraz jest komulacja

[jakub-putz]

@kulpiotr: ja też. Do dzisiaj ( ͡° ʖ̯ ͡°) też musiałem w jakimś oddziale z długą kolejką odbierać ( ͡° ʖ̯ ͡°)

[Zsan]

Pomijając komplikacje przy odbiorze to zabezpieczenia są żadne, a wręcz proszą się o incydent. Sytuacja najbardziej niekorzystna dla sprzedawców, którzy w przypadku braku dostarczonego towaru do kupującego muszą mu go wysłać jeszcze raz, a dopiero potem dochodzić swoich racji z Inpostem!

[strus77]

@Zsan: Potwierdzam, wczoraj w Gdańsku kurier wyczytywał po kolei 4 ostatnie cyfry numeru przesyłki i jak ktoś miał to mówił, że to jego. Potem podpis na kartce papieru, która leżała sobie na pace i tyle. Zero kontroli numeru telefonu lub czegokolwiek. Można było sobie kilka paczek zabrać i nikt tego nie sprawdzał...

[zakaz_palenia]

@strus77: nie potwierdzam. Odbierałem w POPie i pan pytał o numer telefonu, a jak znalazł moją paczkę to musiałem podać kod odbioru. Wpisywał go do jakiegoś terminala i łączył się z jakimś systemem. Dopiero jak wydrukował się rachunek, paczkę przekazał mi do rąk.

[hoszulek]

Moja też trafiła dzisiaj do "mobilnego paczkomatu" i mogłam ją odebrać do 20:30. Wszystko w porządku, żadnych komplikacji przy odbiorze czy uszkodzonych paczek. Więc to chyba nie wszędzie są takie problemy.

[Vetinari]

@zakaz_palenia: Tylko problem jest inny. Przestali wysyłać te maile i smsy z informacjami, więc dowiedziałem się, że jest w POPie i nie miałem żadnego wyboru ani możliwości podjęcia decyzji.

[Vetinari]

@zakaz_palenia: Ja dziś dostałem maila i smsa o takiej samej treści, jest też wklejony wyżej. Napisałem na FB dlaczego nie ma możliwości przekierowania albo poczekania. Zauważ, że nie ma żadnej informacji o możliwości wyboru, tylko sami decydują:
"Wychodzimy z założenia, że każdy chce cieszyć się swoją paczką jak najszybciej, więc zamiast czekać na wolną skrytkę (co może potrwać nawet do kilkunastu godzin), przekierowujemy paczki do możliwie najbliższego Punktu,"

[krol_europy]

wykopki ogarnijcie temat
listopad/grudzień to okres w którym zazwyczaj robi się ponad 50% sprzedaży z całego roku
każdy rozsądnie myślący człowiek potrafi sobie chyba wyobrazić co dzieje się w tym czasie w paczkomatach, w których przecież nie przybędzie miejsc na te 2 miesiące

[s3ba11]

@krol_europy: a to nasz biznes, żeby myśleć czy przewoźnik da radę wywiązać się ze swojej usługi czy nie? Rozwiązania są na takie problemy.
Znacząco podnieść cenę.
Zablokować możliwość nadawania do przepełnionych paczkomatów.
Podawać orientacyjny czas dostarczenia.

[Julo133]

@cirdanos: Ja nie dostałem smsa o przekierowaniu. Dostałem smsa, że jedzie do EPAPA. Szybko zadzwoniłem i powiedziałem, że tam nie odbiorę bo robię do 19 i nigdy jej tam nie podejmę....powiedziała, że cofnie paczkę i kurier podejmie kolejną próbę następnego dnia i to wydłuży czas dostawy ble ble ble.
Ja myślałem, że będą próbować codziennie z tym paczkomatem, albo chociaż przez 3 dni aż się poddadzą....
Następnego dnia dostałem sms, że paczka

[Quimeen]

Dokładnie podobna historia spotkała mnie. Zamawiam przesyłke do paczkomatu bo chcę mieć możliwość odebrania jej w wolnej chwili w dowolnym dla mnie momencie. A tu przekierowywują ją do pop otwartego od 8 do 17, a właśnie w tych godzinach pracuję i jeszcze daja 48h na odbiór.

[rafal-heros]

@Quimeen: Ja mam fajnie bo ochrona osiedla przyjmuje paczki w swojej kanciapie. NIe ma cię w domu to kurier zostawia paczuszkę i odbierasz sobie kiedy chcesz. Jedyny plus strzeżonego osiedla.

[rafal-heros]

@YoshiTurboMaster: a ja często zamawiam twarde rzeczy i mysle ze to dobra opcja.

[krulwypoku_IgB6]

Też tak miałem ostatnio... dobrze że maila przeczytałem bo sms nie raczyli wysłać nawet. Paczka w drugim końcu miasta. A reklamacje olali kompletnie, bo jak twierdzą mają prawo zmieniać adres jak im się podoba :) @paczkomaty_pl
H-j że wybieram paczkomat blisko domu, z---------j człowieku na drugi koniec miasta po paczkę... i to jeszcze najlepiej telepatycznie zgadnij że przyszła i czeka w jakimś punkcie.

[aksal89]

@krulwypoku_IgB6 ja miałem taką akcję w połowie roku - n-----------m do nich skargi do każdej paczki i uzyskałem to, że teraz zamiast do innego paczkomatu 3km dalej paczki w razie przepełnienia trafiają do POP 100m dalej. W sumie mi to odpowiada, chociaż gdybym pracował w takich godzinach jak POP, to pewnie bym się w------ł