[dobre_ziajty]

Cześć Mirki,

w ubiegłym roku w marcu w oficjalnym sklepie internetowym Apple zakupiłem ładowarkę bezprzewodową za kilka dobrych stówek. No i teraz ta ładowarka przestała działać. Po kontakcie z oficjalnym sklepem Apple (🤡) muszę najpierw uzyskać opinię rzeczoznawcy, że rzeczywiście ładowarka jest zepsuta (🤡).

Pytanie czy znacie jakieś miejsce w Warszawie lub macie kontakt do rzeczoznawcy, który mógłby taką opinię wystawić?

#warszawa #apple #serwis #rzeczoznawca

[ChristianHorner]

@dobre_ziajty: xDDD

[korona_swirus]

@dobre_ziajty mam nadzieje ze to zart

[dobre_ziajty]

@korona_swirus: niestety nie xD

[farbowanylisek]

@dobre_ziajty: idź do iSpotu, wymienią od ręki

[dobre_ziajty]

@farbowanylisek: Problem w tym, że to kostka Anker, a nie Apple

[jakuba94]

@dobre_ziajty no to pisz do Ankera. Czemu piszesz z tym do Apple?

[dobre_ziajty]

Anker nie ma oficjalnego przedstawicielstwa w Polsce. Zgłoszenie powinno nastąpić przez sprzedawcę do jego sieci dystrybucyjnej

[robertx]

@dobre_ziajty: na c--j się w ogóle kontaktujesz, wysyłasz do nich na reklamacje / rękojmię i elo

[dobre_ziajty]

@robertx lol, znajdź mi adres e-mail to bardzo chętnie wyślę. Serio. W sam raz na takie przypadki nigdzie nie udostępniają e-maila.

[johny-kowalski]

@dobre_ziajty przecież nawet gdyby był taki pan rzeczoznawca, to weźmie od ciebie za usługę więcej niż jest warta ta ładowarka

[Podstarzaly_Mandalorianin]

@dobre_ziajty: szukasz biegłego z listy biegłych sądowych, obstawiam że w tym wypadku z zakresu

Z zakresu ELEKTROTECHNIKI albo >ELEKTRONIKI

Lista dostępna poniżej
https://bip.warszawa.so.gov.pl/attachments/download/19634
Od razu ci mówię - odżałuj na osobę z listy, bo jeśli sprawa trafi na wokandę to opinia biegłego z listy biegłych sądowych którą dołączysz do akt bardzo skróci cały proces (przerabiałem z butami i ciuchami) i będzie właściwie nie do podważenia przez sprzedawcę towaru.

[getin]

nieźle

[not_me]

@dobre_ziajty: Ale po co? Wyślij im to i niech sami sobie diagnozują usterkę.

[dobre_ziajty]

@not_me nie ma podanego żadnego adresu na jaki mógłbym to wysłać

[pcela]

@dobre_ziajty
Jak kupiłeś na terenie UE, to zgłoś reklamację sprzedawcy z tytułu niezgodności z umową. I pamiętaj że to sprzedawca ma co udowodnić, że ładowarka jest sprawna lub uszkodziła się z twojej winy, a nie ty, że nie działa.

[jednorazowka]

nie ma podanego żadnego adresu na jaki mógłbym to wysłać

@dobre_ziajty: A na paragonie/fakturze?

Na stronie Apple'a nie ma szans na znalezienie kontaktu. Gdzie UOKiK i inne nikomu do niczego niepotrzebne instytucje?

[dobre_ziajty]

@pcela no to teraz ciekawostka. Zgodnie z polskim prawem, wada która ujawniła się w ciągu roku istniała w momencie sprzedaży. Dla kupującego oznacza to, że to na sprzedawcy ciąży obowiązek udowodnienia, że powstała z winy konsumenta. Okres ten może być inny w pozostałych krajach UE, jednak nie krótszy niż 6 miesięcy.
Jeżeli jednak wada uwidoczniła się w okresie 12-24 miesiące, to konsument musi udowodnić, że istniała w momencie zakupu.

[dobre_ziajty]

@jednorazowka na fakturze jest adres Irlandzki

[pcela]

@dobre_ziajty
Od 1 stycznia 2023 w Polsce jeżeli wada ujawniła się przed upływem 2 lat, to domniewa się, że istniała w momencie sprzedaży. Rok obowiązuje dla produktów zakupionych do 31 grudnia 2022 roku.

[dobre_ziajty]

@pcela: Dobry protip chyba złapałem ich za rękę: https://www.apple.com/pl/legal/statutory-warranty/

Zgodnie z polskim prawem konsumenckim zakłada się, że każda wada produktu dostarczonego do klienta wykryta w ciągu 1 roku od daty dostawy istniała w dniu dostawy. W okresie pomiędzy 1 a 2 rokiem od daty dostawy na konsumenta przechodzi ciężar udowodnienia, że wada towaru istniała w dniu dostawy towaru.

Tymczasem ustawa o prawach konsumenta, art 43c. ust.