[ulan_mazowiecki]

Zna się ktoś? W telefonie w #orange dziecka jest włączona blokada połączeń międzynarodowych. Mimo tej blokady pobrało opłaty za jakieś połączenia z Rumunii (40 747...).
Jak to możliwe, że doszło do połączeń, mimo włączonej blokady i co zrobić by nie było już takich akcji? Sprawdziłem ustawieniach konta dziecka i ma włączone wszystkie blokady jakie tylko możliwe ale widzę, że to goovno warte!
#pytanie

[Trelik]

@ulan_mazowiecki: zablokuj wszystkie połączenia i dodaj tylko wyjatki

[prezes_internetu]

@ulan_mazowiecki za przychodzące Ci pobrało?

[ulan_mazowiecki]

@ulan_mazowiecki: Oplaty niewielkie więc nawet nie chce mi się dzwonić na tę ich muzyczną infolinię. Ale niepokoi mnie, że ta blokada nie działa.

[heniek_8]

Oplaty niewielkie więc nawet nie chce mi się dzwonić na tę ich muzyczną infolinię. Ale niepokoi mnie, że ta blokada nie działa.

@ulan_mazowiecki:
opłaty niewielkie ale nie wiadomo czy zaraz nie będą większe (wiadomo że nie zapłacisz jak masz blokadę włączoną)

ja bym to zgłosił przez chat, miałem jakąś akcję że mi jakiś kupon nie działał (w orange) to opisałem sprawę na chacie z doradcą i przyjął jak reklamację pisemną

[S.....u]

@ulan_mazowiecki: idz do orange albo zadzwon na infolinie. Chocby 2gr pobralo to nalezy walczyc chocby dla samej zasady.

[ulan_mazowiecki]

@Sam_w_domu @heniek_8: Jednak zadzwoniłem, okazało się że sami nie wiedzą skąd te połączenia. Zablokowane jest wszystko, więc zrobili zgłoszenie reklamacyjne. Tych połączeń nie widać w historii w telefonie.

[prezes_internetu]

@ulan_mazowiecki właśnie to mnie dziwiło, że pobrało pomimo blokad

[yumuki]

@ulan_mazowiecki: pewnie na koncie Mój Orange widzisz, że jest włączona blokada połączeń międzynarodowych a to wcale nie oznacza, że takie połączenia są zablokowane. to oznacza, że masz teraz opcję sterowania tą blokadą odpowiednim kodem. kody są tu https://www.orange.pl/omnibook/pakiet-blokad