[s.....e]

Opisze w kilku zdaniach mój problem. Może ktoś będzie potrafił mi pomóc.
Moja sistra jest niepełnosprawna, praktycznie nie wychodzi z domu. Prawie trzy lata temu założyłam jej konto na grze the settlers online. Od tamtej pory spędza na grze bardzo dużo czasu, ma tam znajomych, bierze udział w każdym wydarzeniu, logowała się codziennie, jednym słowem pokochała tą grę.
Dwa tygodnie temu była jakaś awaria serwera dostawcy internetu i na stronie startowej wyświetlał się błąd 505. Na forum przeczytałyśmy żeby wejść przez VPN. Po kilku takich logowaniach zaczęło wyskakiwać okienko że ma zresetować hasło. I tu zaczyna się nasz problem. Adres email powiązany z kontem przestał istnieć z powodu braku aktywności. Od tygodnia piszemy do supportu, do pomocy technicznej do administratorów forum, jednym słowem wszędzie gdzie tylko można. Support TSO kazał nam odpowiedzieć na listę pytań dotyczących szczegółów konta. Odpowiedziałyśmy na wszystkie i na tej podstawie wydali nam ID konta, którym możemy sobie tyłek podetrzeć bo dalej nikt nie chce nam pomóc. Napisałyśmy na forum post pod którym poparło nas wielu znajomych siostry z którymi grała.
Widzę jak moja siostra przeżywa utratę tego konta i chciałabym jej pomóc ale już nie mam pomysłów dlatego zwracam się do was i proszę o rade.

Może ktoś z was miał taki problem i wie co można w tej sprawie zrobić.

Nie wiem jakie tagi dodać jeszcze.
#gryonline #depresja

[S.....s]

@spalam__sie: jeśli konto email wygasło to może spróbuj założyć jeszcze raz takie samo, może przejdzie xd i wtedy normalnie przez stronę gry lost account i podasz tego maila, nie jestem pewny czy zadziała ale można to sprawdzić w 10sec więc

[MrNeko]

@spalam__sie: Patrząc po forum to najlepiej będzie znaleźć inną grę

[B.....C]

@spalam__sie: załóżcie ponownie skrzynkę na ten sam adres e-mail.

[s.....e]

@SlodkiPatus: próbowałyśmy, niestety nie da rady założyć jeszcze raz z tym samym adresem

[Panitsch]

@spalam__sie rób znalezisko i może dotrze informacja do osób wyżej postawionych, a nie tylko supportu i przy odrobinie szczęścia wszystko dobrze się skończy. Powodzenia i plus dla zasięgów.

[s.....e]

@MrNeko: też tak twierdze ale ona ma autyzm aspergera i lekkie porażenie mózgowe, nie znosi zmian i jak się przyzwyczai do czegoś to amen w pacierzu

[MrNeko]

@spalam__sie: A jak się da jej inną grę ale podobnie wyglądającą to pozna?

[s.....e]

@MrNeko: tak, ma tam znajomych, swoją wyspę, domki, generałów, zrobiła sobie swój świat

[MrNeko]

@spalam__sie: a no tak zapomniałem

[Login23]

@SlodkiPatus: działa coś takiego bo mi taki numer przeszedł

[rysownik]

@spalam__sie: Wykop dla zasięgu

[rysownik]

@spalam__sie: Gdzie ten mail był ze przestał istnieć? Bo dla serwera gry wyglada to ja wlam i w sumie mi tez to tak brzmi

[s.....e]

@rysownik: na yahoo z powodu braku aktywności

[rysownik]

@spalam__sie: Jak usunęli, to ktoś albo zajął albo możesz zająć jeszcze raz. Ja niedawno założyłem prostego maila typu „tomasz@xyz” i o dziwo był wolny ale dostaję sporo spamu czy info o niezapłaconym abonamencie :/

[s.....e]

@rysownik: niestety się nie da, próbowałam wiele razy, nawet teraz spróbowałam na wszelki wypadek jeszcze raz ale nie da się wejść na konto ani otworzyć maila z tym samym adresem

[kaarp]

@spalam__sie: a może zagadać do supportu Yahoo?

[s.....e]

@kaarp: właśnie też myślałam o tym, ale skontaktować się z supportem yahoo jest trudniej chyba niż z Putinem, jednak jeśli nie będzie łatwiejszego rozwiązania to spróbuje

[monyprintergobrrrr]

@spalam__sie: Olej support. W kolejności pisz najpierw do marketingu i działów PR Ubisoftu i BlueByte. Potem skrzyknij znajomych i piszcie im na wallach na FB, Twitterze. Jak nic się nie wydarzy sprawdzcie kto pracuje w tych firmach na stanowiskach kierowniczych marketingu i PR na LinkedIn i zainteresujcie tematem osobiście te osoby w wiadomościach prywatnych. W ostateczności pisz maile na adresy typu all(małpa)nazwafirmy(kropka)com. Wszędzie powołuj się na numer support case jeżeli go

[B.....a]

@spalam__sie z tego co pamiętam to settlersy są Ubisoftu
Prędzej Owsiak wskrzesi Hitlera za uran sprzedawany Czeczenom niż dostaniesz od nich jakąkolwiek pomoc
Banda debili przez 3 lata nie potrafiła mi pomóc co prawda z inną grą ale błąd był po ich stronie i nie wiedzieli jak pomóc to wysyłali przez 3 lata jakiś poradnik z ich FAQ xd

Spróbuj założyć maila o tym samym loginie to może zadziała i przyjdzie wiadomość,

[F.....u]

@spalam__sie: Raczej nie mail wygasł tylko pewnie ktoś wie włamał i zobaczył konto w grze to zresetował hasło.
Siostra pewnie miała niezbyt skomplikowane hasło?