[vurial]

Jak nie odebrałem paczki z Allegro Smart i wróciła to muszę zapłacić za odesłanie? Tak mi pisze sprzedający.

#allegro #smart #inpost #paczkomaty #pytanie #kiciochpyta

[tomasz-diog]

On pokrywa w teorii, ale jak jest osoba prywatna to Ci paczki moze nie odebrać wcale a wtedy się będziesz bujał

ja przynajmniej nie odbieram, jeśli ktoś nie zapłaci za zwrot paczki + pakowanie.

[NieoznaczonaReklama]

@vurial: za jakie odesłanie? Zwrot do sprzedającego jest darmowy. Do zamówienia Smart jest tylko jedna darmowa przesyłka, więc jak ma ponownie wysłać to musisz zapłacić. Możesz też odstąpić od umowy i kupić jeszcze raz.

[vurial]

@NieoznaczonaReklama: Nie odebrałem paczki z paczkomatu i wróciła do sprzedającego. Pisze mi że jakbym odebrał i zwrócił to bym nie płacił, a że wcale nie odebrałem z paczkomatu to muszę zaplacić za to że do niego wróciła

[NieoznaczonaReklama]

@vurial: to pisze jakieś głupoty, reverse logistic, czyli zwroty nieodebrane, jak i zwroty od klientów ze Smartem są darmowe. Dziś miałem taki zwrot i nie ma żadnej opłaty.

[NieoznaczonaReklama]

@vurial:

[vurial]

@NieoznaczonaReklama: I powinien mi oddać pełną kwotę? Gdzie to zgłosić do allegro?

[NieoznaczonaReklama]

@vurial: odstąpiłeś od umowy? Jak zwróci mniej to zakładasz dyskusję i potem wzywasz na pomoc Allegro.

[vurial]

@NieoznaczonaReklama: Tak, i napisałem wiadomość i odpisał że potrąca 10.95

[NieoznaczonaReklama]

@vurial: Jeśli tak zrobi to założysz mu wtedy dyskusję i zażądasz zwrotu tych 10,95. Odda, bo musi. Jak nie sam, to allegro mu pomoże.