[GearBest_Polska]

Mirki mamy sygnały, że pewna forma przesyłki nazwana na naszej stronie EU Registered (poczta Austriacka) jest mało skuteczna i zdarzają się sytuacje, że poczta ta gubi nasze paczki.

Nie znamy skali tego problemu. Chcemy coś z tym zrobić, dlatego na początku prosimy każdego, kto zamówił produkt tą formą wysyłki i po 30 dniach paczka dalej nie dotarła o wpisanie komentarza z numerem swojego zamówienia z GB oraz numerem trackingu (prosimy tylko o takie komentarze w tym wpisie).

Po zebraniu wszystkich zamówień zbadamy sprawę i postaramy się wynagrodzić każdemu tą nieprzyjemną sytuację, która oczywiście nie powstała z naszej winy, ale bierzemy też za nią odpowiedzialność.

Tym samym po rozwiązaniu problemu usprawnimy wysyłkę z naszego magazynu HK i znajdziemy innego przewoźnika, który nie doprowadzi znów do takich sytuacji.

#gearbest

[r_blach]

@GearBest_Polska: Proszę o sprawdzenie mojego zamówienia: order W1709150931295400, Tracking 5359307385. Raz juz popłynąłem na poczcie austriackiej. Teraz miało byc bezpiecznie DPD... i 3 tydzień bez trackingu.

[buckszk]

@GearBest_Polska: Prosze o sprawdzenie i wiadomość co robić.

Tracking Number: 5358961546 By Update: Sep 20, 2017 02:51:59 AM PST

Shipment number: 5358961546

Order No.:W1709161210204945

[bar7tek]

Doczytałem, że status

In transit-it's progressing through Post network 4PX
VIENNA

Jest ostatnim w Austrii :/

[c1nu]

@GearBest_Polska: W1709121519236556 RT002651830AT i drugi W1709130251376550 RT002636228AT

[mathee]

@GearBest_Polska
Order: WB1709140427140231
Shipment number: 5358753601

Zamówione 14.09.

[GearBest_Polska]

@mathee:
TYLKO NUMERY PRZESYŁEK MAJĄCE FORMAT RT00000000AT SĄ ZAGINIONE

Paczka z takim numerem śledzenia (5358753601) to Priority Line i one nie giną, ale ze względu na niedawną zmianę polityki celnej ich dostarczenie się znacznie wydłuża.

[danka24]

A czy komuś w ogóle doszła paczka, której status zatrzymał się w Wiedniu i nie było dalszego trackingu? Jeśli nie dojdzie do 20 października to ma być full refund, ale z tego co prześledziłam potrafili się rozmyślić i to tylko gra na czas.

[skipper2342]

@blender:

Mi zaproponowali nie całe 50% bo nie ubezpieczona. Gówniany sklep, gówniany support, cały czas jak gotowe wstawki wklejali..

napisałeś na Support po 30 dniach, tak jak ja. Ja jednak miałem ubezpieczenie i mi również odmówili zwrotu całości, więc wymóg ubezpieczenia to tylko wymówka.

[buckszk]

@GearBest_Polska: Priolity Line znacznie wydłuża - mój tracking (5358961546) stoi od samego początku (17.09)
: 2017-09-17 08:00 Southall, Your parcel is on its way

Ktoś się orinetuje czy jest szansa że dojdzie ?

[bar7tek]

To jest kpina co tutaj się na prawdę dzieje!!
Przesyłka ubezpieczona i niby tylko 50% zwrotu?

[cebularz_lubelski]

@GearBest_Polska: numer przesyłki w formacie RS000000000EE zamówienie z lipca od początku sierpnia jest w WER Warszawa i amba. Kontaktowałem się z PocztąPolską odpowiedź w stylu "nie mamy pańskiego płaszcza". Gearbest proponuje złodziejski zwrot czyli poniżej 50%. Jak żyć?

[GearBest_Polska]

@cebularz_lubelski: Dopisz w tym wątku numer zamówienia oraz trackingu.

[v.....r]

@GearBest_Polska:
Order No.:W1709020813002840
Tracking Number: RT002592650AT

[bar7tek]

To coś daje jak Państwo podajecie numer przesyłki i nr śledzenia?
I tak jedyne na co GearBest stać to zwrot 50% ceny przesyłki.

[Majkeloo18]

@GearBest_Polska: To był mój pierwszy zakup na Gearbest. Order N.: W1709131014009285 Tracking Number: RT002651931AT

[alchemist]

@GearBest_Polska:
Order No.:W1709111629509387
Tracking Number: RT002622970AT

[Ricolos]

@GearBest_Polska:
Order No.:W1709121327024283
Tracking Number:RT002651826AT

[Badejasty]

Order no. W1709071011001355
Tracking: RT002594797AT
Od 19 września Vienna...

[Stary_knap77]

@GearBest_Polska: Nie bardzo rozumiem tego, że niby Priority Line nie ginie...
Jak sobie wytłumaczyć przesyłki które już w czerwcu pojawiły się na trackingu i do dzisiaj ich status nie zmienił się ?
Skoro jest opóźnienie to chyba nie, aż takie duże...
http://www.17track.net/pl/track?nums=5990053780,5990205534,5990208511,5990212981,5994702768,5351777151,5358557020,5358933617,5358956957,5359307385,5358961546,5359141068&fc=0

[sorkrk]

Witam, opiszę Wam krótko jak się zakończyła moja sprawa. Telefon zamówiłem 28.07.2017. Po 12 dniach utknoł w Wiedniu ( przesyłka Europa Registered, poczta Austryjacka). Przeczytałem nasz temat w połowie sierpnia. Dodałem tutaj swój numer zamównia i przesyłkę. Po 60 dniach od daty wysyłki 30.09.2017 zgłosiłem sprawę na oficjalny support sklepu. Poprosiłem o zwrot pieniędzy (paczka ubezpieczona, zapłacone Przelewt 24). Pierwsze odpowiedzi są standardowe z prośbą o sprawdzenie trackingu i na poczcie itd.