[wyciu91]

Cześć mirki,
Wie ktoś jak to jest z prawem zwrotu #iphone niestety 12 mini jest dla mnie za mały. Chciałem go oddać w media expert ale nie przyjeli ze względu na to że jest aktywowany. Bardzo niemiły pan twierdził że mają taki zapis w regulaminie ale nic takiego nie znalazłem, co z prawem 14 dni na zwrot jeśli telefon nie ma śladów użytkowania ale został uruchomiony w celu przetestowania?

#prawo

[taktoto]

@wyciu91 Powinno iść do outletu taniej, po potrąceniu zmniejszenia poprzedniemu kupujacemu

[PiersiowkaPelnaZiol]

@wyciu91: dam ci 2000 złotych

[scanionajlepszo]

@MercedesBenizPolska: @wyciu91: Niby odsyłają do Apple i oni im cofają tą gwarancje xD

[scanionajlepszo]

Tzn aktywację

[wyciu91]

@PiersiowkaPelnaZiol niebiescy tysiąc

[largo10]

@wyciu91: ja zwracałem aktywną 12 w dwóch sklepach - xkom i apple. Nie było problemu ze zwrotem w jednym i drugim sklepie. Nic nie musiałem dopłacać.

[bartekpolska]

Co kupisz teraz?

[novyr9]

@darek-jg: A w jaki sposób obniżył wartość? Pieprzysz głupoty. Nie da się sprawdzić, czy mu iPhone pasuje nie odpalając go, tak więc:
- było to niezbędne;
- nie obniża to wartości.

[darek-jg]

@novyr9: ruszyła gwarancja i następny nabywca będzie miał ją krótszą nawet o kilka miesięcy, chciałbyś kupić takiego z krótszą gwarancją za pełną cenę? bo większość klientów by się oburzyła

[kaaban]

@largo10: Z jakiego powodu kupiłeś dwa telefony, dwa razy aktywowałeś i dwa razy zwróciłeś?

[Contras]

@wyciu91: jestem ciekawy jak sie potoczy sprawa, zrób jakiś taG :)

[novyr9]

@darek-jg: Ale to nie jego wina, że Apple de facto uniemożliwia w ten sposób przetestowanie sprzętu. Sprzęt powinien wrócić do producenta czy serwisu, do resetu.
Jak kupujesz przez internet sprzęt bez oprogramowania, które się aktywuje, to występuje ten problem? Nie.
Ergo. Wina Apple, nie jego.
Choć osobiście wspieram coś takiego, gdyż jest to pro-konsument, gwarancja powinna biec od użycia nie zakupu, ale dalej - prawo do zwrotu musi być.

[wyciu91]

@darek-jg: oczywiście tutaj odpowiedzialność za to co jest sprzedawane bierze sklep i nie ma to nic wspólnego z prawem klienta do zwrotu towaru. Ale wracając do tematu w jaki sposób mogę sprawdzić działanie aparatu czy głośników bez aktywacji telefonu, no nie da się. I tak jak pisali przedmówcy jeśli sprzęt wraca do apple i inne sklepy nie robią problemów a robi je media expert to coś tu jest nie tak.

[Opipramoli_dihydrochloridum]

@wyciu91: niektóre sklepy, cwaniacki postępują, przy odbiorze ze sklepu. Tak naprawdę przez internet tylko rezerwujesz urządzenie a umowa sprzedaży jest na miejscu.
Inne rzeczy, cię nie powinny obchodzić

[largo10]

@kaaban: potrzebowałem sprawdzić jak radzi sobie z zasięgiem w miejscach gdzie jest bardzo słaby - niestety przez pewne zawirowania nie byłem w stanie sprawdzić tego w 2 tygodnie i potrzebowałem jakiś czas później zamówić go ponownie by dokończyć testy.

[wyciu91]

@Cwelohik właśnie dlatego kupiłem w media expert a nie z jakiegoś allegro bo wydawało mi się że tak duży sklep zapewnia jakiś poziom obsługi plus są blisko mnie. Człowiek uczy się całe życie.

[wyciu91]

@darek-jg @novyr9 @Contras Mały update, odpowiedź rzecznika praw konsumenta. Najważniejszy punkt, masz prawo do testowania produktu w ten sam sposób jak w sklepie. Jeśli w sklepie produkt jest aktywowany to masz prawo go aktywować i testować w ten sam sposób w jaki testowalbys w sklepie. Można sobie skopiować ich odpowiedz na przyszłość.

[novyr9]

@wyciu91: Nice point, choć kłóciłbym się dalej z rzecznikiem. To oznaczałoby, że zależnie od podejścia sklepu, są różne standardy testowania ;)

[Contras]

Najważniejszy punkt, masz prawo do testowania produktu w ten sam sposób jak w sklepie

@wyciu91: moglbys podpytac dokladniej tego rzecznika jakie sa mozliwosc testowania?

to co napisal @novyr9