[Catacombe]

#netia #prawo #internet #reklamacja

Netia dostarcza internet według oferty na umówię „szybki internet 20mb max”, a w rzeczywistości nie jest to ani szybki internet, a do tych 20 sie nie zbliża bo osiąga max 3mb

Babka z netii jedyne co mi powiedziała to że moge napisac reklamacje, co zrobie. Jakies protipy jak do tego podjeść?

[MaddoxX1911]

@Catacombe: to net po miedziaku?

[Catacombe]

@MaddoxX1911: Yup, światłowód mam za drzwiami ale Netia sie nie moze do niego podłączyć co jeszvze bardziej irytuje

[MaddoxX1911]

@Catacombe: no to więcej nie poleci
z ciekawości wrzuć jeszcze info z routera jak wygląda połączenie

[Catacombe]

@MaddoxX1911: wiem że więcej nie poleci, nie chodzi mi o większą przepustowość a normalny internet

[Kotlet_2137_schabowy]

@Catacombe ale że jak pobierasz programy/wysyłasz pliki to masz te 3mb czy w internetowym teście, bo to różnica?

[Catacombe]

@Kotlet_2137_schabowy: chciałbym mieć 3mb pobierając cokolwiek XD przeważnie jest to z 300kb może

[w.....e]

@Catacombe: 300kbps to bedzie 3Mbps tak swoja drogą :D

[vertical]

@Catacombe: mam nadzieję że wiesz, że przy pobieraniu pokazuje w kilobajtach/megabajtach na sekundę a dostawca i speedtesty pokazują w megabitach na sekundę. 300 kBps to jakieś 2,4 Mbps (mnoży się x8). Co oczywiście jest wynikiem marnym.

@wzr1one: Dokładnie to około 2,4 :)

[Catacombe]

@wzr1one: no to nie o to mi chodzilo, bardziej o 1/3mb XD

[Catacombe]

@vertical: inaczej, predkosc pobierania plikow to jakies 0.3mbps

[MaddoxX1911]

@Catacombe: @vertical: no z bitów na bajty

o coś takiego mi chodziło

[Kotlet_2137_schabowy]

@Catacombe to może też zależeć od tego jaką masz kartę sieciową, czy masz po kablu i jaki masz dysk i ile ramu(chociaż to czy ram ma znaczenie to nie wiem, ale reszta zdecydowanie tak). I skoro podpisałaś z nimi umowę, kupiłaś od nich produkt - internet, który będzie miał prędkość 20mb, a nie ma 20mb to możesz to im powiedzieć, że nie wywiązują się z umowy, a jak to nie poskutkuje, to

[vertical]

@Catacombe: No dobra, około 0,3 megaBAJTA na sekundę ale nie 3 megabity na sekundę tylko około 2,4 Mbps.

Inaczej mówiąc - jak mi ostatnio speedtest pokazywał 320 Mbps to pobierałem pliki z prędkością 40 MBps (czyli 300 Mbps = 40 MBps),

[MaddoxX1911]

@Kotlet_2137_schabowy: po pierwsze praktycznie wszędzie masz internet DO, w tym przypadku to jest do 20Mb, więc może być 2-3Mb i też będzie git chyba że w umowie jest jakiś zapis o minimalnej prędkości

@Catacombe: daj info z routera to będzie widać czy coś więcej poleci z miedziaka czy nie

[Catacombe]

@MaddoxX1911: nie za bardzo wiem gdzie to w menu routera jest bo u mnie inaczej to wyglada, i nie ma tylu zakladek

@Kotlet_2137_schabowy: wszystkie urządzenia mam po wifi podpiete, po kablu predkosc jest taka sama a nawet niższa. Problem w tym że umowa określa internet DO 20 mbps, a nie określa jego faktycznej prędkości

@vertical: mój błąd, w takim razie predkosc pobierania do okolo 0.3 Mbps, czyli jeszcze gorzej

[MaddoxX1911]

@Catacombe: jaki to router? Masz 3Mb xd, zresztą to widać na zdjęciu które wrzuciłeś więcej

[Catacombe]

@MaddoxX1911: Vtech ARX168 based Board