Wpis z mikrobloga

Mirki mamy sygnały, że pewna forma przesyłki nazwana na naszej stronie EU Registered (poczta Austriacka) jest mało skuteczna i zdarzają się sytuacje, że poczta ta gubi nasze paczki.

Nie znamy skali tego problemu. Chcemy coś z tym zrobić, dlatego na początku prosimy każdego, kto zamówił produkt tą formą wysyłki i po 30 dniach paczka dalej nie dotarła o wpisanie komentarza z numerem swojego zamówienia z GB oraz numerem trackingu (prosimy tylko o takie komentarze w tym wpisie).

Po zebraniu wszystkich zamówień zbadamy sprawę i postaramy się wynagrodzić każdemu tą nieprzyjemną sytuację, która oczywiście nie powstała z naszej winy, ale bierzemy też za nią odpowiedzialność.

Tym samym po rozwiązaniu problemu usprawnimy wysyłkę z naszego magazynu HK i znajdziemy innego przewoźnika, który nie doprowadzi znów do takich sytuacji.

#gearbest
  • 421
  • Odpowiedz
Order No: WW1708281121387968, Tracking Number: RT002542565AT
Order No.:WW1708270606575289, Tracking Number: RT002534135AT
Kupione końcem sierpnia.
Od 3 dni prowadzę bezsensowną korespondencję z Gearbest.
  • Odpowiedz
Order No.: W1709201136128070
Tracking Number: RT002692879AT
Wysłane 21 września i nadal nie ma informacji gdzie jest przesyłka.
  • Odpowiedz
@mrbarry: Najpierw chcieli, żeby potwierdzić dane wysyłkowe, następnie mam czekać aż minie 30dni. Teraz odpisali, że mają święto narodowe i ustosunkują się po 10 października... Wystapiłem o full refund na PayPal.
  • Odpowiedz
@Ofal1: @mrbarry: @gobogg: @markosie: @blender: @anolik: Rozmawialem z Austrian Post. Twierdzą, że nie są w posiadaniu moich paczek, mimo, że tracking pokazuje, że paczki są w Wiedniu od 22.09. Wg nich paczki nie dotarły jeszcze do Austrii. W takim razie tracking 4px jest fejkowy, a posrednik ktory wysyla paczki CN => AT ukradl nasze paczki :-) Powodzenia w sporach, ja
  • Odpowiedz
Każdy dostaje te same wskazówki. Podać dane sprawdzić czy przesyłki nie ma na poczcie i zaczekać miesiąc... Ktoś im #!$%@?ł paczki sami nie wiedzą co zrobić.
  • Odpowiedz