Chce przenieść numer z play do fakt mobile, jak to zrobić? obecnie mam ofertę play na karte, gdy wchodzę w play24 i w oferty, zmiana taryfy - to nie ma tam takiej opcji żeby przejść do fakt mobile, ktoś to robił? #pytanie #play #telefony
I - na przyszłość - warto zapamiętać: Jeśli czegoś nie ma w aplikacji operatora to nie oznacza automatycznie, że czegoś (pakietu, taryfy) nie da się aktywować.
@drzewostan Tak. Wszytko przebiega jak przy zmianie taryfy - stan konta (zł) przechodzi bez zmian, dezaktywują się wszystkie pakiety, a środki z pakietów (GB, minuty, SMS-y) przepadają.
@EdmondDantes Nie z każdej taryfy Play da się przejść do Fakt Mobile bezpośrednio. Zmień po drodze taryfę na inną (np. Play na Kartę) i po potwierdzeniu pomyślnego przejścia spróbuj zmigrować do Fakt Mobile - tak nieco naokoło powinno to zadziałać.
Na dzień dzisiejszy utrudniają przejście maksymalnie jak się da, w Play została jedna droga taryfa i nic do wyboru. Można zadzwonić na numer 799599999 (numer operatora Fakt Mobile) i przenieść numer dosłownie w minutę.
@szafranp: Na infolinii dzisiaj chłop powiedział że mają "awarie" do końca września i przez infolinie nie można się przenieść, podał mi żebym spróbował kodem i oczywiście też się nie da... Jakaś podpowiedź? @mp107
@mp107: byłem w salonie zarejestrować ten starter, powiedzieli ze oni nie mogą przenosić i mam dzwonić na infolinie, a infolinia ma zepsuty system do końca miesiąca ( ͡°͜ʖ͡°)
@noob_biznesu Brzmi jak spychologia, bo ze "zwykłego karciarza" nie ma prowizji. Generalnie polecam podpytać na forum Telepolis.pl - być może ktoś zna jakiś sposób na to.
@Potezny_Odyniec: no ja próbowałem kodem, zmieniłem taryfę, znowu kodem, nic. Dzwonię na infolinię i "awaria systemu", pan zadzwoni za tydzień, może będziemy coś wiedzieć. To jaja jakieś są? Bo widzę, że w zeszłym miesiącu już była ta awaria systemu.
*163*12#.https://www.faktmobile.pl/obsluga-klienta/przydatne-kody
I - na przyszłość - warto zapamiętać: Jeśli czegoś nie ma w aplikacji operatora to nie oznacza automatycznie, że czegoś (pakietu, taryfy) nie da się aktywować.
A czy migrujac w ten sposób stan konta przechodzi z play do fakt beż zmian?
u mnie sie nie da i wyskakuje "niestety nie mozesz skorzystac z tego kodu, sprawdz dlaczego na www.play.pl"
Menu zmiany taryfy:
*163#Można zadzwonić na numer 799599999 (numer operatora Fakt Mobile) i przenieść numer dosłownie w minutę.