[insert_table81]

Ale teść dał się wystukać telewizji #canalplus która wprowadza w błąd seniorów:) W styczniu podpisał umowę na kolejne 24 miesiące z usługą multiroom. Była promocja na dekodery. Mieszkał jeszcze w starym mieszkaniu i dopiero po odbiorze nowego miał zgłosić się po ich odbiór. Sprzedawca zapewniał, że będą na niego czekać i będzie mógł je odebrać nawet za kilka miesięcy. Jaka była mina tego staruszka gdy w punkcie obsługi powiedziano mu że miał czas do końca miesiąca w którym podpisał aneks a teraz to może mieć ale z "miliony monet" Oczywiście aneks jest ważny i dostał kolejne 24 miesiące umowy w gratisie:) Dzięki @Canalplus że go tak urządziliście. Mam ubaw po pachy. Do tego jeszcze dziadzio próbował pisać reklamacje ale też ją odrzucono. Jesteście MEGA!

#canal #canalplus #cyfraplus #cyfra

[BrakPomysluNaNick]

@insert_table81:

[insert_table81]

@BrakPomysluNaNick: Fajne. Ja mam osobiście na to wywalone, nie oglądam tego syfu. Jednak takie kitowanie starszych ludzi w salonie sprzedaży i wymaganie czytania 10 stron umowy małym drukiem... to zwykłe wykorzystywanie ich naiwności. To nie zakup domu aby czytać kropka w kropkę umowę.
Pani Jaworowicz podobna do mnie:)

Pozdro Mirku

[Alex_mski]

@insert_table81 Wiek nie zwalnia z obowiazku czytania umowy, wręcz przeciwnie - wydawać by się mogło, że człowiek starszy, bardziej doświadczony życiowo, powinien wiedzieć o takich podstawach ;) A jeśli się już pewnych spraw nie ogarnia, to może warto było poprosić kogoś o pomoc

[insert_table81]

@Alex_mski: Z prawnego punktu widzenia masz racje. Idąc jednak do salonu z wielkim logiem canal+ ufa że sprzedawca mu pomoże a nie zrobi w konia.

[ElCidX]

@Alex_mski: @insert_table81: w pracy powinna być ważna etyka, a jeśli ktoś pracuje u znanej marki to tym bardziej. Fajnie były by żyć w kraju w którym nie musisz zakładać że każdy chce cię wyruchać.

[piastun]

w pracy powinna być ważna etyka,

@ElCidX: gdzieś ty się uchował :).
W pracy najważniejsze są wyniki i miękka gadka ( ͡° ͜ʖ ͡°).

[szuineg]

@insert_table81 niech napisze pismo o odstąpieniu od umowy z powodu niezgodności przedmiotu umowy. Zapewnienia sprzedawcy (nawet słowne) są tutaj ważne. Np. jak jesteś w sklepie i mówią ci że tv ma 4 USB a w domu okaże się że są 3 to możesz oddać tv.

[Wodolanka]

@insert_table81 mój tata kiedyś walczył z T-Mobile bo zrobili to samo z babcią, przez telefon co innego, potem co innego. Pomogło zgłoszenie do UOKiK, nagle znalazło się nagranie z rozmowy, babcia dostała odszkodowanie.

[c.....l]

@insert_table81: umowę to konsultant podpisał? XD ludzie to mega dzbany

[2giekonto]

@lightman_ltm Ja bym chciał mieć jasne warunki. A tam umowy są celowo zagmatwane, żeby wprowadzić klienta w błąd, w sensie, żeby spodziewał się lepszej usługi niż jest oferowana.

[Arszen]

@insert_table81: a podpisywał umowę w punkcie czy przez telefon? Jeśli przez telefon to rozmowa jest nagrana i możecie złożyć reklamacje.

[rocketman]

@lightman_ltm:

Etyką rachunków nie opłacisz.

Wiadomo, że łatwo nie ma, ale takim tekstem może się usprawiedliwiać każdy złodziej. Na pewno taka praca jest dla ludzi o dość elastycznym sumieniu.

[insert_table81]

@Arszen: Niestety podpisał w punkcie canal+ w Port Łódź Fakt jest taki, że do końca umowy miał kilka miesięcy. Wcisnęli mu kolejne 24 miesiące za nic. I to jest w mojej opinii nie fair.

[Mzil]

@insert_table81: o zapewnieniach sprzedawcy wiesz z tego co powiedział Ci teść czy druga strona się przyznała?

[u.....e]

@insert_table81: nigdy nie miałem problemów z nimi, a jestem abonentem od grubych lat. Mógł poprosić o podkreślenie głównych założeń umowy, a najlepiej to przedłużać wszystko telefonicznie bo ma się dowód nagrany co obiecują. Poza tym zawsze na wypowiedzeniu bo wtedy najlepsze oferty :)
Bo na zdrowy rozsądek- jak taka firma ma pilnować co obiecują jakieś wafle w punkcie obsługi klienta? Trzeba mieć dowody to wtedy wobec takich wyciągną konsekwencje.

[Arytmetyk]

@insert_table81 a zamawiał przez infolinię czy na miejscu? Miałem identyczna sytuację, znaleźli nagranie, odsłuchali, przeprosili. A innym razem bez problemu rok na mnie dekoder czekał. Więc jestem daleki od demonizowania ich (poza tym że dzwonią jak popieprzeni gdy kończy się umowa).

[R.....a]

@Alex_mski: Ale co ty gadasz, ty czytasz 25 stron umowy, pisanej żargonem prawniczym, ktora ogarnia tylko autor, o glupi dekoder? Przeciez i tak nie zrozumiesz co tam jest ani konsekwencji zapisow bo to trzeba doktorat z prawa konsumenckiego. Plus nawet jesli to co, i tak cie moga wydymac jak beda chcieli a ty mozesz sie gora poskarzyc.