Nie dajmy sie DYMAĆ!

Chciałbym przedstawić sytuacje, która staje się powoli codziennym procederem. W tym przypadku jedna z większych hurtowni hydroonline.pl zwleka z oddaniem pieniędzy pomimo wielokrotnych zapewnień, ze zostały one wysłane.

Witam,
Chcialbym Wam opisac sytuacje i jednoczesnie ostrzec jak jedna z wiekszych hurtowni hydroonline.pl traktuje swojego niedoszlego klienta...
Dnia 26 stycznia po upewnieniu sie, ze wszystko jest dostepne zlozylem zamowienie na nawozy i inne akcesoria ogrodnicze do mojego gospodarstwa, ktore lacznie opiewaly na sume prawie 2000zl. Zalezalo mi na czasie, zeby to wszystko szybko zalatwic, wiec przelew wykonalem nastepnego dnia. Po paru dobach, kiedy przesylki nadal nie bylo, zadzwonilem z pytaniem co sie stalo. Odpowiedz byla taka, ze sprzet bedzie dopiero pod koniec tygodnia, bo go zamowili dopiero... Pomyslalem, ze poczekam, bo dostarczenie paczki potrwaloby tyle ile bym musial czekac na zwrot pieniedzy. Dnia 9 lutego w poniedzialek zadzwonilem jeszcze raz, tym razem zostalem poinformowany, ze jednak dostane przesylke za dwa tygodnie, bo tak sie spodziewaja dostawy... Odmowilem, bo byl to zbyt odlegly termin a jak juz wczesniej pisalem, zalezalo mi na czasie. Jeszcze tego samego dnia napisalem meila z numerem konta, na ktory maja mi zwrocic pieniadze. Po tym czasie dzwonilem do nich pare razy (co 3 dni), bo pieniadze o dziwo nie dochodzily... Za kazdym razem slyszalem, ze pieniadze wyslane, pozniej, ze to wina ksiegowej a to pracownika a to kogos tam itd... Pieniedzy tak czy inaczej nie bylo. W koncu dostalem numer do "wlasciciela", ktory zapewnil mnie, ze sprawy dopilnuje. Oczywiscie na zapewnieniach sie skonczylo, bo sam szef zbywal mnie informacja, ze pieniadze zostaly wysalane...
Pisze to, zeby przede wszystkim Was ostrzec... Ja pieniadze tak czy inaczej odzyskam, ale w moim mniemaniu, trzeba naglasniac takie zachowania, bo staja sie juz powoli na porzadku dziennym i nikt sobie nic z tego nie robi. Smutne jest to, ze aby odzyskac wlasne pieniadze musimy stosowac sie do srodkow prewencyjnych. Nie dajmy sie DYMAC.
Ponizej przedstawiam screeny.
Pozdrawiam

potwierdzenie zamowienia



Potwierdzenie zaplaty

[piastun]

nie stękaj tylko napisz tzw. przedsądowe wezwanie do zapłaty. Ten list ma dwa zastosowania 1) kontrahent ma już wtedy świadomość, że właśnie zamykasz polubowną ścieżkę załatwienia tej sprawy (wg sądu) 2) dla sądu jest to dowód (podobno), że nie jesteś pieniaczem i że chciałeś to załatwić po Bożemu ale się nie dało i teraz "sont" go pociśnie.

[graf_zero]

@piastun: Myślisz że klienci takich sklepów tak się do sądu palą? :D

[czetnik]

@p4wl: Pomidory, pomidory kolego będzie hodował.

[p4wl]

@czetnik: czemu nie!

[krwawy_row]

Tak jak myslalem w wykopie sila ( ͡° ͜ʖ ͡°) pieniadze wlasnie dotarly. Tak czy inaczej nie polecam tego sprzedajacego. Pozdrawiam

[krwawy_row]

@Pro-Xts towar w dniu zamowienia podobno byl dostepny ( ͡º ͜ʖ͡º)

[m.....a]

@krwawy_row: Pewnie ci ktoś sprzed nosa sprzątnął. Co nie zmienia faktu, że kasę ci powinni oddać natychmiast jak spaprali sprawę.

[m.....e]

@noekid: To jest taki prosty pomysł na biznes. Nie masz żadnego towaru, klienci kupują, płacą i dopiero wtedy zamawiasz u dostawcy. Gorzej jak się zamówienie, jak to, posypie i kasa wyjdzie ale są problemy z dostarczenie towaru. Wtedy nie ma z czego zwrócić. No to kilka tygodni grania na zwłokę i czekanie na innego "frajera". Którego 2k pójdzie na zwrot do @krwawy_row, a tamten sobie poczeka.

[zygiboos]

To nie zawsze tak jest, że oni chcą Cie oszukać. Pracownicy na bank nie chcą. Problem jest czasem w komunikacji w firmie w takich nietypowych sprawach. Jak pracowałem w handlu zdarzyła się taka sytuacja ze 2-3x i nigdy nie była to zła wola ani złośliwość, ani jakaś niechęć, każdy wie że klient ma prawo do np. zwrotu i się z tym nie dyskutuje. Zwyczajnie mówiło się szefowej, ona karteczkę robiła na potem

[ZlyStati]

Nie chce cie martwic ale juz od dawna wiadomo, ze hydroonline padlo i leci grubo na kase z przypadkowymi ludzmi ktorzy natrafia na ich strone. Polecam poczytac fora tematyczne ilu ludzi zostalo nabitych w butelke.

[czetnik]

Do prokuratury ich, adwokata i w trybie nakazowym przeczołgać, później komornik ...i to wszystko i do gabloty.

[bulwers-lord]

@titus1: policja go spuści na drzewo a z pewnością bedzie próbować ;>

[titus1]

@bulwers-lord: dwa lata temu miałem identyczne przeboje z firmą, która sprzedawała baterie do laptopów. Zanim zamówiłem potrzebną baterię, zadzwoniłem i wysłałem maila z zapytaniem czy bateria jest dostepna. Dostałem zapewnienie, że baterie są na magazynie. A potem, po przelewie nagle wyszedł błąd w systemie magazynowym. Co ciekawe, kiedy zamawiałem baterię, stan na magazynie pokazywał około 5 sztuk. Potem baterie miały przyjść w następnym tygodniu. Potem zachorował dostawca. Zarządzałem zwrotu kasy.

[Pro-Xts]

kontener z chin to 4-6tyg ;->

[N.....y]

@Pro-Xts: 4-6 tygodni płynie. Dolicz tydzien w Chinach na odprawe celną, sformowanie, załadunek no i tydzień w PL na rozładunek, rozformowanie, oclenie.

[Boski_Szymon]

To są ci biedni polscy przedsiębiorcy, którzy są gnębieni przez państwo, zusy, podatki, kontrole, a przecież oni chcą tylko prowadzić biznes. Uczciwie, sumiennie, z poszanowaniem klienta i prawa. Szlag mnie trafia jak czytam o tych januszach biznesu, co to pracownikom oferują głodowe pensje, klientów mają za nic, a ciągle skomlą o tym jak są gnębieni.

[WaveCreator]

@Boski_Szymon: A bo to coś nowego, że najgłośniej krzyczą ci, którzy mają najwięcej za uszami? ( ͡° ͜ʖ ͡°) Swoją drogą, ciekawe co tam u Stonogi ( ͡° ͜ʖ ͡°)

[a.....j]

@krwawy_row Zgłoś się do rzecznika praw konsumenta, on się już tym zajmie.